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2026年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（1.8）
高端卡產(chǎn)品經(jīng)營室產(chǎn)品經(jīng)理崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：產(chǎn)品全生命周期管理
1.負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品（包括但不限于老年卡、少年卡、出國留學(xué)卡、旅游卡）等特定客群信用卡產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、上市、運(yùn)營、優(yōu)化及退市的全流程管理。
職責(zé)二：市場與用戶洞察
深入研究細(xì)分市場客群（如銀發(fā)一族、青少年家庭、留學(xué)人群、旅游愛好者）的消費(fèi)習(xí)慣與金融需求，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化機(jī)會點(diǎn)。
職責(zé)三：產(chǎn)品體系構(gòu)建與談判
負(fù)責(zé)卡產(chǎn)品權(quán)益體系的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品吸引力與客戶活躍度。開展“總對總”的渠道拓展與品牌合作，獨(dú)立外出洽談并建立與產(chǎn)品權(quán)益相關(guān)的戰(zhàn)略合作。包括但不限于：
1.留學(xué)卡方向：與頭部出國留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)、語言培訓(xùn)學(xué)校、簽證服務(wù)機(jī)構(gòu)等建立合作。
2.旅游卡方向：與知名旅行社、航空公司、酒店集團(tuán)等建立合作。
3.老年/少年卡方向：與健康管理平臺、體檢中心、教育機(jī)構(gòu)、親子娛樂品牌等建立合作。
職責(zé)四：跨部門協(xié)同
高效協(xié)同市場、風(fēng)控、科技、運(yùn)營、客服等團(tuán)隊(duì)，推動產(chǎn)品方案落地，確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
職責(zé)五:數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
監(jiān)控產(chǎn)品核心指標(biāo)（如發(fā)卡量、動卡率、交易額、客戶滿意度等），通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動產(chǎn)品迭代與營銷策略優(yōu)化。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年及以上金融行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡產(chǎn)品或消費(fèi)金融產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
3.具備完整的產(chǎn)品經(jīng)理知識體系，熟練掌握用戶研究、需求分析、原型設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等方法論。
4.具備出色的商務(wù)談判技巧和強(qiáng)大的渠道拓展能力，能夠獨(dú)立完成對外合作洽談，并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
5.對市場動態(tài)和客戶需求有敏銳的洞察力，能精準(zhǔn)把握合作機(jī)會。
6.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用SQL、Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并從中發(fā)現(xiàn)問題、指導(dǎo)決策。
7.具備出色的跨部門協(xié)作和項(xiàng)目推動能力，能高效管理項(xiàng)目進(jìn)度，確保目標(biāo)達(dá)成。
8.工作積極主動，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力，能在快節(jié)奏環(huán)境中勝任多任務(wù)挑戰(zhàn)。
AI產(chǎn)品經(jīng)理崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計(jì)；
職責(zé)二：基于智能語音交互產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提煉問題特征，產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議；
職責(zé)三：提供數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則：從數(shù)據(jù)中提取行業(yè)特征場景，并結(jié)合行業(yè)知識，提供表達(dá)精準(zhǔn)、邏輯清晰的數(shù)據(jù)標(biāo)注規(guī)則，最終確保數(shù)據(jù)訓(xùn)練效果能滿足產(chǎn)品的需求；
職責(zé)四：負(fù)責(zé)對話機(jī)器人的訓(xùn)練，包括語料梳理，訓(xùn)練數(shù)據(jù)提供，測試及分析報(bào)告；
職責(zé)五：深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，形成AI效果判斷能力，通過挖掘標(biāo)注等提升行業(yè)知識庫規(guī)模和質(zhì)量；
職責(zé)六：與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合，快速、高效推動項(xiàng)目迭代、研發(fā)和測試；
職責(zé)七：結(jié)合已有AI外呼實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)根據(jù)AI外呼的業(yè)務(wù)模式、話術(shù)策略等及時(shí)調(diào)整觸客方案；
職責(zé)八：結(jié)合已有AI外呼相關(guān)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)交付管控、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理及跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
職責(zé)九：負(fù)責(zé)運(yùn)用BI及AB工具，結(jié)合業(yè)務(wù)場景分析數(shù)據(jù)表現(xiàn)，指導(dǎo)策略優(yōu)化。
職責(zé)十：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等，有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立思考能力；
4.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營崗（網(wǎng)絡(luò)支付方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
職責(zé)一：網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)合作伙伴拓展及日常維護(hù)管理
1.完成網(wǎng)絡(luò)支付合作方拓展及準(zhǔn)入；
2.負(fù)責(zé)與合作伙伴商務(wù)對接及日常維護(hù)工作，包括協(xié)議管理、交易回傭統(tǒng)計(jì)、核對及入賬等。
職責(zé)二：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)支付營銷活動開展，提升業(yè)績指標(biāo)
1.負(fù)責(zé)安排并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)支付營銷策略、渠道策略及營銷活動方案；
2.負(fù)責(zé)外部聯(lián)合運(yùn)營活動的商務(wù)談判、協(xié)議簽署及執(zhí)行等工作；
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的日常管理，如財(cái)務(wù)結(jié)算，營銷活動數(shù)據(jù)跟蹤，質(zhì)量效果監(jiān)控等；
4.負(fù)責(zé)整理營銷活動效果分析文檔，以備后期查閱。
職責(zé)三：負(fù)責(zé)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)支付客戶數(shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)、分析
1.負(fù)責(zé)定期搜集，監(jiān)控，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)支付日常數(shù)據(jù)，輸出相關(guān)報(bào)表；
2.負(fù)責(zé)優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)維度，不斷提升運(yùn)營效率；
3.負(fù)責(zé)與大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)溝通，推動營銷模型優(yōu)化升級。
職責(zé)四：其他相關(guān)工作
1.負(fù)責(zé)定期收集市場、同業(yè)、合作方營銷活動形式，優(yōu)化提升自有營銷活動方案，協(xié)同做大卡中心整體經(jīng)營類指標(biāo)；
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)支付平臺（支付寶、微信、京東、美團(tuán)等）及銀行的活動運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2.具有較強(qiáng)的分析及規(guī)劃能力、創(chuàng)新意識、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；
3.思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)，能獨(dú)立完成項(xiàng)目分析，并能熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件展示分析結(jié)果；
4.具備數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)據(jù)波動敏感，有較強(qiáng)的解決問題的能力；
