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今年以來，東海農商銀行堅定普惠金融發展思路，深化普惠金融服務，著力提升金融服務的滲透率、覆蓋率、可得性和滿意度。
聚力支農支小。一是強化營銷拓展。組織開展“精準賦能 增戶擴面”專項營銷活動，建立精準營銷體系，注重數據支撐、挖掘潛在價值，及時梳理下發各類營銷目標客戶清單，突出抓好預授信細分客群、預計流失、授信未用信、歸還未用信、線上申請未通過、分行業客群、派生客群等各類目標客戶，通過授信前置，支行逐戶對接、按需走訪，實現精準營銷。二是豐富信貸產品體系。基于省聯社“智微貸”App上線三款快貸產品，為客戶提供快速申請、智能測算、實時審批、線上簽約、隨用隨貸的信貸體驗，截至6月末，快貸產品落地167戶、3332.4萬元。面向小微企業、“三農”客戶、創業創新主體和戰略性新興產業推出“微企易貸”，通過銀擔風險共擔機制，有效解決客戶融資難、融資貴問題，截至6月末，“微企易貸”落地29戶、2257萬元。
聚焦渠道拓展。一是圍繞基礎客群提升電子產品覆蓋率。結合常態化的外拓走訪，加強手機銀行、微信銀行、手機號碼支付等營銷，為客戶提供高效、便捷的使用體驗。借助6月份財政糧食補貼轉由社保卡發放為切入點，迅速抓好組織宣傳推進工作，在有效提升社保卡市場份額的同時，提升了手機銀行客戶占比及活躍率。二是圍繞成果轉化提升收單業務貢獻度。通過收單商戶管理系統對二維碼收單商戶進行風控管理、動態感知，進行收費或退出等精細化管理。扎實做好收單商戶走訪、回訪及維護工作，分析商戶經營狀況和金融需求，挖掘商戶貢獻度，實現了收單商戶優質占比和綜合貢獻度的雙提升。三是圍繞場景建設提升電子銀行產品體驗度。全面加強銀政企合作，積極推進與社保、交通、醫療、教育、日常生活等場景融合創新，持續做好“智”系列（智慧繳費、智慧醫療、智慧食堂）和“E”系列（誠E金、E駕金、E點寶）場景運用推廣，取得良好成效。
聚合黨群力量。一是提檔升級農村普惠金融服務點。啟動農村普惠金融服務點標準化建設，以普惠金融服務點為依托，利用便攜式社保卡制卡機、STM等設備不定期開展服務點駐點工作，做好服務前置，助力零售業務轉型。二是助農模式多元化。依托“E路有我”線上平臺，疊加金融產品銷售、智慧食堂等版塊，構建“線下終端+線上平臺”綜合服務體系。三是黨政共建特色化。深化與黨政機關合作，打造“黨群+政務+金融+N”一站式服務架構，推動服務點由單純的基礎服務平臺轉變為深入鄉村工作的切入口、匯合點和聯系站。截至6月末，全轄共建有農村普惠金融服務點370個，村村通賬務性交易達 103.96萬筆，實現行政村普惠金融服務點全覆蓋。
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