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2026年浙江泰隆商業銀行社會招聘啟事(2.8)
電子渠道運營經理
工作職責
一、工作職責
1.標準、制度、流程管理
(1)負責制定電子渠道運營相關制度、標準和流程;
(2)負責跟蹤、落實、評估電子銀行運營相關制度、標準和流程的執行情況;
(3)負責發現電子銀行運營相關制度、標準和流程中的問題,并及時修復優化。
2.用戶管理及運營
(1)負責以客戶為中心,圍繞用戶生命周期,搭建用戶運營體系;
(2)負責根據我行定位,分層分類構建用戶畫像,并采取有效的用戶策略,提升平臺用戶的流程、界面體驗;
(3)負責收集用戶聲音,提升用戶滿意度。
3.數據運營
(1)負責渠道運營數據的監控、統計、分析,并根據分析結果提出建議;
(2)負責管理渠道數據埋點,建立埋點使用規范,以及負責數據基礎能力建設;
(3)負責從數據角度發現線索對產品、用戶體驗和業務發展提出建設性的分析意見,推動相關流程、界面優化。
4.活動運營
(1)負責開展同業對標,撰寫分析報告,并進行可行性分析與落地轉化;
(2)負責管理各部門的電子渠道活動,包括菜單位、營銷廣告位,并對活動效果進行評估;
(3)負責根據渠道推廣要求,策劃相應活動,并進行推廣、效果評估。
5.跨部門協作及綜合事務
(1)負責解讀、跟蹤、落實監管政策及要求;
(2)負責跨部門的業務協作與支持;
(3)負責跨機構的分(村)行聯系人工作及指導幫扶工作;
(4)負責中心內部的綜合性事務處理。
任職資格
1.本科及以上學歷,有計算機、統計學或金融相關專業背景優先;
2.懂用戶、懂銀行業務,有銀行電子渠道運營工作經驗的優先;
3.邏輯性強,有較強的數據敏感度和數據分析能力,能通過數據挖掘問題,能透過現象看本質,有較強的總結提煉能力;
4.有想法,思維活躍,有自驅力,善于學習;
5.有良好的團隊合作精神和協調溝通能力,可通過跨團隊合作協調資源,推動相關運營策略的落地執行。
原標題:浙江泰隆商業銀行
文章來源:https://zjtlcb.zhiye.com/social/jobs
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