5.樂觀，踏實(shí)，進(jìn)取心及責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力與探索欲望。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營崗（分期經(jīng)營方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1.流量經(jīng)營：負(fù)責(zé)信用卡分期相關(guān)產(chǎn)品站外流量引入，全流程穿透轉(zhuǎn)化監(jiān)控及持續(xù)優(yōu)化，為流量規(guī)模負(fù)責(zé)；
2.場景擴(kuò)展：擴(kuò)展分期業(yè)務(wù)在外部流量入口及場景的嵌入融合，開展聯(lián)運(yùn)聯(lián)建，探索客戶增長新模式；
3.客戶增長：提升分期業(yè)務(wù)在外部平臺有效客戶中的滲透率，提升單客戶業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)；
4.渠道聯(lián)營：建立聯(lián)營機(jī)制及項(xiàng)目跟進(jìn)管理，推動雙方資源保證項(xiàng)目按期交付，為分期規(guī)模交付負(fù)責(zé)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，3年及以上渠道經(jīng)營、用戶增長、流量經(jīng)營類工作經(jīng)驗(yàn)；
2.數(shù)據(jù)敏感，相關(guān)工作領(lǐng)域有成熟的方法論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
3.具備出色的溝通能力和創(chuàng)新精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及執(zhí)行推動能力；
4.數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng)，具備良好分析能力，熟練使用辦公軟件；
5.有以用戶為導(dǎo)向的工作思路，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自我驅(qū)動及抗壓能力強(qiáng)；
6.熟練掌握SQL、有消費(fèi)金融產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、有大型互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營崗（內(nèi)容運(yùn)營方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1.內(nèi)容管理：全面負(fù)責(zé)內(nèi)容的質(zhì)量管理、規(guī)范制定以及生產(chǎn)流程的優(yōu)化。通過持續(xù)的監(jiān)控與改進(jìn)，提升內(nèi)容生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，確保內(nèi)容符合平臺標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、合規(guī)的內(nèi)容體驗(yàn)；
2.效率管理：專注于內(nèi)容曝光轉(zhuǎn)化、流量利用效率以及價(jià)值產(chǎn)出轉(zhuǎn)化的監(jiān)控與提升。通過數(shù)據(jù)分析和策略優(yōu)化，挖掘流量潛力，提高內(nèi)容的商業(yè)價(jià)值和用戶參與度，實(shí)現(xiàn)流量到價(jià)值的高效轉(zhuǎn)化；
3.流量提升：制定并執(zhí)行社區(qū)整體的運(yùn)營計(jì)劃，通過創(chuàng)新的活動策劃、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推薦和有效的用戶互動，不斷擴(kuò)大客群覆蓋規(guī)模，提升用戶活躍度，打造高流量、高活躍的社區(qū)生態(tài)；
4.流量分發(fā)：持續(xù)優(yōu)化流量分發(fā)機(jī)制，巧妙結(jié)合機(jī)器算法的精準(zhǔn)推薦與人工運(yùn)營策略的靈活調(diào)控。通過對分發(fā)策略的不斷調(diào)整和優(yōu)化，提高流量分發(fā)的精準(zhǔn)度和效率，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠觸達(dá)目標(biāo)用戶，提升用戶體驗(yàn)和平臺粘性。
任職要求
1.3年左右短視頻平臺或內(nèi)容平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2.有MCN機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營部門經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能提供成功案例案例者優(yōu)先（如爆款內(nèi)容、某個(gè)品牌的內(nèi)容矩陣運(yùn)營等）；
3.熟悉抖音/快手等創(chuàng)作者計(jì)劃、商業(yè)化工具；
4.熟悉內(nèi)容社區(qū)流量運(yùn)營（社區(qū)流量提升及分發(fā)）。
可疑與評級管理崗
工作職責(zé)
對洗錢活動實(shí)施監(jiān)測，履行法定反洗錢義務(wù)，組織各部門開展反洗錢工作，并予以有效監(jiān)督和評估，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
職責(zé)一：可疑交易監(jiān)測分析
交易甄別：?負(fù)責(zé)對系統(tǒng)預(yù)警的可疑交易進(jìn)行專業(yè)的人工分析、甄別與審定，并按規(guī)定向總行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交高質(zhì)量的可疑交易報(bào)告。
模型優(yōu)化：?配合總行參與可疑交易監(jiān)測模型的研發(fā)與規(guī)則優(yōu)化，提升系統(tǒng)智能化監(jiān)測水平。
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：?監(jiān)控關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，及時(shí)響應(yīng)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。
職責(zé)二：客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)評估管理
體系建設(shè)：?牽頭建立并持續(xù)優(yōu)化客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)評估、分類管控的全流程制度和標(biāo)準(zhǔn)。
風(fēng)險(xiǎn)管控：?負(fù)責(zé)高風(fēng)險(xiǎn)客戶的準(zhǔn)入與等級動態(tài)管理，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)復(fù)審關(guān)。
內(nèi)部排查：?組織開展相關(guān)人員洗錢風(fēng)險(xiǎn)排查。
職責(zé)三：內(nèi)外部協(xié)同
協(xié)同聯(lián)動：?高效對接總行、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及卡組織，確保各項(xiàng)反洗錢要求有效落地。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：?積極參與并推動反洗錢可疑監(jiān)測專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè)。
任職要求
1.三年以上金融相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
2.具有較高的文字寫作水平和統(tǒng)計(jì)分析能力；
3.具有較強(qiáng)的人際溝通能力、計(jì)劃組織能力和分析判斷能力，良好的書面表達(dá)能力、語言表達(dá)能力，并能熟練操作Excel、PowerPoint等辦公軟件；
4.熟悉監(jiān)管部門各項(xiàng)反洗錢政策制度要求。
優(yōu)先條件
1.熟悉海外制裁政策優(yōu)先；
2.具有英文工作能力優(yōu)先；
3.具有大數(shù)據(jù)處理、分析及模型開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.持有人民銀行反洗錢資格證、CAMS等專業(yè)證書者優(yōu)先。
產(chǎn)品經(jīng)理崗（現(xiàn)金分期方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)信用卡現(xiàn)金分期產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營及管理，包括但不限于市場調(diào)研、競品分析、產(chǎn)品運(yùn)營、流程制定及優(yōu)化、產(chǎn)品測算、數(shù)據(jù)分析及合規(guī)管理等全流程工作；
2、對接信用卡分期經(jīng)營渠道，包括但不限于渠道業(yè)績監(jiān)控、數(shù)據(jù)分發(fā)、流程監(jiān)控等；
3、協(xié)調(diào)推動設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等資源，確保產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度與質(zhì)量；
4、持續(xù)跟蹤分析產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)及用戶反饋，收集產(chǎn)品問題、數(shù)據(jù)，針對性優(yōu)化產(chǎn)品；
5、了解金融市場趨勢及同業(yè)情況。
任職要求
1、具有本科以上學(xué)歷，碩士以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、兩年以上消費(fèi)信貸行業(yè)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡生息業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳；
3、邏輯思維能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)能力強(qiáng)。
產(chǎn)品經(jīng)理崗（場景分期方向）
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
1、分期市場分析行業(yè)調(diào)研；
2、年度/季度經(jīng)營策略制定、創(chuàng)新場景分期產(chǎn)品研發(fā)；
