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截至8月18日，民豐農(nóng)商銀行西楚支行在零售貸款業(yè)務上取得顯著成績，日均和時點分別較基數(shù)增長1652.44萬元、1929.66萬元。這一強勁的增長勢頭，不僅使該行從一季度全行倒數(shù)第一的位置躍升至目前的榜首，更充分展現(xiàn)其在業(yè)務發(fā)展上的實力和潛力。
塑造爭先意識，激發(fā)員工內(nèi)在動力。帶好團隊的首要任務在于統(tǒng)一思想、明確共同目標。西楚支行在內(nèi)部樹立標桿，營造一種積極向上、競相爭先的工作氛圍。這種氛圍促使員工從“被動執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動作為”，顯著提升員工的工作積極性與創(chuàng)造力。作為團隊的領航者，行長更是以身作則，勇于擔當，用實際行動為員工樹立榜樣，贏得廣泛的信服與尊重。
實施精準輔導，提升員工實戰(zhàn)能力。客戶經(jīng)理作為銀行服務的窗口與橋梁，其營銷能力的培養(yǎng)至關重要。西楚支行聚焦員工營銷能力的穩(wěn)步提升，通過實戰(zhàn)演練積極踐行主動營銷策略。客戶經(jīng)理在實踐中磨礪技藝、快速成長。同時，針對暫時落后的員工，該行還實施個性化輔導計劃，確保團隊整體穩(wěn)步前進、共同提升。截至目前，該行客戶經(jīng)理的貸款日均增量均排在全行前25%。
優(yōu)化客戶管理，促進業(yè)務穩(wěn)健增長。在客戶管理方面，西楚支行堅持穩(wěn)存量、拓增量的雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略。對于存量客戶，實施精細化管理，及時對接還貸客戶，深入挖掘客戶需求，并量身定制服務方案，有效減少客戶流失。同時，該行還不忘喚醒“沉睡”中的未用信客戶，通過定期回訪與優(yōu)惠活動宣傳重新激活客戶價值。在新增客戶拓展方面，緊盯市場源頭，將“走出去”戰(zhàn)略作為客戶經(jīng)理每周工作的核心任務。自7月份以來，該行先后深入多家企事業(yè)單位，開展一系列高效精準的線下營銷活動，為全行持續(xù)注入新的增長動力。
精耕復盤總結(jié)，提煉經(jīng)驗直面不足。西楚支行堅持定期召開業(yè)務總結(jié)會議，剖析每一項業(yè)務變化。在這一過程中，該行既肯定成績，也直面問題與不足。這種復盤總結(jié)的方式不僅促進問題的有效解決，還激發(fā)了團隊的創(chuàng)新活力與自我超越的決心。同時，該行將先進經(jīng)驗融入日常管理與服務之中，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，切實提升服務質(zhì)量。
原標題：民豐農(nóng)商銀行西楚支行多點發(fā)力驅(qū)動業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202409/03/node_B03.html#content_1365854
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