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近期,蘇州農(nóng)商銀行震東分理處員工王淳收到了來自蘇州市見義勇為基金會發(fā)放的專項獎勵,這份沉甸甸的榮譽,不僅是對他個人的肯定,更銘刻著四個月前一場驚心動魄的反詐守護戰(zhàn)。
時間回溯至去年8月21日,一位步履匆忙的老人來到蘇州農(nóng)商銀行震東分理處,要求支取3萬元現(xiàn)金。秉持著“了解你的客戶”這一服務(wù)準(zhǔn)則,柜員王淳在辦理業(yè)務(wù)時主動詢問資金用途,老人含糊回應(yīng)是“交保證金”。
正是這三個字,瞬間引起了王淳的反詐警覺——近期針對老年群體的詐騙頻發(fā),以“保證金”“服務(wù)費”為幌子的騙局屢見不鮮,讓不少老人的養(yǎng)老錢因此蒙受損失。
王淳當(dāng)即暫停了業(yè)務(wù)辦理,經(jīng)過耐心追問,老人才緩緩道出實情:不久前接到自稱某拍賣公司的電話,說其字畫極具收藏價值,但需先交3萬元保證金,老人對拍賣流程并不了解,便急匆匆趕來取錢。結(jié)合老人的描述,王淳更加懷疑這是一起詐騙案件,他一邊進一步了解情況并以同類詐騙案例為老人拆解騙局套路,一邊立刻向運營行長匯報情況。運營行長核實風(fēng)險隱患后,第一時間啟動警銀聯(lián)動機制,聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊丛p民警請求支援,民警火速抵達網(wǎng)點。
民警在與老人溝通核實過程中,發(fā)現(xiàn)一名可疑男子在網(wǎng)點附近車內(nèi)等候,形跡十分可疑。經(jīng)老人辨認(rèn),他正是誘導(dǎo)老人取錢的“聯(lián)系人”。民警當(dāng)即依法將該男子帶回派出所進一步核查,經(jīng)公安機關(guān)縝密偵查后確認(rèn)該男子涉嫌蘇州市多起詐騙案件,涉案金額巨大,此次若不是工作人員及時攔截,老人的3萬元養(yǎng)老錢將面臨損失。
事后,公安機關(guān)向蘇州農(nóng)商銀行表示感謝,對網(wǎng)點員工及時攔截詐騙、為案件偵破提供關(guān)鍵線索的行為給予高度評價。今后,蘇州農(nóng)商銀行將持續(xù)深化警銀聯(lián)動機制,常態(tài)化開展反詐宣傳進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動,以專業(yè)素養(yǎng)筑牢金融安全防線,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)書寫為民服務(wù)的初心答卷。
原標(biāo)題:蘇州農(nóng)商銀行工作人員見義勇為獲表彰
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202601/13/node_A04.html#content_1521113
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