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東海農(nóng)商銀行立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)土壤,以“四個(gè)堅(jiān)持”為核心指引,積極探索符合地方實(shí)際的高質(zhì)量發(fā)展新路徑。圍繞服務(wù)“三農(nóng)兩小”、支持特色產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)方向,該行不斷優(yōu)化服務(wù)體系、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、深化黨建引領(lǐng),在提升金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度的過(guò)程中,持續(xù)增強(qiáng)自身發(fā)展韌性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的金融“活水”。
堅(jiān)持戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,
打造差異化高質(zhì)量發(fā)展新路徑
東海農(nóng)商銀行通過(guò)深入分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和自身資源優(yōu)勢(shì),確立了“做小做散、服務(wù)特色”的戰(zhàn)略方向,推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量提升”轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理和差異化戰(zhàn)略成為轉(zhuǎn)型的核心抓手。該行推行“三項(xiàng)突破”戰(zhàn)略,在精細(xì)化管理、“十百千”工程和學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。通過(guò)“清單制”管理,落實(shí)分層營(yíng)銷機(jī)制,針對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和潛在需求,提供精細(xì)化金融服務(wù)。在推行農(nóng)區(qū)“整村授信”工程提質(zhì)升級(jí)的基礎(chǔ)上,該行持續(xù)精耕城區(qū)市場(chǎng),通過(guò)網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。該行按物理網(wǎng)格將城區(qū)市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)小網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備專業(yè)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)定位和個(gè)性化服務(wù)。客戶經(jīng)理通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪等方式,深入了解客戶需求和痛點(diǎn),為客戶量身定制金融解決方案。
堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新,
實(shí)現(xiàn)定制化破解融資難新突破
根據(jù)東海縣特色產(chǎn)業(yè)的差異化融資需求,東海農(nóng)商銀行主動(dòng)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,完善服務(wù)流程,精準(zhǔn)解決不同產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段的融資痛點(diǎn)。針對(duì)水晶產(chǎn)業(yè)“輕資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)快”的特點(diǎn),該行創(chuàng)新推出“晶石貸”“晶藝貸”“晶商貸”“晶惠貸”“晶服貸”等5款“水晶貸”系列信貸產(chǎn)品,授信最長(zhǎng)可達(dá)5年,最高可貸500萬(wàn)元,靈活匹配原材料采購(gòu)、設(shè)備升級(jí)、電商備貨、直播推廣等不同場(chǎng)景需求。針對(duì)水晶商戶,該行依托“晶晶誠(chéng)信”平臺(tái)整合交易流水、行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)級(jí)等數(shù)據(jù),建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制,有效緩解企業(yè)融資難題。為解決小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題,該行推出多種小微貸產(chǎn)品和多元化融資渠道,充分發(fā)揮政銀擔(dān)合作專項(xiàng)信貸產(chǎn)品的政策功能,多方攜手推廣“小微貸”“蘇農(nóng)貸”“蘇崗貸”等特色信貸產(chǎn)品,有效提升貸款可得性。
堅(jiān)持服務(wù)升級(jí),
構(gòu)筑科技賦能質(zhì)效提升新引擎
東海農(nóng)商銀行將科技賦能作為提升服務(wù)效率的重要手段,積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。該行加強(qiáng)“數(shù)據(jù)+智能”建設(shè),持續(xù)做好各類數(shù)據(jù)支撐,開(kāi)發(fā)陽(yáng)光貸款預(yù)授信客戶年檢平臺(tái),提高現(xiàn)有預(yù)授信客戶有效性;優(yōu)化數(shù)據(jù)決策系統(tǒng),提供更高效的決策管理服務(wù)。在渠道建設(shè)方面,該行構(gòu)建了“物理網(wǎng)點(diǎn)+普惠驛站+數(shù)字銀行”三位一體的服務(wù)體系,全面提升服務(wù)覆蓋面和可得性。全行共建有農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)370個(gè),實(shí)現(xiàn)普惠金融服務(wù)點(diǎn)行政村全覆蓋。在打造金融服務(wù)生態(tài)方面,通過(guò)“校銀通”“智慧物業(yè)”“醫(yī)保人臉支付”等場(chǎng)景建設(shè),服務(wù)覆蓋59所學(xué)校、10個(gè)小區(qū)及110家醫(yī)療機(jī)構(gòu),構(gòu)建起“金融+民生”的生態(tài)閉環(huán)。在內(nèi)部管理上,該行推動(dòng)降本增效,規(guī)范財(cái)務(wù)收支管理,通過(guò)數(shù)字科技應(yīng)用,強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算管理,增強(qiáng)財(cái)務(wù)控制約束能力,合理控制營(yíng)運(yùn)成本。
堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展,
夯實(shí)黨建引領(lǐng)長(zhǎng)效機(jī)制新根基
東海農(nóng)商銀行將黨建與業(yè)務(wù)深度融合,形成“黨建+業(yè)務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)格局。該行堅(jiān)持以“精篤黨建”品牌為引領(lǐng),推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,通過(guò)黨建共建整合資源,與當(dāng)?shù)厮虝?huì)、硅工業(yè)協(xié)會(huì)等開(kāi)展合作,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)搭建資源對(duì)接平臺(tái)。目前,該行已與牛山街道、東海縣工商聯(lián)、東海縣婦聯(lián)等10余家單位簽訂黨建共建協(xié)議,實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶、企業(yè)、小微企業(yè)管轄部門黨建共建全覆蓋。通過(guò)黨建共建機(jī)制,該行定期開(kāi)展銀企對(duì)接會(huì)、產(chǎn)業(yè)調(diào)研等活動(dòng),精準(zhǔn)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)與企業(yè)需求,推動(dòng)金融服務(wù)前置。同時(shí),該行依托基層黨組織網(wǎng)絡(luò),延伸金融服務(wù)觸角,將金融政策、信貸資源和服務(wù)舉措直達(dá)一線經(jīng)營(yíng)主體,提升服務(wù)響應(yīng)速度與精準(zhǔn)度。
原標(biāo)題:東海農(nóng)商銀行:“四個(gè)堅(jiān)持”繪就高質(zhì)量發(fā)展新圖景
文章來(lái)源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202601/15/node_A03.html#content_1521786
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