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隨著網(wǎng)絡(luò)購物興起，購物便利度持續(xù)增加，商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新，社區(qū)團(tuán)購就是將社區(qū)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)融合發(fā)展的一種新興商業(yè)模式。在新冠肺炎疫情反復(fù)、多點(diǎn)散發(fā)的情況下，社區(qū)團(tuán)購在保障社會基本生活、減少消費(fèi)者與大量人群密切接觸等方面發(fā)揮了積極作用。
然而，近年來，社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)了一些問題。自2020年開始，資本大量涌入社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域，個(gè)別社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)了低價(jià)惡性競爭、“負(fù)利潤”等現(xiàn)象。2021年3月，監(jiān)管部門對五家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)的不正當(dāng)價(jià)格競爭行為進(jìn)行罰款；2021年7月，相關(guān)部門出臺《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定（修訂征求意見稿）》，對惡意傾銷、負(fù)毛利惡性競爭等掠奪性定價(jià)行為進(jìn)行明確規(guī)定，從而為社區(qū)團(tuán)購發(fā)展中的價(jià)格競爭行為制定規(guī)矩。
與此同時(shí)，長期低價(jià)惡性競爭使社區(qū)團(tuán)購平臺經(jīng)營出現(xiàn)了很多困難。社區(qū)團(tuán)購平臺的知名平臺“老三團(tuán)”（興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活）與“新三團(tuán)”（美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選）業(yè)績壓力較大。此外，還有社區(qū)團(tuán)購平臺因價(jià)格違法而被處罰。
作為一種新興商業(yè)模式，社區(qū)團(tuán)購有其獨(dú)特優(yōu)勢。社區(qū)團(tuán)購以線上平臺作為貨品展示空間，以團(tuán)長作為小區(qū)提貨點(diǎn)，雖然未開店但也能覆蓋更多社區(qū)。很多團(tuán)長本身就經(jīng)營著社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過引入社區(qū)團(tuán)購，能夠?qū)⒕€上平臺成熟的供應(yīng)鏈體系嫁接到社區(qū)傳統(tǒng)商業(yè)中去，擴(kuò)充傳統(tǒng)零售渠道的進(jìn)貨品類，從而促進(jìn)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。而之所以出現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營、大幅虧損等情況，與平臺過度依賴資本、高額補(bǔ)貼拓展客戶、盲目高傭競爭團(tuán)長、忽略核心競爭力打造等因素有關(guān)。
從未來發(fā)展看，社區(qū)團(tuán)購要健康發(fā)展，需要跨越低價(jià)競爭、流量補(bǔ)貼以及低質(zhì)量陷阱，重新回到供應(yīng)鏈競爭、質(zhì)量競爭、效率競爭、技術(shù)競爭的軌道上。社區(qū)團(tuán)購發(fā)展的基本邏輯是，平臺具有更高效的供應(yīng)鏈體系，能夠縮減流通鏈路，使商品不再需要經(jīng)過層層分銷，而是可以直達(dá)消費(fèi)者手中。在這個(gè)過程中，供應(yīng)鏈管理不再單純是平臺內(nèi)部的品控流程，而是需要利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，通過產(chǎn)地直采更好地整合供應(yīng)鏈上下游，并利用社區(qū)商業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)揮其高頻消費(fèi)、客戶黏性強(qiáng)等優(yōu)勢，提高銷量預(yù)測準(zhǔn)確率，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)化、智慧化，以減少供應(yīng)鏈中的損耗，提升物流配送效率，增加消費(fèi)者購物便利性。
需明確的是，社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展，不是對線下社區(qū)商業(yè)的替代，也不是通過惡性低價(jià)競爭打垮社區(qū)商業(yè)，而是利用其高效供應(yīng)鏈優(yōu)勢、數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢等，對社區(qū)商業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，提升社區(qū)商業(yè)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)共生共榮。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購也將通過重新理順商業(yè)邏輯，打造基于供應(yīng)鏈、質(zhì)量、效率、服務(wù)、技術(shù)等諸多能力的核心競爭力，從而探索出一個(gè)有序且健康可持續(xù)的發(fā)展方式。
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