3、負(fù)責(zé)細(xì)分領(lǐng)域重點(diǎn)商戶洽談及維護(hù)，制定區(qū)域性商戶拓展標(biāo)準(zhǔn)；
4、家周邊、車周邊等業(yè)務(wù)板塊跟進(jìn)并協(xié)同分中心引入商戶并進(jìn)行監(jiān)控及管理；
5、重點(diǎn)行業(yè)標(biāo)桿商戶引入及維護(hù)、項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控分析等工作
任職要求
1.具有本科以上學(xué)歷，碩士以上學(xué)歷優(yōu)先；
2.兩年以上消費(fèi)信貸行業(yè)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡生息業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳；
3.邏輯思維能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)能力強(qiáng)。
產(chǎn)品經(jīng)理崗（商旅）
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的全生命周期管理，包括立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上市、推廣、優(yōu)化等；
2.負(fù)責(zé)存量產(chǎn)品經(jīng)營，提升獲客量及交易量等核心指標(biāo)，探索信用卡經(jīng)營新模式；
3.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品新渠道拓展，制定并執(zhí)行產(chǎn)品上市及持續(xù)營銷活動方案；
4.基于數(shù)據(jù)分析和客戶反饋，負(fù)責(zé)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)益結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品吸引力和投入產(chǎn)出比；
5.負(fù)責(zé)與聯(lián)名合作伙伴進(jìn)行有效溝通、談判、關(guān)系維護(hù)，共同制定并執(zhí)行聯(lián)合營銷策略，推動雙方目標(biāo)達(dá)成；
6.負(fù)責(zé)同業(yè)調(diào)研、競品分析等市場洞察工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.3年及以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡/支付產(chǎn)品管理、市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；
3.深度了解航空、酒店、OTA等商旅相關(guān)行業(yè)的運(yùn)作模式、常旅客計(jì)劃、會員體系、積分規(guī)則、市場趨勢。
大客戶經(jīng)理崗（生活）
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品獲客渠道開發(fā)和合作方關(guān)系維護(hù)，對獲客數(shù)量指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品活動規(guī)劃和運(yùn)營，對客戶的交易及活躍等質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)；
3.負(fù)責(zé)信用卡產(chǎn)品規(guī)劃和權(quán)益設(shè)計(jì)，以及推動聯(lián)名卡上市發(fā)行及產(chǎn)品維護(hù)；
4.分析用戶行為數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析對用戶進(jìn)行畫像分析并挖掘用戶需求；
5.關(guān)注用戶體驗(yàn)反饋，通過產(chǎn)品權(quán)益和內(nèi)外部流程優(yōu)化提高用戶體驗(yàn)及效能提升；
6.負(fù)責(zé)同業(yè)調(diào)研、競品分析、潛在合作方分析等市場洞察工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具備產(chǎn)品和項(xiàng)目管理思維，具備數(shù)據(jù)分析能力，對用戶體驗(yàn)敏感；
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通，邏輯感強(qiáng)，極強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；
4.有零售線上或用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目全流程管理經(jīng)驗(yàn)、大客戶開發(fā)與維護(hù)、信用卡產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
客戶策略崗
工作職責(zé)
根據(jù)卡中心以及客戶經(jīng)營部的整體戰(zhàn)略和發(fā)展?fàn)顩r，通過圍繞交易、活躍等多維度的新戶研究與數(shù)據(jù)分析，制定目前客戶標(biāo)準(zhǔn)與新客戶經(jīng)營策略并迭代優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)新客戶對應(yīng)業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成，防范各類風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
職責(zé)一：制定卡中心目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)
1.根據(jù)卡中心經(jīng)營策略，制定目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)；
2.落實(shí)并確保新客戶對應(yīng)業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成；
職責(zé)二：負(fù)責(zé)制定新客戶經(jīng)營策略
1.圍繞新客戶的活躍、綁卡、交易、財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)等維度開展研究和分析，制定經(jīng)營策略；
2.負(fù)責(zé)市場及同業(yè)新戶活動信息的收集，并就數(shù)據(jù)分析，提取有價(jià)值信息與洞察，為決策提供支持；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)需求與市場變化，通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定并優(yōu)化新戶經(jīng)營策略，策劃當(dāng)年新戶營銷促動活動；
4.利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)，探索數(shù)據(jù)在新領(lǐng)域的應(yīng)用，推動數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新；
職責(zé)三：負(fù)責(zé)制定新客戶指標(biāo)完成分析與數(shù)據(jù)通報(bào)
1.負(fù)責(zé)對新客戶結(jié)構(gòu)、指標(biāo)達(dá)成、策略效果等進(jìn)行全面分析；
2.負(fù)責(zé)對渠道和分中心指標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào)；
3.負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與指標(biāo)達(dá)成分析，并及時(shí)提出優(yōu)化建議；
4.將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息通過圖表、報(bào)告等形式直觀展示，便于決策；
職責(zé)四：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先；
2、至少兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡/大型支付機(jī)構(gòu)/電商平臺/管理用戶超百萬相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；有大型機(jī)構(gòu)百萬級客戶項(xiàng)目策劃、管理、運(yùn)營能力的優(yōu)先；
3、具備大學(xué)英語四級或具備熟練外語水平的優(yōu)先；
4、符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、通知等的要求。
績效管理崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：根據(jù)卡中心發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助建立、健全卡中心績效評價(jià)體系
1.協(xié)助設(shè)計(jì)、建立部門組織績效評價(jià)體系，制定部門組織績效評價(jià)制度，并結(jié)合卡中心發(fā)展及績效管理體系運(yùn)作情況持續(xù)改善。
2.協(xié)助設(shè)計(jì)、建立個(gè)人績效評價(jià)體系，制定個(gè)人績效評價(jià)原則性指導(dǎo)文件，并結(jié)合卡中心發(fā)展及績效管理體系運(yùn)作情況持續(xù)改善。
3.審核各部門、各條線個(gè)人績效評價(jià)方案。
職責(zé)二：根據(jù)卡中心績效評價(jià)方案，實(shí)施績效評價(jià)
1.協(xié)助并推動各部門制定組織年度績效指標(biāo)及目標(biāo)值分解，匯總、分析組織績效評價(jià)數(shù)據(jù)，計(jì)算績效評價(jià)結(jié)果，定期形成組織績效評價(jià)報(bào)告，召開績效回顧會議，收集并提供績效反饋，協(xié)助組織績效持續(xù)改進(jìn)。
2.根據(jù)績效評價(jià)周期，督促各部門、條線開展個(gè)人績效評價(jià)工作。匯總、收集并審核個(gè)人績效評價(jià)結(jié)果，使個(gè)人績效評價(jià)結(jié)果落實(shí)運(yùn)用。
3.接受組織、個(gè)人績效評價(jià)申訴，根據(jù)績效申訴流程進(jìn)行處理。
職責(zé)三：組織開展績效評價(jià)培訓(xùn)
根據(jù)績效評價(jià)體系運(yùn)作情況，組織開展績效評價(jià)相關(guān)培訓(xùn)，保證績效評價(jià)體系能夠有效執(zhí)行。
職責(zé)四：管理績效檔案
1.負(fù)責(zé)部門組織評價(jià)、個(gè)人評價(jià)紙質(zhì)檔案、電子檔案的收集、整理與保管。
2.制定績效評價(jià)檔案保管及借閱流程，接受與績效評價(jià)相關(guān)的咨詢。
