6月7日,省聯社召開網點轉型工作總結表彰大會,會上對“廳堂優質文明服務提升年”專項活動先進單位與個人進行表彰,海門農商銀行獲“最佳組織獎”,營業部獲“最美廳堂”提名獎,王浩支行員工王琴獲“最佳服務明星”,秀山支行員工樊玉琴獲“最佳廳堂營銷能手”提名獎。
一直以來,海門農商銀行秉承“用心為你”的服務理念,堅持標準管理和創新服務相融合,持之以恒推進網點轉型升級,爭當具有規范力、競爭力、影響力的行業服務標桿,營業網點服務規范入圍2021年度全國企業標準“領跑者”榜單。提升網點硬件質量,以“無紙化”為方向,強化系統升級和硬件改造,推進數字化轉型;提升網點服務質量,聚焦適老服務,優化服務流程,注重人文關懷,加強專業技能培訓,舉行“再出發 贏未來”服務形象大使比賽,提升團隊服務水平。截至目前,海門農商銀行擁有全國千佳示范單位1家、全國五星級營業網點1家、全國四星級營業網點2家、江蘇銀行業文明規范服務適老網點2家。
成績屬于過去,面向未來再出發。海門農商銀行將以“廳堂優質文明服務提升年”專項活動先進單位和個人為榜樣,深化服務轉型升級,以更高標準、更高效率、更高質量服務好廣大客戶,讓“用心為你”的服務理念更加深入人心。
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