丹陽農(nóng)商銀行致力于支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展,堅持支農(nóng)支小的市場定位,深耕本土,堅守以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷豐富信貸產(chǎn)品,精準(zhǔn)滿足客戶需求,加大零售信貸投放力度,奮力開創(chuàng)貸款增戶擴面新局面。截至2024年年末,該行零售貸款余額74.43億元,較年初增加1.6億元。
走訪營銷抓服務(wù)。該行組織客戶經(jīng)理深入村莊、社區(qū)、商圈、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等區(qū)域,對客戶群體進行走訪營銷,了解客戶需求、滿足客戶需求;同時,不斷完善信貸服務(wù)體系,通過創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化信貸流程、靈活利率定價、減費讓利客戶,持續(xù)提升信貸客戶金融服務(wù)滿意度與可得性。
多措并舉促發(fā)展。該行按照存量客戶、新增拓展客戶、貸款歸還未貸客戶等分門別類建立臺賬,在大量數(shù)據(jù)中通過分析研判建立數(shù)據(jù)模型,結(jié)構(gòu)化解析營銷服務(wù)方案,依托線上“蘇信貸”產(chǎn)品體系,線上線下同步發(fā)力,覆蓋所有潛在客戶人群,高效滿足不同客群、不同主體的多元化信貸需求。
巧用考核指揮棒。該行充分發(fā)揮績效考核指揮棒作用,激發(fā)員工工作積極性。對原有的績效考核模式進行了優(yōu)化和調(diào)整,將考核指標(biāo)具體到人,將任務(wù)分配量化,形成縱橫交錯的考核模式。同時堅持正確的用人導(dǎo)向,將員工工作業(yè)績與評先評優(yōu)、提拔重用以及作為干部崗位勝任力的一項考核指標(biāo),進一步壓實條線部門以及基層支行的工作責(zé)任。
原標(biāo)題:丹陽農(nóng)商銀行奮力開創(chuàng)貸款增戶擴面新局面
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