|
個別網紅直播間出現貨不對板現象引發熱議。盡管《網絡直播營銷行為規范》明確規定，主播在直播活動中，應當保證信息真實、合法，不得對商品和服務進行虛假宣傳，欺騙、誤導消費者。各地也出臺了相應的網絡直播營銷管理辦法，但貨不對板依然屢禁不止。
直播帶貨的即時性和互動性強，商品來源復雜多樣，監管部門難以實時監控，導致一些不良主播有機可乘。同時，平臺的監管責任落實不到位，選品審核機制不完善，也是問題頻發的重要原因。在利益誘惑下，一些網紅選品時底線一降再降，只圖短期暴利，不顧自身口碑。
消費者在直播間購物，是對平臺和主播的信任。只有貨真價實，才能留住消費者。貨不對板傷害最大的就是消費者。當問題發生后，消費者又面臨維權難的困境。部分主播和商家以各種理由推諉責任，甚至拒絕賠付。
貨不對板不僅是對消費者權益的損害，更是對整個直播帶貨行業秩序的擾亂。供貨環節是亂象的源頭，監管部門應加強對生產企業的監督檢查，確保商品從生產源頭符合質量標準。平臺應加強對主播的資質審核，建立準入機制，要求主播具備相關產品的專業知識和銷售資質。對于違規主播，應采取嚴厲的處罰措施，如封號、列入黑名單等，對情節嚴重的主播和商家依法追究法律責任。同時，建立完善的投訴舉報系統，鼓勵消費者積極參與監督，對于查證屬實的違規行為快速處理。
確保直播帶貨貨真價實，需要從供貨到銷售的全鏈條監管。推動市場監管、網信、公安等多部門構建聯合治理機制，形成執法合力。還需通過完善法律法規，明確各方責任，加大對違規行為的懲處力度，才能重新贏得消費者的信任，促進行業良性發展。
原標題：加大網絡直播營銷監管力度
文章來源：http://www.ce.cn/cysc/tech/gd2012/202501/24/t20250124_39276680.shtml
|
