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近年來，盱眙農(nóng)商銀行始終將堅守“金融為民”初心與拓展服務(wù)陣地緊密結(jié)合，以構(gòu)建廣覆蓋、多層次、高效率的線下普惠金融生態(tài)為戰(zhàn)略支點，主動將服務(wù)觸角向基層末梢、民生場景和治理環(huán)節(jié)深度延伸，實現(xiàn)了從“金融網(wǎng)點”到“生活節(jié)點”、從“業(yè)務(wù)辦理”到“生態(tài)賦能”的深刻轉(zhuǎn)變，全面夯實了“鄉(xiāng)村振興主辦行”與“百姓身邊銀行”的市場根基。
加強頂層設(shè)計，
系統(tǒng)構(gòu)建下沉式服務(wù)骨架
為破解金融服務(wù)“最后一公里”難題，盱眙農(nóng)商銀行摒棄零散布點模式，于2025年全面啟動并深化“四務(wù)融合”渠道建設(shè)工程。通過科學的選址評估與統(tǒng)一的功能設(shè)計，實現(xiàn)了功能互補與客群分層。旗艦網(wǎng)點聚焦復(fù)雜業(yè)務(wù)與綜合金融解決方案；“都梁驛站”作為微型社區(qū)中心，側(cè)重民生繳費、便民服務(wù)與基礎(chǔ)零售；村級服務(wù)點則立足最前沿，提供最基礎(chǔ)的存取、查詢與政策傳導(dǎo)，形成“鎮(zhèn)有旗艦、村有驛站、組有點”的毛細血管式網(wǎng)絡(luò)格局。截至2025年末，圍繞山區(qū)、河西片、東片打造9個“四務(wù)融合”示范點，為場景深度融合奠定了堅實的物理基礎(chǔ)。
聚焦場景賦能，
鍛造“金融+”生態(tài)核心節(jié)點
盱眙農(nóng)商銀行變被動等待為主動融入，憑借深耕本土的信任優(yōu)勢與綜合服務(wù)能力，成功獨家獲取并運營多項縣域關(guān)鍵民生項目，將金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)變?yōu)槎喙δ艿纳鐓^(qū)樞紐。
在民生服務(wù)領(lǐng)域，獨家承接并全面升級運營“國聯(lián)一卡通”項目。該項目成功將全縣公務(wù)人員工會福利落戶該行。截至2025年末，項目已深度合作商戶超300家，年度累計歸集并沉淀各類民生資金超7000萬元，有效鎖定了穩(wěn)定的代發(fā)客群與低成本資金。在綠色出行與消費領(lǐng)域，推出充電支付結(jié)算服務(wù)，更以此為切入點，配套創(chuàng)新推出“充電站建設(shè)貸”等綠色信貸產(chǎn)品。2025年，該網(wǎng)絡(luò)年交易額突破1200萬元，并帶動相關(guān)配套貸款投放超0.25億元，實現(xiàn)了金融服務(wù)與綠色基建、消費刺激的有機結(jié)合。在政務(wù)便民領(lǐng)域，實現(xiàn)“人社就近辦”服務(wù)在全行所有網(wǎng)點100%覆蓋，并深化“社保卡+”應(yīng)用。截至2025年末，社保卡已覆蓋全縣99.2%的戶籍人口，三代卡換發(fā)率超過56%，依托社保卡沉淀的各類資金達49.71億元，將社保卡真正打造成了服務(wù)民生、連接客戶的“主力卡”。
加強數(shù)據(jù)驅(qū)動，
釋放線下網(wǎng)絡(luò)乘數(shù)效應(yīng)
盱眙農(nóng)商銀行通過數(shù)據(jù)聯(lián)動與生態(tài)交叉，實現(xiàn)了流量轉(zhuǎn)化與價值挖掘。一方面，以線下反哺線上，以生態(tài)帶動零售。線下場景積累的海量交易數(shù)據(jù)與客群信息，經(jīng)過脫敏與分析后，精準賦能線上營銷與產(chǎn)品設(shè)計。同時，豐富的場景生態(tài)有效提升了客戶到訪頻次與停留時長。例如，通過充電樁、一卡通等場景吸引的客戶，被精準引導(dǎo)至手機銀行、財富產(chǎn)品等零售業(yè)務(wù)。2025年，通過線下場景生態(tài)聯(lián)動帶動的零售交易總額突破11億元，同比保持顯著增長。另一方面，深化“網(wǎng)格化”服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)與風控協(xié)同。將線下網(wǎng)絡(luò)節(jié)點與客戶經(jīng)理“網(wǎng)格化”管理相結(jié)合，每個服務(wù)點既是業(yè)務(wù)受理前臺，也是信息收集哨點與風險識別觸角。客戶經(jīng)理依托服務(wù)點開展常態(tài)化走訪、金融知識宣講，并借助沉淀的社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升了普惠貸款投放的精準度與風險識別的前瞻性。
原標題：盱眙農(nóng)商銀行：織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 深耕本土場景
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202601/27/node_A03.html#content_1525398
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