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2025年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（9.12）
財務(wù)管理崗
專業(yè)要求
統(tǒng)計、計算機、財務(wù)、會計學(xué)相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)
1.編制所負(fù)責(zé)部門成本費用預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、分析、指導(dǎo)、督促和考核；
2.負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)和聯(lián)系部門的財務(wù)費用信息系統(tǒng)運行支持和維護(hù)管理；
3.完成對內(nèi)和對外的數(shù)據(jù)報送，確保各項報送數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時；
4.協(xié)助參與卡中心商戶拓展業(yè)務(wù)外包項目業(yè)績績效規(guī)則的制定，審定規(guī)則設(shè)置的合理性；協(xié)助參與商戶拓展外包項目流程梳理，確保外包項目流程符合財務(wù)內(nèi)控管理規(guī)范；
5.參與信用卡組織合作協(xié)議談判及簽訂；定期與卡組織核對收費情況；
6.完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、全日制本科及以上；
2、財務(wù)管理、預(yù)算或分析等相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上；金融業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備統(tǒng)計、計算機、財務(wù)、會計學(xué)相關(guān)專業(yè)，精通財務(wù)管理及會計知識，熟悉相關(guān)統(tǒng)計方法，了解國家相關(guān)財政、金融制度、財經(jīng)法規(guī)、企業(yè)管理等的優(yōu)先；
4、掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等），了解財務(wù)管理相關(guān)系統(tǒng)；
5、思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強，能獨立完成項目分析，并能熟練運用PPT展示分析結(jié)果。
商務(wù)管理崗
專業(yè)要求
專業(yè)不限
工作職責(zé)
1.協(xié)助上級制定及優(yōu)化卡中心業(yè)務(wù)合作類商務(wù)管理相關(guān)規(guī)章制度和操作流程
2.統(tǒng)籌管理卡中心業(yè)務(wù)類合作需求，制定談判計劃
3.作為商務(wù)經(jīng)理，制定談判方案及策略
4.負(fù)責(zé)組織和實施卡中心總部各部門項目的業(yè)務(wù)合作類商務(wù)工作
5.負(fù)責(zé)對卡中心各部門的項目進(jìn)行業(yè)務(wù)合作類商務(wù)全流程管理
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟硬件產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等IT類采購經(jīng)驗或禮品、培訓(xùn)、行政、會議服務(wù)、工程類采購等相關(guān)工作背景，2年及以上商務(wù)談判經(jīng)驗；
2、具備項目管理經(jīng)驗，熟悉企業(yè)采購等相關(guān)領(lǐng)域知識；熟悉財務(wù)、法律等相關(guān)知識，掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件；
3、具備良好的邏輯思維能力，較強的數(shù)據(jù)分析能力，對業(yè)務(wù)需求有很強的洞察力和判斷力；
4、能夠承擔(dān)壓力，較強的團(tuán)隊合作精神和服務(wù)意識。
電銷AI流程規(guī)劃與運營崗
專業(yè)要求
數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、金融等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先
工作職責(zé)
職責(zé)一：負(fù)責(zé)AI經(jīng)營新場景的拓展優(yōu)化
1.挖掘新AI營銷、服務(wù)場景，組合ASR、NLP、TTS、人工、分配算法等策略，根據(jù)客群、場景差異，進(jìn)行AI經(jīng)營流程設(shè)計；
2.反復(fù)迭代、優(yōu)化新的AI經(jīng)營流程，讓AI經(jīng)營的效果和效率指標(biāo)達(dá)到相應(yīng)目標(biāo)。
職責(zé)二：負(fù)責(zé)AI賦能人工場景的拓展優(yōu)化
1.挖掘包括不限于AI輔助人工、人工+AI等場景以提升人工端營銷效果與效率；
2.反復(fù)迭代、優(yōu)化相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)策略、流程，提升相關(guān)指標(biāo)。
職責(zé)三：負(fù)責(zé)智能產(chǎn)品的運營
1.從0到1設(shè)計及搭建營銷機器人的話術(shù)場景，對智能機器人進(jìn)行持續(xù)訓(xùn)練，包括流程節(jié)點優(yōu)化、語料標(biāo)注、策略調(diào)優(yōu)、知識庫維護(hù)等；
2.跟蹤反饋線上運營指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行分析優(yōu)化，提升經(jīng)營效益；
3.基于海量營銷數(shù)據(jù)分析挖掘客戶特征標(biāo)簽，對用戶進(jìn)行分類分級，并分析不同用戶的生命周期和行為特征、生活、消費習(xí)慣等，完善機器人用戶畫像。
職責(zé)四：電銷AI資源應(yīng)用及管理
1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推動外部合作機構(gòu)，整合內(nèi)外部科技資源，拓展與推廣AI技術(shù)運用和電銷模式轉(zhuǎn)型升級；
2.制定外部合作機構(gòu)AI外呼年度任務(wù)規(guī)劃及指標(biāo)，監(jiān)控及督導(dǎo)指標(biāo)的達(dá)成，定期協(xié)調(diào)各合作渠道AI系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)及硬件設(shè)備更新工作；
3.為電銷團(tuán)隊提供AI工具使用培訓(xùn)、話術(shù)設(shè)計建議及數(shù)據(jù)分析解讀，推動AI能力在團(tuán)隊內(nèi)的普及與應(yīng)用深化。
職責(zé)五：業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級
1、負(fù)責(zé)電銷AI+BI營銷能力提升，包括不限于策略分析及制定、全鏈路監(jiān)控、問題跟進(jìn)處理等；
2、推動電銷前后臺運營能力提升，如新AI工具落地，包括不限于chatGPT在業(yè)務(wù)端應(yīng)用推廣、AI助手、模型設(shè)計及落地、RPA工具集合及落地。
職責(zé)六：重點課題/任務(wù)支持
1.承接落實卡中心、部門交辦的重點項目及關(guān)鍵課題，如創(chuàng)新科技資訊調(diào)研、測試、評估及引入等工作；
2.協(xié)助部門開展模式轉(zhuǎn)型、發(fā)展規(guī)劃、案例調(diào)研分析等工作，如電話直銷銀行調(diào)研及規(guī)劃設(shè)計等；
3.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、金融等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先；
2、具有2年以上數(shù)據(jù)分析、AI產(chǎn)品運營、數(shù)字化營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
3、有較強的數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，能夠熟練使用Python、SAS、R、SQL、Excel等數(shù)據(jù)分析處理工具；
4、邏輯思維清晰、創(chuàng)新意識強、熟悉機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等AI基礎(chǔ)原理及應(yīng)用場景；
5、有良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力，較高的書面表達(dá)、綜合分析能力及較強的語言表達(dá)能力。
原標(biāo)題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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