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“還是你們的工作效率高，手機點一點，資金就到賬了，也節省我來回奔波的時間，你們農商銀行服務可真周到啊。”看著手機上申請兩分鐘到賬的貸款資金，客戶李先生不禁向沭陽農商銀行客戶經理豎起了大拇指。
客戶李先生是沭陽縣新河鎮人，因其在本地創辦花木合作社，種植花卉苗木，承包土地200余畝，每年凈利潤超過20萬元，成為當地遠近聞名的致富帶頭人。同時他還積極吸納合作社成員，為周邊農戶提供技術指導，帶動了當地近10名農戶就業。春天是花木銷售的旺季，因為經營中資金周轉不足，李先生向沭陽農商銀行申請20萬元貸款。該行新河支行了解情況后，得知李某符合陽光信貸授信，當天就為其發放貸款20萬元，解了客戶的燃眉之急。
今年以來，圍繞廣大群眾生產經營實際需求，針對不同的客戶，沭陽農商銀行以產品為核心，通過豐富產品種類滿足群眾多樣化的需求，在產品體驗上下足功夫，以讓利的方式為群眾帶來更多實惠。陸續推出面向一般農戶的“陽光e貸”、面向有房一族的“市民e貸”、面向代發工資群體的“薪e貸”、面向學校教職人員的“師e貸”、面向醫生的“醫e貸”等全線上產品，完善“線上+線下”融合服務模式，實現“不見面簽約” “不見面審批”“不見面用信”，在堅持線上優先的基礎上，對線上否決的貸款實施線下跟進，做好對接和服務工作，保障服務跟著客戶走。在服務形式上不斷創新，全面打通金融服務“最后一公里”。充分架起線上渠道這個“橋梁”，用科技賦能的方式為農業經營主體提供更快、更便捷的金融服務。
一是“綠色通道”簡化流程。在春耕備耕用資的窗口期，以“信貸直通車”的方式在線上渠道幫助農戶辦貸，進一步精簡辦理流程，大大減少等待的時間。二是作為地方農村金融主力軍，該行積極加強與家庭農場、農民合作社、農業社會化服務組織等各類新型農業經營主體的業務合作，立足新型農業經營主體的服務需求，創新業務模式和產品服務，引導信貸投放和金融服務向涉農企業、農資和農業生產資料經銷戶、種植大戶傾斜。三是主動讓利于民。該行以扶持地方經濟發展為己任，在春耕備耕期間及時履行社會責任，把支持春耕生產作為當前服務的重中之重，充分發揮“背包精神”，積極走訪當地村委、種糧大戶、農資經營店和農業合作社等。截至目前，累計發放春耕生產貸款1.15萬戶、12.77億元。
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