職責(zé)五：維護(hù)績效評價(jià)系統(tǒng)
根據(jù)績效評價(jià)工作需要，形成績效評價(jià)系統(tǒng)，并定期進(jìn)行維護(hù)與改進(jìn)。
職責(zé)六：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、管理類、金融學(xué)等專業(yè)。
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上人力資源績效管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好人力資源專業(yè)知識及豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
4、具備優(yōu)秀的公文寫作能力，精通OFFICE辦公軟件。
5、有銀行、證券、信用卡、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
財(cái)務(wù)BP-預(yù)算方向
專業(yè)要求
財(cái)務(wù)、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)
工作職責(zé)
1、完善和優(yōu)化現(xiàn)有考核體系，出臺并更新相應(yīng)考核制度，搭建完善考核相關(guān)工具平臺及系統(tǒng)建設(shè)；
2、牽頭制定所轄部門考核方案，設(shè)計(jì)整體考核機(jī)制及總體規(guī)則；
3、在組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)框架下，與所轄部門進(jìn)行溝通，確定合適的考核方案；
4、跟蹤考核推進(jìn)情況，進(jìn)行過程監(jiān)控與分析；
5、對業(yè)務(wù)部門提報(bào)的指標(biāo)口徑和數(shù)據(jù)代碼進(jìn)行監(jiān)控和分析。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷；
2、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算或財(cái)務(wù)分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；金融業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、會計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)，精通財(cái)務(wù)管理及會計(jì)知識，熟悉相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法，了解國家相關(guān)財(cái)政、金融制度、財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)管理等的優(yōu)先；
4、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等），了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)系統(tǒng)；
5、思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)，能獨(dú)立完成項(xiàng)目分析，并能熟練運(yùn)用PPT展示分析結(jié)果；
Java開發(fā)工程師（風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)類系統(tǒng)開發(fā)方向）
專業(yè)要求
計(jì)算機(jī)相關(guān)
工作職責(zé)
1、承擔(dān)中信銀行信用卡中心應(yīng)用類系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)測試任務(wù)；
2、持續(xù)提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性，掃除技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；
3、撰寫技術(shù)方案，參與系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、代碼編寫、測試支持、系統(tǒng)上線；
4、維護(hù)和升級現(xiàn)有系統(tǒng)，快速定位并修復(fù)現(xiàn)有軟件缺陷；
5、參與新技術(shù)的創(chuàng)新性預(yù)研。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、有3年及以上Java服務(wù)端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉Spring boot/Spring batch/MyBatis等開發(fā)框架，kafka、redis等中間件等；
4、思維敏捷，具有良好的邏輯分析及問題解決能力。
數(shù)據(jù)挖掘分析師（渠道獲客方向）
工作職責(zé)
1、基于卡中心獲客戰(zhàn)略規(guī)劃，圍繞線下渠道獲客重點(diǎn)方向，負(fù)責(zé)高質(zhì)量新戶獲取、卡產(chǎn)品推薦、中收產(chǎn)品推薦、差異化場景定價(jià)組合等主要經(jīng)營場景及重點(diǎn)項(xiàng)目的分析建模工作；
2、基于各種數(shù)據(jù)分析方法及機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從全局視野主動挖掘和探索業(yè)務(wù)經(jīng)營趨勢，挖掘潛在經(jīng)營策略問題點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)，推進(jìn)專項(xiàng)決策落地；
3、結(jié)合信用卡行業(yè)客戶獲取現(xiàn)狀，研究大數(shù)據(jù)領(lǐng)域前沿?cái)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)，并引入投入實(shí)際應(yīng)用；
4、負(fù)責(zé)日常重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求開發(fā)及完成上級交辦的其他事項(xiàng)；
5、為團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)工作提供技術(shù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助。
任職要求
1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域豐富經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉常用算法及其原理，對機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法有深入了解；
4、精通Hive/SQL、Python等數(shù)據(jù)分析挖掘編程語言，熟練掌握Excel、PPT等技能；
5、豐富的算法（分類器，推薦系統(tǒng)，運(yùn)籌優(yōu)化等）應(yīng)用場景項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
6、熟悉至少一種深度學(xué)習(xí)框架（Pytorch、tensorflow、Keras等）；
7、有較強(qiáng)的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)敏感度，擅于利用數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
8、具備良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，有較好的工作承壓能力。
大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)工程師
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)計(jì)算、存儲和實(shí)時(shí)應(yīng)用架構(gòu)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、方案預(yù)研及推動落地；
2、負(fù)責(zé)和參與構(gòu)建大數(shù)據(jù)CPU存算分離大數(shù)據(jù)平臺；
3、負(fù)責(zé)和參與構(gòu)建和推進(jìn)GPU信創(chuàng)改造工作和資源精細(xì)化運(yùn)營；
4、緊跟AI大模型等創(chuàng)新技術(shù)趨勢，探索創(chuàng)新技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)場景融合方案。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，大數(shù)據(jù)平臺、云原生領(lǐng)域?qū)＜遥邆湄S富的項(xiàng)目開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)；
2、精通Java/Scala/Go至少其中一門編程語言，熟悉AI模型基礎(chǔ)開發(fā)技術(shù)；
3、熟悉分布式計(jì)算框架（Hive、Spark、Flink等）的底層原理；
4、熟悉Kafka、HBase、StarRocks、Paimon等實(shí)時(shí)相關(guān)技術(shù)的原理和使用；
5、熟悉人工智能相關(guān)技術(shù)（llm、rag、agent等）的應(yīng)用；
6、具備較強(qiáng)的需求理解能力，以及具備一定的統(tǒng)籌規(guī)劃及工作推動能力；
7、具備自我驅(qū)動能力，對新技術(shù)有強(qiáng)烈求知欲和學(xué)習(xí)能力；
8、具備較強(qiáng)的人際關(guān)系能力、溝通表達(dá)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，能夠承受壓力。
數(shù)據(jù)挖掘分析師（線上經(jīng)營方向）
工作職責(zé)
1、圍繞卡中心卡中心戰(zhàn)略經(jīng)營專題，負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品推薦、廣告推薦、搜索排序等主要經(jīng)營場景的分析建模工作，支持客群細(xì)分、價(jià)值體系、線上客戶運(yùn)營等重點(diǎn)項(xiàng)目；
2、基于各種數(shù)據(jù)分析方法及機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從全局視野主動挖掘和探索業(yè)務(wù)經(jīng)營趨勢，挖掘潛在經(jīng)營策略問題點(diǎn)和優(yōu)化點(diǎn)，推進(jìn)專項(xiàng)決策落地；
