|
2026年浦發銀行總行社會招聘啟事（1.19）
生態科技崗（司庫方向）（上海）
科技發展部
崗位職責
負責根據我行司庫系統生態運營服務體系要求，承擔上海地區司庫系統客戶運營工作，包括系統日常運行維護、產品技術支持、項目實施支持、客戶需求及問題收集、客戶回訪及系統巡檢、客戶培訓輔導、客戶滿意度提升等；負責司庫系統智能化建設，包括推進人工智能與業務流程融合，智能應用場景的研發等。
應聘條件
計算機科學、人工智能、軟件工程、數學、財務管理、工商管理等相關專業本科及以上學歷；2年及以上金融科技領域客戶服務、技術支持或項目實施相關經驗，參與過國資委司庫驗收工作，對全面預算、應收應付等模塊熟悉者優先；熟悉計算機系統架構及常用軟件部署邏輯，具備基礎的代碼閱讀或技術文檔理解能力，能快速響應客戶技術問題并提供支持，有iGIX平臺開發經驗者優先；熟悉Linux、Windows環境及相關命令使用，熟練使用PostgreSQL、GaussDB、MySQL、Oracle等至少一種數據庫，對系統集成、應用部署、災備恢復有實際經驗者優先；具備項目管理能力，能制定客戶項目實施計劃，跟蹤進度并協調解決卡點，確保項目按計劃落地；具備良好的口頭及書面表達能力，能高效溝通協調資源，推進項目實施或問題解決，適應短期出差；有較強的客戶服務意識，能主動挖掘客戶需求，通過定期回訪、系統巡檢等工作提升客戶滿意度；具備較強的邏輯分析能力，能快速定位客戶問題根源，協調推進解決方案落地；學習能力強，能快速掌握司庫產品及生態系統相關知識，適應金融科技領域的技術及業務更新。
客服代表崗（成都-應屆生）
數字平臺部
崗位職責
通過互聯網渠道為我行客戶提供全方位遠程服務，包括解答各項業務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；參與遠程智能銀行中心智能化數字化建設項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規章制度，配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件
本科學歷；普通話標準；具有一定服務意識、客戶溝通協調能力、有團隊合作精神，以及強烈的責任感和良好的職業道德，銀行或金融相關行業經驗者或金融相關教育背景者優先。
客服代表崗（成都）
數字平臺部
崗位職責
通過互聯網渠道為我行客戶提供全方位遠程服務，包括解答各項業務咨詢、指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答等；參與遠程智能銀行中心智能化數字化建設項目，及時反饋并處理客戶的建議和意見；遵守各項規章制度，配合運營管理和團隊工作等。
應聘條件
本科學歷；普通話標準；具有一定服務意識、客戶溝通協調能力、有團隊合作精神，以及強烈的責任感和良好的職業道德，銀行或金融相關行業經驗者或金融相關教育背景者優先。
原標題：浦發銀行
文章來源：https://job.spdb.com.cn/socialJob
|
