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企業文化是企業發展的靈魂與根基。近年來，靖江農商銀行深耕特色文化建設，從服務提質、家園共建到合規筑基，以多元舉措筑牢文化基石，為銀行高質量發展注入源源不斷的動力。
淬煉服務文化
打造客戶暖心港灣
一是強化服務標準導入。“服務是金融機構的生命線”，這一理念深植于靖江農商銀行的發展基因中。該行聯合外部專業機構啟動服務升級培訓，以 “心服務、星形象、新征程” 為主題開展服務提升活動，廣納各網點優秀服務案例，精心編印專刊，讓優質服務經驗在全行蔚然成風。二是固化培訓成果。為將培訓成果轉化為實際效能，該行創新 “以賽代訓、以講促學” 模式，舉辦 “服務風采展示大賽”“金牌講師大賽”，推動優質服務標準在各網點精準復制。三是推動網點轉型。該行以 “運營服務滿意年” 為契機，發起 “最佳廳堂服務效能網點競賽”，加速網點從傳統交易型向綜合金融服務型轉型，讓客戶在每一次服務中都能感受到專業與貼心。
厚植家園文化
凝聚團隊奮進合力
一是強化梯隊建設。為搭建人才成長梯隊，靖江農商銀行開展中層后備人才儲備“競帆計劃”，建立健全后備人才庫，通過量化關鍵崗位人才等級評定指標、定制專屬培訓課程，為員工鋪設快速成長通道。二是搭建多元交流平臺。跨條線學習與興趣交流并舉，是家園文化的生動實踐，資金業務、金融科技、宣傳等興趣小組的成立，打破了部門壁壘，促進了專業人才的跨界成長；“四大球” 競賽、瑜伽、攝影等興趣俱樂部的組建，讓員工在工作之余找到歸屬感，團隊向心力持續增強。三是拓展互動圈層。開展共建聯誼運動會，將政銀企三方緊密相連，在歡聲笑語中拉近心與心的距離，讓“家” 的溫暖延伸至每一個角落。
筑牢合規文化
堅守金融安全底線
一是做實合規理念引領。靖江農商銀行組織開展“合規從高層做起” 文化提升活動，全體高管簽署履職承諾書并公示，以“頭雁效應” 引領全行合規風氣。二是做細合規理念宣教。為讓合規理念入腦入心，該行開展“合規人人有責” 系列活動：微信公眾號專欄解讀、“周周學” 直播授課答疑、員工行為手冊系統梳理等多維度宣傳，讓“要我合規” 逐步轉變為 “我要合規” 的自覺行動。三是做強金融普法品牌。創新打造“小圓宣傳” 服務隊，建立長效宣教機制；組織員工旁聽庭審，發揮反面警示作用，筑牢思想防線。
下一步，靖江農商銀行將繼續以特色文化建設為抓手，錘煉服務客戶的“暖心”、凝聚團隊的“齊心”、堅守底線的“初心”，朝著更具活力、更有溫度、更可持續的發展目標穩步前行，為服務地方經濟、實現自身高質量發展注入源源不斷的文化動力。
原標題：靖江農商銀行：以特色文化為筆繪就高質量發展畫卷
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202508/26/node_A03.html#content_1479389
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