3、結(jié)合客戶經(jīng)營分析需求，研究大數(shù)據(jù)領(lǐng)域前沿?cái)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)，并引入投入實(shí)際應(yīng)用；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)增長類數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目方案制定、項(xiàng)目實(shí)施落地及優(yōu)化等。
任職要求
1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷，有數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉常用算法及其原理，對機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法有深入了解；
4、豐富的算法（分類器，推薦系統(tǒng)，運(yùn)籌優(yōu)化等）應(yīng)用場景項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、精通Hive/SQL、Excel、PPT，掌握Python/Scala/Java等一門以上常用數(shù)據(jù)挖掘編程語言；
6、熟悉至少一種深度學(xué)習(xí)框架（Pytorch、tensorflow、Keras等）。
AI智能訓(xùn)練主管崗
專業(yè)要求
計(jì)算機(jī)、金融相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
一、機(jī)器人語料庫構(gòu)建與維護(hù)（機(jī)器人方向）
1.負(fù)責(zé)語音導(dǎo)航機(jī)器人語料庫的構(gòu)建與維護(hù)，持續(xù)保證機(jī)器人的識別率及解決率；
2.負(fù)責(zé)坐席輔助機(jī)器人語料庫的構(gòu)建與維護(hù)，持續(xù)保證機(jī)器人的識別率及解決率；
3.負(fù)責(zé)文本機(jī)器人語料庫的構(gòu)建與維護(hù)，持續(xù)保證機(jī)器人的識別率及解決率；
4.負(fù)責(zé)用戶問題及答案的統(tǒng)計(jì)和分析，并為知識優(yōu)化提出建設(shè)性意見。
二、調(diào)優(yōu)訓(xùn)練（機(jī)器人方向）
1.負(fù)責(zé)語音導(dǎo)航機(jī)器人的持續(xù)訓(xùn)練調(diào)優(yōu)，不斷優(yōu)化和提高垂直領(lǐng)域識別率及解決率；
2.負(fù)責(zé)坐席輔助機(jī)器人的持續(xù)訓(xùn)練調(diào)優(yōu)，不斷優(yōu)化和提高垂直領(lǐng)域識別率及解決率；
3.負(fù)責(zé)文本機(jī)器人的持續(xù)訓(xùn)練調(diào)優(yōu)，不斷優(yōu)化和提高垂直領(lǐng)域識別率及解決率；
4.挖掘客戶語料，通過算法聚類，標(biāo)注分析等方式提取行業(yè)特征場景、并結(jié)合行業(yè)知識提供合理的解決方案；
5.參與模型搭建和測評體驗(yàn)，并負(fù)責(zé)核心指標(biāo)的日常跟蹤維護(hù)；
6.負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的積累、調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化智能機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品的智能體驗(yàn)，保障客戶滿意度；
7.聯(lián)合技術(shù)、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品智能體驗(yàn)。
三、實(shí)時(shí)人機(jī)交互協(xié)作（靜默方向）
1.負(fù)責(zé)智能語音導(dǎo)航人機(jī)協(xié)作部分的業(yè)務(wù)交互，保證導(dǎo)航實(shí)時(shí)交互準(zhǔn)確性及客戶滿意度；
2.負(fù)責(zé)導(dǎo)航語料迭代和優(yōu)化工作，讓導(dǎo)航人機(jī)協(xié)作端的交互數(shù)據(jù)不斷往機(jī)器端遷移，持續(xù)提升智能語音導(dǎo)航機(jī)器人解決問題的能力；
3.協(xié)助系統(tǒng)問題優(yōu)化，完成優(yōu)化驗(yàn)證，保障靜默工作平臺高效穩(wěn)定運(yùn)行。
四、協(xié)助項(xiàng)目需求，完成項(xiàng)目測試，保障系統(tǒng)成功上線
1.溝通確認(rèn)需求，編寫測試案例，參與并組織測試案例評審，保證案例編寫質(zhì)量；
2.評估測試工作量，按需提出人員配備申請，協(xié)調(diào)測試所需資源（如測試數(shù)據(jù)、環(huán)境、測試用戶等），保證測試工作正常開展；
3.參與測試工作，記錄測試中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)和文檔問題并跟蹤解決，編寫提交業(yè)務(wù)測試驗(yàn)收報(bào)告；
4.協(xié)助系統(tǒng)問題優(yōu)化，完成優(yōu)化驗(yàn)證，保障系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行。
五、其他工作
1.完成階段性重點(diǎn)工作；
2.負(fù)責(zé)配合卡中心及部門進(jìn)行行業(yè)要求的落地和支撐，包括但不限于反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)或銀行從業(yè)禁止行為宣導(dǎo)等。
任職要求
1、兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上銀行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備計(jì)算機(jī)、金融相關(guān)專業(yè)，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，具備一定的計(jì)劃、組織、管理協(xié)調(diào)、執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)能力，業(yè)務(wù)知識熟練，具備較好的業(yè)務(wù)技能；具備良好的口頭和書面表達(dá)能力的優(yōu)先；
3、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）；
4、符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
95558管理室副經(jīng)理崗
工作職責(zé)
一、協(xié)助推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)，持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度體系
1.協(xié)助制定、完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作相關(guān)規(guī)章制度、行為規(guī)范、內(nèi)控機(jī)制及工作方案；
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制在部門內(nèi)部的宣傳、解讀。
二、消費(fèi)者相關(guān)客訴全面閉環(huán)管理
1.負(fù)責(zé)部門消費(fèi)者投訴、信訪等事件進(jìn)行接收、處理并督辦，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)條線形成處理報(bào)告，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，形成工作臺賬。并從事前、事中、事后的維度做好全面閉環(huán)管理，定期進(jìn)行分析；
2.按照分行月度上報(bào)監(jiān)管投訴劃分責(zé)任部門，針對重大投訴予以重點(diǎn)關(guān)注、壓實(shí)條線主體責(zé)任；
3.按照分行月度反饋難點(diǎn)問題待推動情況，劃分責(zé)任部門進(jìn)行評估優(yōu)化，跟進(jìn)采納情況推進(jìn)優(yōu)化進(jìn)度。
三、賦能與支撐
1.聚焦投訴熱點(diǎn)問題，定期開展客訴處理類培訓(xùn)，將處理經(jīng)驗(yàn)下沉，助力全員投訴處理能力提升（含分、支行及一線人員）；
2.搭建線上投訴案例庫并做好日常案例庫管理及運(yùn)維、定時(shí)輸出分行優(yōu)秀案例分享。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性及消保處協(xié)同相關(guān)工作
智能運(yùn)營崗
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助推動中心智能客服體系的搭建，系統(tǒng)AI相關(guān)功能解決方案設(shè)計(jì)等；
2.基于數(shù)字化、智能化的發(fā)展需求，規(guī)劃智能產(chǎn)品發(fā)展方向，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的制定、實(shí)施及產(chǎn)品生命周期管理，形成中心的智能產(chǎn)品體系，滿足客戶體驗(yàn)和市場需求，支撐中心發(fā)展戰(zhàn)略；
3.監(jiān)控智能客服系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保服務(wù)穩(wěn)定性，及時(shí)處理系統(tǒng)異常及會話中斷等問題；
4.搭建智能客服運(yùn)營指標(biāo)體系，通過用戶行為數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在需求痛點(diǎn)，推動智能產(chǎn)品迭代；
5.深入理解和分析行業(yè)數(shù)據(jù)，形成AI效果判斷能力，通過挖掘標(biāo)注等提升智能知識庫規(guī)模和質(zhì)量；
6.與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合，快速、高效推動項(xiàng)目迭代、研發(fā)和測試；
7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
運(yùn)營管理崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：監(jiān)控外呼全流程運(yùn)行，提高外呼作業(yè)效率
1.監(jiān)督合作方全流程的運(yùn)行效率，對各管理和作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)流程再造；
