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為加快推進(jìn)科技政策扎實(shí)落地，廣泛宣傳金融科技創(chuàng)新成果，人民銀行南京分行梳理總結(jié)金融服務(wù)適老化改造、金融標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和金融行業(yè)數(shù)據(jù)能力建設(shè)三方面的工作成果，努力讓金融科技惠及廣大百姓。
一
持續(xù)推進(jìn)金融服務(wù)適老化改造
人民銀行南京分行認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行總行關(guān)于《移動(dòng)金融客戶端應(yīng)用軟件無障礙服務(wù)建設(shè)方案》（銀發(fā)〔2021〕69號(hào)）工作要求，大力推進(jìn)轄區(qū)移動(dòng)金融客戶端備案與無障礙服務(wù)建設(shè)，切實(shí)解決老年人等具有特殊需求群體在移動(dòng)金融APP使用過程中遇到的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，提升金融服務(wù)的滿意度和獲得感。
督促金融機(jī)構(gòu)緊密結(jié)合老年人等群體的實(shí)際需求，積極升級(jí)改造移動(dòng)金融APP，提供關(guān)懷模式、語音模式等便捷模式，推出大字版或簡潔版等不同版本的移動(dòng)金融客戶端，提供智能呼叫和專屬人工坐席等無障礙服務(wù)，切實(shí)提升金融服務(wù)的可得性、易用性和安全性。截至2022年底，江蘇轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)共計(jì)完成66個(gè)移動(dòng)金融APP無障礙服務(wù)建設(shè)，完成比例達(dá)100%。
二
不斷深入金融標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
人民銀行南京分行堅(jiān)持“金融標(biāo)準(zhǔn)，為民利企”理念，貫徹落實(shí)《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》《金融標(biāo)準(zhǔn)化“十四五”發(fā)展規(guī)劃》，持續(xù)深化轄區(qū)金融標(biāo)準(zhǔn)治理，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新建設(shè)，充分發(fā)揮金融標(biāo)準(zhǔn)在支撐普惠金融、綠色金融發(fā)展、規(guī)范金融科技應(yīng)用等方面的積極作用，以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)提升轄區(qū)金融服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境和降低金融風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高轄區(qū)金融標(biāo)準(zhǔn)工作水平。
?。ㄒ唬┢髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”再創(chuàng)佳績
2022年，江蘇省金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)自我聲明公開200余項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),江蘇省法人機(jī)構(gòu)的14項(xiàng)金融標(biāo)準(zhǔn)入選全國金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榜單。
?。ǘ┐罅﹂_展金融團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
在推動(dòng)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的基礎(chǔ)上，狠抓標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新促進(jìn)普惠金融、綠色金融和金融科技創(chuàng)新發(fā)展。積極指導(dǎo)轄內(nèi)金融行業(yè)團(tuán)體開展標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新建設(shè)，截至2022年底，江蘇省共發(fā)布了金融團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng)。
一是指導(dǎo)南通市銀行卡業(yè)協(xié)會(huì)、揚(yáng)州市金融消保協(xié)會(huì)發(fā)布和實(shí)施農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)普惠金融服務(wù)點(diǎn)為農(nóng)村居民提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。
二是指導(dǎo)鹽城市金融學(xué)會(huì)發(fā)布和實(shí)施綠色金融相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，幫助當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)更好地開展環(huán)境信息披露工作，保護(hù)濕地生態(tài)，發(fā)展有地方特色的綠色金融。
三是指導(dǎo)鎮(zhèn)江金融學(xué)會(huì)等團(tuán)體發(fā)布和實(shí)施銀行適老化服務(wù)相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)適老服務(wù)工作要求，有效解決老年人使用智能設(shè)備難題。
四是指導(dǎo)蘇州市金融學(xué)會(huì)持續(xù)深化RPA標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和應(yīng)用，依托《蘇州市銀行業(yè)RPA項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范》，指導(dǎo)近30家金融機(jī)構(gòu)落地實(shí)施RPA相關(guān)項(xiàng)目應(yīng)用，建立蘇州市金融業(yè)RPA聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，開拓蘇州RPA大生態(tài)?！短K州市銀行業(yè)RPA項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范》獲2022年數(shù)字蘇州標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)典型案例。
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三
