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今年以來，海安農商銀行在疫情防控常態化的情況下，按照“六穩”“六保”的要求，進一步加大金融服務力度，主動走訪跟蹤對接企業資金需求，對受疫情影響較大的制造業、中小企業、民營企業等重點領域和民生行業提供差異化、更優惠的金融服務，提升金融供給能力，幫扶企業紓難解困。
“加法”：真金白銀輸血
在國外疫情日益嚴峻、國內疫情多點反彈形勢下，海安農商銀行積極構建“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效機制，努力營造“緊環境”下支持企業發展的“小氣候”，更好地服務實體經濟。加強和人民銀行溝通對接，爭取信貸規模的最大化，預計至5月末，貸款余額可達522億元，增量40億元，比去年同期多增2.4億元；存貸比82.90%。今年以來，該行積極爭取人民銀行支農支小再貸款5.6億元，資金全部投向“三農”領域和小微企業。
新一輪疫情中，餐飲、零售、旅游、交通運輸等服務業再次陷入寒冬，海安市政府及時出臺“54條”助企紓困政策措施，海安農商銀行積極響應，“真金白銀”的支持，讓三塘大地充滿“人間煙火”。
在南通市區疫情期間，作為保供單位海安某食品有限公司接市發改委和大潤發協調通知，組織專用車輛、專班人員每天一車豬肉保供市場；該行為支持民生保供企業加大金融服務力度，主動為企業增加授信1600萬元，為企業提供辦理免擔保信用貸款“小微貸”500萬元，同時在企業存量貸款到期時做到隨借隨還，當日辦理完成，大大減輕企業資金成本壓力，全力保障保供企業后續良性發展。
“減法”：千方百計減負
海安農商銀行在支付結算領域收費做到應降盡降，在手機銀行、網上銀行零費用的基礎上，進一步降低銀行賬戶收費、柜面轉賬收費、電子銀行服務收費，取消部分票據業務收費，每月多減免客戶手續費5萬元左右。按照銀保監會“七不準”“四公開”要求，不向貸款客戶收取除利息以外任何其他費用。進一步優化貸款利率定價機制，按照優質優價、競爭優價原則，穩步下調貸款利率，減少客戶利息支出，實體貸款利率比去年同期下降11個BP，共計讓利4750萬元。加強中長期貸款投入以及周轉貸、循環貸等產品應用，通過為符合條件客戶辦理無還本續貸、轉貸，有效解決客戶到期貸款周轉難題，降低客戶融資成本。
“乘法”：金融服務提質
為進一步助力企業復工復產，幫助企業紓困解難，更好地助力鄉村振興和實體經濟發展，在省聯社的指導下，海安農商銀行大力推進“微企易貸”業務。企業貸款難，往往難在無抵押、無擔保、無信用風險分擔機制。該行著力推動政、銀、擔等多方合作，推出了多款信用貸款產品，放大金融服務“乘數效應”，合力削平融資“高山”。
南通某化纖有限公司是一家化纖企業，資金流量較大。前期因疫情影響，應收賬款短期難以回籠，產品積壓嚴重，疫情好轉后，該公司加大銷售力度，急需增加流動資金。海安農商銀行城西支行了解到該公司具體情況后，主動上門服務。由于該公司無本地有效擔保措施，該行員工向該公司推薦了“微企易貸”產品，并及時與海安開發區中小企業融資擔保有限公司聯系，啟動“一日貸”信貸審批流程，主動授信“微企易貸”100萬元。收集資料、撰寫報告、審批貸款、發放資金，一天內全部完成。
貸款辦結后，該公司法定代表人感嘆道：“海安農商銀行服務好、速度快、手續簡，是我們外地人在海安經商辦企業的堅強后盾！”
“微企易貸”是用于支持小微企業、“三農”和創業創新等市場主體及個人生產經營周轉的普惠小微類產品，具有“受眾面廣”“見貸即保”等特點。通過政府性融資擔保體系風險共擔機制，著力解決小微經營主體“融資難”“融資貴”“融資慢”等問題，有助于進一步降低融資門檻，更好地服務實體客戶，對于疫情后的企業復工復產更是雪中送炭。
“除法”：多措并舉除冗
經濟形勢越嚴峻，越要加強金融服務。針對疫情防控期間，企業遇到的各種困難，海安農商銀行進一步強化為企服務的理念，通過更多實實在在的服務舉措雪中送炭，真心實意地幫助企業解決困難。該行主動加強與政府部門、工業園區、商會協會的對接服務，深入了解企業經營狀況和服務需求，通過“一對一、面對面”服務，前中后臺相互支持，第一時間響應并提出解決方案。進一步嚴格貸款審批限時服務，優化貸款審批流程，提高貸款審批效率。持續實施信貸客戶預授信制度，對年度授信到期的客戶提前1個月辦妥新的授信手續；對臨時授信到期客戶，符合續借條件的，均在到期前辦妥預授信手續，保證客戶周轉用信。針對疫情防控期間人員流動管控力度加大，借款人、擔保人無法到現場辦理信貸手續等情況，通過公證委托辦理、遠程視頻錄像辦理、調整還款計劃、展期等提供便利，保證客戶及時用貸。四是大力發展線上金融。注重科技賦能，通過信貸小助手、江海快貸、陽光E貸、手機銀行自助貸等，將更多的貸款授信和用信流程由線下轉為線上非接觸式渠道辦理，最大限度降低疫情影響，目前，小額貸款線上發放比例近90%。
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