2.監(jiān)控各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)電話銷售過程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
3.負(fù)責(zé)按照費(fèi)用結(jié)算管理辦法和績效考核管理細(xì)則，提供有效投訴數(shù)據(jù)、抱怨數(shù)據(jù)。
職責(zé)二：負(fù)責(zé)合作機(jī)構(gòu)投訴抱怨個(gè)案處理，維護(hù)合作項(xiàng)目正常開展
1.負(fù)責(zé)客戶投訴抱怨個(gè)案轉(zhuǎn)介及復(fù)核；
2.根據(jù)客戶訴求或外部轉(zhuǎn)介，協(xié)助完成禁呼名單管理；
3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品運(yùn)營的錄音進(jìn)行抽檢監(jiān)聽；
4.負(fù)責(zé)新員工上崗前業(yè)務(wù)測評通關(guān)結(jié)果分析.質(zhì)檢培訓(xùn)等工作，跟進(jìn)改善效果。
職責(zé)三：負(fù)責(zé)合作機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理，提升坐席營銷效能
1.對授課課程、話術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、審核、驗(yàn)收及定期維護(hù)；
2.組織合作機(jī)構(gòu)開展定期考核和不定期抽檢工作；
3.協(xié)助開展合作方內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證工作。
職責(zé)四：負(fù)責(zé)協(xié)同業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)
1.負(fù)責(zé)對外呼系統(tǒng)功能進(jìn)行開發(fā)及迭代優(yōu)化；
2.負(fù)責(zé)參與系統(tǒng)功能需求撰寫、評估及測試驗(yàn)證；
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營工程中系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、故障反饋及應(yīng)急處理等。
職責(zé)五：負(fù)責(zé)合作渠道及科室日常事務(wù)工作處理
1.合作機(jī)構(gòu)日常事項(xiàng)處理，監(jiān)控外呼頻次；
2.組織合作項(xiàng)目協(xié)議續(xù)簽及協(xié)調(diào)技術(shù)支持；
職責(zé)六：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷；
2.2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等，有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立思考能力；
4.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
大客戶經(jīng)理崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：完成所線上生態(tài)大客戶的渠道拓展及客戶關(guān)系維護(hù)
1.負(fù)責(zé)組織、策劃網(wǎng)絡(luò)大客戶的渠道拓展；
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)大客戶選擇及關(guān)系維護(hù)；
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)大客戶的合作項(xiàng)目推動落地。
職責(zé)二：完成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟大客戶網(wǎng)絡(luò)獲客、經(jīng)營任務(wù)
1.完成所負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)大客戶統(tǒng)籌管理年度目標(biāo)及預(yù)算；
2.制定所負(fù)責(zé)大客戶網(wǎng)絡(luò)獲客、分期項(xiàng)目策略并執(zhí)行。
職責(zé)三：其他相關(guān)工作
1.負(fù)責(zé)所轄客戶引入側(cè)的經(jīng)營工作，做大卡中心整體經(jīng)營類指標(biāo)；
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上。
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有對公客戶拓展經(jīng)驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)/消費(fèi)信貸/分期產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
AI算法工程師
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)金融行業(yè)場景下大模型應(yīng)用設(shè)計(jì)、訓(xùn)練和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，提升模型的生成質(zhì)量與效率；
2、分析和規(guī)劃智能推薦、圖像聲紋識別和大模型agent應(yīng)用等模型項(xiàng)目落地實(shí)現(xiàn)，開發(fā)和維護(hù)AI應(yīng)用，持續(xù)監(jiān)控AI應(yīng)用效果，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性；
3、負(fù)責(zé)深度學(xué)習(xí)模型部署工作，開發(fā)模型接口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)模型的在線調(diào)用和實(shí)時(shí)推理；
4、負(fù)責(zé)金融數(shù)據(jù)的分析挖掘，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)算法，解決金融領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù)問題，確保模型在實(shí)際業(yè)務(wù)場景中的效果；
5、負(fù)責(zé)大模型前沿算法應(yīng)用落地，通過實(shí)際應(yīng)用場景需求，完成技術(shù)解決方案；
6、聚焦數(shù)智化創(chuàng)新趨勢，深度探索AI領(lǐng)域前沿發(fā)展路徑，主導(dǎo)AI平臺架構(gòu)搭建、核心能力構(gòu)建及場景化應(yīng)用落地。
任職要求
1、具備3年以上數(shù)據(jù)挖掘或人工智能工程開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷；
2、具備大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和分布式計(jì)算（hadoop、spark等）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的代碼能力和基礎(chǔ)算法功底，熟練掌握Python,Scala,Java等一種以上常用編程語言；
4、具備大規(guī)模分布式模型訓(xùn)練和部署經(jīng)驗(yàn)；
5、出色的數(shù)據(jù)洞察分析能力和問題解決能力,具備金融行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、熟悉AI領(lǐng)域，具備AI平臺建設(shè)、能力構(gòu)建、場景化應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有較好的創(chuàng)新思維；
7、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，能和團(tuán)隊(duì)一起探索新技術(shù)，推動技術(shù)進(jìn)步。
數(shù)據(jù)挖掘崗
工作職責(zé)
1、圍繞卡中心經(jīng)營重點(diǎn)，負(fù)責(zé)渠道獲客、客戶經(jīng)營、產(chǎn)品營銷和風(fēng)險(xiǎn)決策等主要經(jīng)營場景的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘工作，支撐客群細(xì)分、價(jià)值體系、分期量價(jià)平衡、坐席最優(yōu)配置等重點(diǎn)項(xiàng)目；
2、基于各種數(shù)據(jù)分析方法及機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從全局視野主動挖掘和探索業(yè)務(wù)經(jīng)營增長點(diǎn)，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營增長交付；
3、牽頭零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃與管理，統(tǒng)籌業(yè)-技-數(shù)融合、數(shù)字化需求及數(shù)字化客戶經(jīng)營策略管理；
4、結(jié)合卡中心經(jīng)營分析需求，研究大數(shù)據(jù)領(lǐng)域前沿?cái)?shù)據(jù)挖掘技術(shù)，并引入相應(yīng)技術(shù)在卡中心的應(yīng)用；
5、負(fù)責(zé)大型數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目方案制定、項(xiàng)目實(shí)施落地及優(yōu)化等；
6、為團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)工作提供技術(shù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)及協(xié)助。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，3年以上數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的項(xiàng)目開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉分布式計(jì)算框架（hadoop、spark等），掌握一種以上常用的深度學(xué)習(xí)計(jì)算框架；
3、熟悉常用算法（如分類、回歸、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則等）及其原理，對機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法有深入了解；
