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旅行時租臺相機(jī)，捕捉沿途山川湖海之美；露營時租上帳篷，沉浸式體驗山野之趣；運(yùn)動時租套健身器材，避免買后閑置的浪費(fèi)……當(dāng)下，租賃消費(fèi)漸成“90后”“00后”等年輕群體的新時尚。美團(tuán)平臺數(shù)據(jù)顯示，今年8月份，“相機(jī)租賃”“婚紗禮服租賃”“兒童推車租賃”搜索量分別同比增長63%、109%、165%。
“萬物皆可租”熱潮背后，是年輕人消費(fèi)理念的重塑——更追求性價比、更看重體驗感。生活中，不少消費(fèi)者都遇到過這樣的煩惱，購買了許多高價的“大件”，卻因不常使用而閑置。“以租代買”滿足了低頻需求，降低了使用成本，可謂“花小錢辦大事”。“租而不買”也并非對“擁有權(quán)”的妥協(xié)，而是更加注重體驗感，契合“為情緒價值買單”的消費(fèi)新趨勢。通過“以租代買”，消費(fèi)者能以更經(jīng)濟(jì)的方式憑著興趣去嘗鮮，解鎖多元生活體驗。
消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，打開了租賃市場空間。數(shù)據(jù)顯示，2024年我國租賃經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模超4.2萬億元，同比增長32%。市場潛力顯而易見，“成長的煩惱”同樣不可忽視。租賃交易中，貨不對板、合同陷阱多、售后維權(quán)難等問題，常讓消費(fèi)者陷入“租得起、退不起”的困境。當(dāng)前，租賃消費(fèi)正覆蓋更多商品品類、融入更多生活場景。市場越是擴(kuò)容，領(lǐng)域越是細(xì)分，越要朝著更標(biāo)準(zhǔn)、更透明、更便捷的方向發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化意味著合約透明、流程規(guī)范、售后高效。從平臺與商家的層面來看，需針對交易全流程明確經(jīng)營規(guī)范和責(zé)任劃分。平臺不能只顧規(guī)模擴(kuò)張，應(yīng)在完善信用評價體系、建立糾紛解決機(jī)制、保障用戶資金安全等方面，不斷提升服務(wù)水平。商家作為產(chǎn)品的提供者，在產(chǎn)品質(zhì)檢、維護(hù)等環(huán)節(jié)要加大投入，提升消費(fèi)者體驗感和信任度。
如今，年輕消費(fèi)群體更加注重個性化、品質(zhì)化、新鮮感。針對不斷升級的新需求，平臺或商家應(yīng)創(chuàng)新模式，推動服務(wù)“進(jìn)階”，讓租賃體驗更優(yōu)、資源配置更高效。比如，為消費(fèi)者定制個性化租賃方案，從簡單出租物品，轉(zhuǎn)向提供一整套個性化服務(wù)；再如，通過“租賃+訂閱”等模式，與消費(fèi)者建立長期服務(wù)關(guān)系，讓消費(fèi)者以較為固定的成本靈活租賃不同商品，持續(xù)擁有新鮮體驗。還可探索租賃消費(fèi)與文旅、健康等更多行業(yè)融合，推動業(yè)態(tài)升級，形成資源配置與體驗優(yōu)化的良性互動。
原標(biāo)題：解好租賃消費(fèi)熱帶來的新問題
文章來源：http://www.ce.cn/cysc/newmain/yc/jsxw/202510/t20251011_2510753.shtml
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