探索開展金融行業(yè)數(shù)據(jù)能力建設(shè)
人民銀行南京分行積極貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院相關(guān)決策部署及《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年）》的要求，因地制宜構(gòu)建數(shù)據(jù)安全共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接和深度融合，激活數(shù)據(jù)要素潛能，加快金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能金融提質(zhì)增效。
?。ㄒ唬╅_展反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙實(shí)踐
人民銀行南京分行探索構(gòu)建江蘇金融數(shù)據(jù)規(guī)范共享基礎(chǔ)設(shè)施，以電信網(wǎng)絡(luò)反詐騙為應(yīng)用場(chǎng)景，在確保“數(shù)據(jù)可用不可見”的前提下，全面落實(shí)打防管控各項(xiàng)措施和金融行業(yè)監(jiān)管主體責(zé)任，遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢(shì)顯成效。
人民銀行蘇州中支探索建立多方安全數(shù)據(jù)分析聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，遵循“共建、共享、共用”模式，基于隱私計(jì)算+區(qū)塊鏈技術(shù)，歷經(jīng)兩代技術(shù)升級(jí)，逐步實(shí)現(xiàn)各方數(shù)據(jù)安全融合，賬戶涉詐風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控。截至2022年底，已與28家銀行形成聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)涉案賬戶的精準(zhǔn)識(shí)別，從源頭介入阻斷涉詐事件，保障群眾財(cái)產(chǎn)安全。
人民銀行宿遷中支聯(lián)合公安等多部門，構(gòu)建“精準(zhǔn)研判、精確打擊、精細(xì)管理”的打防協(xié)作體系，建設(shè)警銀通聯(lián)防聯(lián)控反詐服務(wù)平臺(tái)。通過賬戶風(fēng)險(xiǎn)研判預(yù)警，有效管控高風(fēng)險(xiǎn)涉詐賬戶，宿遷市2022年新開涉案賬戶比例相比上年下降15個(gè)百分點(diǎn)。
人民銀行無錫中支基于隱私計(jì)算和區(qū)塊鏈雙引擎，全國首創(chuàng)雙盲匿蹤算法，打造金融系統(tǒng)區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用項(xiàng)目——“金易鏈”，實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)不出域、計(jì)算結(jié)果不落盤、處理過程可追溯，消除跨部門數(shù)據(jù)共享壁壘。截至2023年5月，已有19家銀行部署上線，開戶碼查詢次數(shù)超過10萬次，日均超千次，查詢數(shù)據(jù)量達(dá)千萬條。
人民銀行常州中支聯(lián)合公安部門、電信運(yùn)營商和商業(yè)銀行，使用“隱私計(jì)算+區(qū)塊鏈”技術(shù)搭建反詐平臺(tái)，在原始數(shù)據(jù)不出域的情況下開展黑灰同名核查、身份要素核驗(yàn)、一人多卡、聯(lián)合建模等數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，探索風(fēng)險(xiǎn)跨域防控新機(jī)制。截至2023年5月，已完成人民銀行、公安、電信與商業(yè)銀行之間的系統(tǒng)部署和網(wǎng)絡(luò)連通性測(cè)試。
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?。ǘ┐蛟扉L三角征信鏈應(yīng)用平臺(tái)
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)、推進(jìn)長三角一體化等重要講話和批示精神，根據(jù)人民銀行總行工作部署，人民銀行南京分行率先探索區(qū)塊鏈技術(shù)在征信領(lǐng)域的試點(diǎn)應(yīng)用，目前“長三角征信鏈”已建成并運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了“監(jiān)管中心化、業(yè)務(wù)去中心化”的設(shè)計(jì)理念和“數(shù)據(jù)互聯(lián)、征信互通、協(xié)同互信、監(jiān)管互動(dòng)”的整體目標(biāo)。截至2022年底，長三角征信鏈應(yīng)用平臺(tái)已聯(lián)通三省一市17個(gè)城市26個(gè)節(jié)點(diǎn)，共享3018萬份征信報(bào)告、2288萬戶企業(yè)上鏈，接入查詢機(jī)構(gòu)711家，開設(shè)操作用戶8584個(gè)，上傳企業(yè)授權(quán)237.9萬戶，查詢征信報(bào)告195.2筆。
?。ㄈ┨剿髡?wù)金融數(shù)據(jù)融合應(yīng)用
人民銀行南京分行指導(dǎo)轄內(nèi)人民銀行揚(yáng)州中支聯(lián)合地方大數(shù)據(jù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、政法委等部門，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算等新一代信息技術(shù)，探索推動(dòng)政務(wù)、金融數(shù)據(jù)跨領(lǐng)域綜合應(yīng)用，為普惠主體信貸融資提供可信任、可追溯的數(shù)據(jù)源。通過集成“一站式”掌上服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化客戶信貸體驗(yàn)，有效解決普惠領(lǐng)域金融服務(wù)供給不充分、信息孤島引起的融資瓶頸等問題。截至2023年5月，全轄40家銀行全部接入，已成功共享13個(gè)部門26類315項(xiàng)信息，累計(jì)查詢信息超47萬次，為揚(yáng)州15萬普惠主體授信超190億元。
在未來的工作中，人民銀行南京分行將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神和中央、省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，持續(xù)關(guān)注人民群眾關(guān)切的問題難點(diǎn)，腳踏實(shí)地踐行金融科技惠及百姓的使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)推動(dòng)金融科技創(chuàng)新，不斷優(yōu)化金融服務(wù)模式，譜寫江蘇金融科技發(fā)展新篇章！
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