4、豐富的算法（分類器，推薦系統(tǒng)，運(yùn)籌優(yōu)化等）應(yīng)用場景開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握算法工業(yè)應(yīng)用的完整流程；
5、熟練掌握SQL，至少掌握Python,Scala,Java等一種以上常用數(shù)據(jù)挖掘編程語言；
6、熟悉零售業(yè)務(wù)，熟悉數(shù)字化領(lǐng)域，具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的架構(gòu)思維和系統(tǒng)性思維；
7、熟悉客戶經(jīng)營策略設(shè)計(jì)、管理相關(guān)流程與機(jī)制，具備數(shù)字化基礎(chǔ)能力、較好的組織及統(tǒng)籌管理能力；
8、較強(qiáng)的邏輯思維能力、數(shù)據(jù)敏感度，擅于利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題；
9、自我驅(qū)動能力，對新技術(shù)有強(qiáng)烈求知欲和學(xué)習(xí)能力，有較高的外文資料閱讀和翻譯能力；
10、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，能夠承受壓力。
規(guī)劃分析崗（數(shù)據(jù)架構(gòu)及應(yīng)用規(guī)劃方向）
工作職責(zé)
1、圍繞卡中心經(jīng)營重點(diǎn)，推動專項(xiàng)項(xiàng)目的落地，如渠道市場資源一體化、貸中風(fēng)控效率提升、資本計(jì)量等。制定項(xiàng)目落地的技術(shù)方案、實(shí)施計(jì)劃等；
2、結(jié)合業(yè)務(wù)應(yīng)用場景及現(xiàn)有架構(gòu)，從數(shù)據(jù)工程、平臺工具等方面思考架構(gòu)優(yōu)化方向，并提煉具體的實(shí)施任務(wù)，推動專項(xiàng)工作的落地；
3、研究AI大模型等創(chuàng)新技術(shù)在卡中心應(yīng)用上的策略應(yīng)對，包括架構(gòu)、平臺、數(shù)據(jù)及應(yīng)用場景等方面；
4、對接業(yè)務(wù)并將業(yè)務(wù)專項(xiàng)需求進(jìn)行分析整合，轉(zhuǎn)化為解決方案，并推動專項(xiàng)需求的落地。
5、為團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)工作提供技術(shù)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)及協(xié)助。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)及統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，數(shù)據(jù)平臺、人工智能領(lǐng)域?qū)＜遥邆湄S富的項(xiàng)目開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉分布式計(jì)算框架（hive、spark、flink等），了解大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)及數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)；
3、熟練掌握SQL，至少掌握Python,Scala,Java等一種以上常用數(shù)據(jù)挖掘編程語言；
4、熟悉常用算法（如分類、回歸、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則等）及其原理，具備相關(guān)項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)；
5、具備較強(qiáng)的需求理解能力，以及具備一定的統(tǒng)籌規(guī)劃及工作推動能力；
7、自我驅(qū)動能力，對新技術(shù)有強(qiáng)烈求知欲和學(xué)習(xí)能力，有較高的外文資料閱讀和翻譯能力；
8、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，能夠承受壓力。
渠道管理崗
專業(yè)要求
不限
工作職責(zé)
職責(zé)一：
1.牽頭開展以高質(zhì)量獲客為目標(biāo)的創(chuàng)新渠道拓展，重點(diǎn)開拓聚焦食、住行業(yè)頭部企業(yè)及零售消費(fèi)商戶等優(yōu)質(zhì)渠道；
2.牽頭業(yè)務(wù)拓展條線建立創(chuàng)新渠道體系，推進(jìn)渠道對接與管理，協(xié)調(diào)、跟蹤、推動重點(diǎn)項(xiàng)目落地。
職責(zé)二：
負(fù)責(zé)規(guī)劃創(chuàng)新業(yè)務(wù)渠道的發(fā)展思路，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
1.根據(jù)卡中心及部門發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，統(tǒng)籌對業(yè)務(wù)創(chuàng)新渠道進(jìn)行開發(fā)及設(shè)計(jì)；
2.根據(jù)部門及科室年度指標(biāo)，牽頭制定科室指標(biāo)分解及階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施，不斷優(yōu)化改進(jìn)；
3.搭建創(chuàng)新渠道定價(jià)機(jī)制及落地營銷策略；
4.負(fù)責(zé)業(yè)績管理，推動計(jì)劃實(shí)施、激勵方案設(shè)計(jì)和多維指標(biāo)分析，確保業(yè)績指標(biāo)達(dá)成。
職責(zé)三：
指導(dǎo)和推動創(chuàng)新業(yè)務(wù)渠道業(yè)務(wù)的開展。
1.結(jié)合部門及業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，圍繞業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重點(diǎn)項(xiàng)目，牽頭對接合作方及分中心，推動項(xiàng)目開展；
2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，圍繞創(chuàng)新渠道（項(xiàng)目），統(tǒng)籌定價(jià)方案、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控等方面不斷優(yōu)化及推動實(shí)施；
3.根據(jù)業(yè)務(wù)前端反饋建議，不斷優(yōu)化創(chuàng)新業(yè)務(wù)平臺及技術(shù)支持。
職責(zé)四：
創(chuàng)新調(diào)研及本業(yè)務(wù)條線創(chuàng)新案例推廣。
1.關(guān)注同業(yè)、異業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新渠道模式及運(yùn)用情況，形成調(diào)研報(bào)告；
2.牽頭研發(fā)及推動業(yè)務(wù)條線創(chuàng)新機(jī)制，挖掘及推動優(yōu)秀創(chuàng)新提案推動實(shí)施。
職責(zé)五：
其他工作事項(xiàng)。
完成卡中心、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、具備從0到1獨(dú)立統(tǒng)籌項(xiàng)目的能力（大客戶資源拓展、客戶體系搭建等）
2、擁有連鎖餐飲、租賃物業(yè)、租賃公寓等高層大客戶資源的候選人優(yōu)先
3、擁有較強(qiáng)的溝通能力，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源
4、深度理解行業(yè)動態(tài)及客戶需求，有成熟的市場拓展方法論，可以結(jié)合行業(yè)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)場景+信用卡解決方案
黨務(wù)工作崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：負(fù)責(zé)協(xié)助黨委推進(jìn)工作落實(shí)
1.協(xié)助卡中心黨委提出落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的年度任務(wù)安排。
2.協(xié)助卡中心黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決重大問題。
3.牽頭并會同其他黨委工作部門籌備卡中心黨建工作會議。
4.牽頭負(fù)責(zé)卡中心黨委民主生活會的準(zhǔn)備和召開。
5.負(fù)責(zé)黨委領(lǐng)導(dǎo)接待日的統(tǒng)籌安排和組織協(xié)調(diào)，協(xié)助推進(jìn)卡中心黨委基層聯(lián)系點(diǎn)工作、雙重組織生活、黨委領(lǐng)導(dǎo)講黨課、黨建工作專題調(diào)研等工作。
職責(zé)二：負(fù)責(zé)黨建考核及規(guī)劃、開展日常黨務(wù)工作及黨建檢查
1.負(fù)責(zé)開展黨建考核、黨組織書記抓黨建工作述職評議。
2.建立、修訂和完善卡中心黨建工作規(guī)劃，并制定年度工作計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)基層黨組織工作相關(guān)制度的建立、修訂和完善。
4.負(fù)責(zé)分中心黨組織建設(shè)相關(guān)工作。
5.規(guī)范分中心黨支部黨內(nèi)政治生活開展。
6.負(fù)責(zé)黨員發(fā)展、黨員檔案管理、黨員黨組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接、排查和管理工作。
7.開展分中心黨員干部的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育活動。
8.開展黨建考核、黨內(nèi)表彰和黨內(nèi)關(guān)懷慰問相關(guān)工作。
9.負(fù)責(zé)黨費(fèi)、黨組織工作經(jīng)費(fèi)管理工作。
10.加強(qiáng)黨建工作指導(dǎo)，檢查基層黨組織黨建工作開展情況。
職責(zé)三：負(fù)責(zé)智慧黨建及品牌創(chuàng)建工作
1.開展數(shù)字化黨建、黨建平臺、黨費(fèi)通等系統(tǒng)等運(yùn)維，黨內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2.負(fù)責(zé)開展黨建創(chuàng)新專項(xiàng)課題研究。
3.打造卡中心黨建工作品牌。
職責(zé)四：負(fù)責(zé)組織室綜合工作
1.負(fù)責(zé)黨委組織部的會務(wù)、內(nèi)外聯(lián)工作。
