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近年來(lái)，泰州農(nóng)商銀行緊扣“提質(zhì)增效、風(fēng)險(xiǎn)防控”核心目標(biāo)，深耕現(xiàn)金管理主責(zé)主業(yè)，全面落實(shí)現(xiàn)金流通保障、反假貨幣、特殊群體服務(wù)等重點(diǎn)工作，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)體系，有效提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)效，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢金融根基。
夯實(shí)機(jī)具保障，筑牢服務(wù)硬件基礎(chǔ)。泰州農(nóng)商銀行高度重視現(xiàn)金機(jī)具規(guī)范化管理， 2025年，全轄35個(gè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備的159臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)、41臺(tái)紙幣清分機(jī)、79臺(tái)自助存取款一體機(jī)等各類現(xiàn)金機(jī)具均為金標(biāo)機(jī)具，金標(biāo)率達(dá)100%。該行通過(guò)建立分批次淘汰更新機(jī)制與廠商聯(lián)動(dòng)運(yùn)維機(jī)制，定期開(kāi)展機(jī)具維護(hù)升級(jí)及每半年一次的假幣性能測(cè)試，確保所有機(jī)具性能穩(wěn)定、運(yùn)轉(zhuǎn)正常，為高效開(kāi)展現(xiàn)金業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)硬件支撐。
精準(zhǔn)統(tǒng)籌調(diào)度，保障現(xiàn)金流通順暢。在現(xiàn)金流通管理中，泰州農(nóng)商銀行科學(xué)預(yù)判當(dāng)?shù)丶竟?jié)性用現(xiàn)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整現(xiàn)金調(diào)撥計(jì)劃，2025年向人民銀行調(diào)入投放資金15.96億元，回籠上繳現(xiàn)金6.57億元，確保各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金備付充足、券別結(jié)構(gòu)合理。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)雙人雙鎖、平行交接等內(nèi)控制度，設(shè)立庫(kù)存現(xiàn)金警戒線，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)庫(kù)存情況，全年庫(kù)存均控制在核定限額內(nèi)，實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符零差錯(cuò)，有效防范庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
強(qiáng)化清分管理，嚴(yán)守現(xiàn)金質(zhì)量關(guān)口。泰州農(nóng)商銀行實(shí)行現(xiàn)金中心清分外包與網(wǎng)點(diǎn)自主清分相結(jié)合的模式，明確網(wǎng)點(diǎn)與清分中心的清分職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“先清分、后外付”原則，確保對(duì)外支付現(xiàn)金全額清分、冠字號(hào)碼數(shù)據(jù)及時(shí)上傳；通過(guò)完善管理制度、開(kāi)展常態(tài)化現(xiàn)場(chǎng)檢查、隨機(jī)抽查清分質(zhì)量及機(jī)具參數(shù)設(shè)置等舉措，持續(xù)壓實(shí)清分責(zé)任，保障現(xiàn)金清分質(zhì)量。同時(shí)，該行加強(qiáng)不宜流通人民幣標(biāo)準(zhǔn)宣貫，邀請(qǐng)人民銀行專家開(kāi)展特殘幣鑒別培訓(xùn)，配備專用兌換量具，建立四級(jí)鑒定機(jī)制與專項(xiàng)臺(tái)賬，規(guī)范特殘幣兌換流程。
深化反假宣傳，營(yíng)造安全流通環(huán)境。以“筑牢貨幣安全網(wǎng)，守好群眾錢袋子”為主題，泰州農(nóng)商銀行開(kāi)展多維度反假貨幣宣傳月活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村等戶外宣傳，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、網(wǎng)絡(luò)答題及線上平臺(tái)推廣等多種形式，精準(zhǔn)覆蓋農(nóng)民、老年人等重點(diǎn)人群。2025年，該行組織開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳33次，其中農(nóng)村地區(qū)宣傳11次，發(fā)放宣傳折頁(yè)1.54萬(wàn)份，線上線下覆蓋受眾近7萬(wàn)人，組織網(wǎng)絡(luò)答題1.29萬(wàn)人次，有效提升公眾識(shí)假辨假能力。同時(shí)，該行規(guī)范假幣收繳管理流程，全年全轄收繳假幣157張、金額1.32萬(wàn)元，均按規(guī)定上繳。
聚焦民生需求，優(yōu)化便民服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)老年人、殘障人士等特殊群體，泰州農(nóng)商銀行開(kāi)展適老化服務(wù)專項(xiàng)升級(jí)，設(shè)立35個(gè)適老化現(xiàn)金服務(wù)窗口，配備便民工具并提供“一對(duì)一”引導(dǎo)，開(kāi)通業(yè)務(wù)“綠色通道”， 2025年累計(jì)提供上門服務(wù)219次；建立特殊群體服務(wù)臺(tái)賬，提供手語(yǔ)、語(yǔ)音播報(bào)等定制化服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙設(shè)施。在零鈔兌換服務(wù)方面，通過(guò)健全儲(chǔ)備調(diào)配機(jī)制、設(shè)立專窗、建立“線上+線下”預(yù)約體系，全年定向投放零鈔3208萬(wàn)元，為700余家商戶提供“零錢包”兌換配送服務(wù)，有效破解零鈔供需難題。此外，該行通過(guò)網(wǎng)格化整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，簽訂承諾書(shū)684份，精準(zhǔn)對(duì)接重點(diǎn)用現(xiàn)場(chǎng)景，維護(hù)良好現(xiàn)金流通秩序。
下一步，泰州農(nóng)商銀行將正視城鄉(xiāng)服務(wù)不均衡、反假工作縱深不足等問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化城鄉(xiāng)服務(wù)布局，深化反假貨幣社會(huì)共治，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升現(xiàn)金管理工作質(zhì)效，全力打造“有溫度、高效率、全覆蓋”的現(xiàn)金服務(wù)體系，為營(yíng)造安全高效的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。
原標(biāo)題：泰州農(nóng)商銀行：精耕現(xiàn)金管理主業(yè) 筑牢金融服務(wù)根基
文章來(lái)源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202601/13/node_A03.html#content_1521103
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