2.定期收集并匯總組織室的工作總結(jié)及計(jì)劃。
3.督辦組織室的專項(xiàng)工作。
4.管理組織室黨務(wù)檔案和物料。
5.其他綜合工作。
職責(zé)五：其他
完成部門總經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，黨史、政治、經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先；
2.政治面貌為中共黨員；
3.具備2年及以上總部黨建相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉黨建體系管理；
4.具備較強(qiáng)的公文寫作能力，熟練掌握黨務(wù)知識，了解企業(yè)管理和信用卡業(yè)務(wù)的基本知識；
5.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立推動黨建活動的策劃、執(zhí)行、反饋，具備良好的邏輯思維、表達(dá)溝通及綜合分析能力，工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)；
6.有大型國企、集團(tuán)總部黨建工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
內(nèi)部評級實(shí)施崗
專業(yè)要求
金融、經(jīng)濟(jì)、會計(jì)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域
工作職責(zé)
1、資本新規(guī)實(shí)施與高級法監(jiān)管達(dá)標(biāo)：全面掌握最新的銀行業(yè)資本監(jiān)管政策（如：巴塞爾協(xié)議III最終方案、國家金融監(jiān)督管理總局的資本新規(guī)、資本計(jì)量高級方法申請及驗(yàn)收規(guī)定等），牽頭信用卡內(nèi)評體系建設(shè)及合規(guī)達(dá)標(biāo)迎檢，及時(shí)設(shè)計(jì)問題整改方案并組織實(shí)施，確保信用卡中心的內(nèi)評體系建設(shè)符合監(jiān)管達(dá)標(biāo)要求。
2、減值計(jì)提策略的制定與執(zhí)行：根據(jù)國際會計(jì)準(zhǔn)則IFRS9、《商業(yè)銀行預(yù)期信用損失法實(shí)施管理辦法》以及其他相關(guān)會計(jì)準(zhǔn)則，設(shè)計(jì)并執(zhí)行信用卡金融資產(chǎn)減值計(jì)提策略，包括不限于：存續(xù)期調(diào)整、違約概率、違約損失率、違約風(fēng)險(xiǎn)暴露等基礎(chǔ)參數(shù)估計(jì)，保障模型符合內(nèi)外部要求。
3、風(fēng)險(xiǎn)模型優(yōu)化：參與或主導(dǎo)內(nèi)部評級體系模型的構(gòu)建與優(yōu)化，包括但不限于：內(nèi)評分池模型、預(yù)期信用損失評估模型、損失率模型等，提升資本和減值計(jì)量的準(zhǔn)確性和效率。
4、內(nèi)部培訓(xùn)與指導(dǎo)：為團(tuán)隊(duì)成員提供資本新規(guī)、減值計(jì)提及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平。
5、項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)或參與相關(guān)項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷。
2、2年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、同業(yè)或金融咨詢公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
企劃策略崗
工作職責(zé)
1、考核體系：搭建條線考核體系，負(fù)責(zé)體系考核指標(biāo)管理，制定條線考核及業(yè)務(wù)競賽方案；
2、數(shù)據(jù)賦能：考核指標(biāo)追蹤體系管理，搭建可視化報(bào)表，定期優(yōu)化、復(fù)盤考核指標(biāo)；
3、企劃策略：研究分析業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)總結(jié)分析，為業(yè)務(wù)經(jīng)營提供決策依據(jù)。
任職要求
1、具有崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上；
2、本科及以上學(xué)歷，熟練使用各種辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫能力。
客戶組合經(jīng)營室經(jīng)理
工作職責(zé)
職責(zé)一：制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)及年度規(guī)劃
1.錨定卡中心戰(zhàn)略規(guī)劃，制定客戶組合經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃；
2.落實(shí)存量客戶對應(yīng)業(yè)績指標(biāo)達(dá)成；
職責(zé)二：研究和制定客戶組合經(jīng)營策略
1.圍繞客戶價(jià)值、行為等維度開展研究和分析，制定客戶組合經(jīng)營策略；
2.搭建圍繞客戶交易、價(jià)值提升的多維分群經(jīng)營體系；
職責(zé)三：用卡生命周期深度經(jīng)營
1.通過用卡生命周期客戶分層分群及升降級管理，策劃與組織落實(shí)經(jīng)營舉措，提升客戶交易額和活躍度；
2.圍繞客戶用卡關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理手段，策劃促動方案，提升各節(jié)點(diǎn)管理水平，夯實(shí)交付結(jié)果。
職責(zé)四：協(xié)同開展交易提升
1.協(xié)同風(fēng)險(xiǎn)條線，就額度授予、調(diào)額策略及授信額度回收制定和優(yōu)化策略；
2.圍繞“調(diào)額、促動、回收”配套開展額度經(jīng)營促動，提升授信資源效能，促進(jìn)交易和活躍度提升。
3.跨境場景境外交易的提升及用卡服務(wù)的體驗(yàn)優(yōu)化。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、金融、管理、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)類專業(yè)優(yōu)先；
2、至少兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有信用卡/大型支付機(jī)構(gòu)/電商平臺/管理用戶超百萬相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；有大型機(jī)構(gòu)百萬級客戶項(xiàng)目策劃、管理、運(yùn)營能力的優(yōu)先；
3、具備大學(xué)英語四級或具備熟練外語水平的優(yōu)先；
4、符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、通知等的要求。
web前端開發(fā)工程師
專業(yè)要求
計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
1、承擔(dān)中信銀行信用卡中心DevOps工具類系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)測試任務(wù)；
2、持續(xù)提升系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性，掃除技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；
3、撰寫技術(shù)方案，參與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、代碼編寫、測試支持、系統(tǒng)上線驗(yàn)證；
4、維護(hù)和升級現(xiàn)有工具系統(tǒng)，快速定位并修復(fù)現(xiàn)有軟件的問題；
5、參與新技術(shù)的創(chuàng)新性預(yù)研。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、有3年及以上項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3、能使用卡中心主流開發(fā)工具，熟悉前后端相關(guān)技術(shù)框架；
4、思維敏捷，具有良好的邏輯分析與問題解決能力。
IT系統(tǒng)分析崗（產(chǎn)品經(jīng)理）
專業(yè)要求
計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
1、基于產(chǎn)品角度，合理的劃分功能模塊，并針對模塊逐一完成相應(yīng)的需求分析、功能分解、流程設(shè)計(jì)等；
2、針對重點(diǎn)項(xiàng)目及產(chǎn)品，進(jìn)行有效的市場調(diào)研，對競品的功能及策略信息收集整理、匯總分析；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門完善產(chǎn)品從前端到內(nèi)管的體系化需求，協(xié)助上層領(lǐng)導(dǎo)完成正確決策，制定目標(biāo)及計(jì)劃，制定項(xiàng)目產(chǎn)品的發(fā)展時(shí)間表，并控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程；
4、協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)監(jiān)督確保產(chǎn)品開發(fā)的合理架構(gòu)、優(yōu)化方案、資源落實(shí)和項(xiàng)目進(jìn)度；
5、跟蹤上線產(chǎn)品的市場效果、用戶反饋，收集和主動挖掘改進(jìn)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)需要持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。
任職要求
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、有3年及以上IT產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉軟件產(chǎn)品研發(fā)管理過程；
4、有較好的邏輯思維與分析能力，以及較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
原標(biāo)題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html?currentPage=1
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