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為扎實推進2026年度城鄉居民基本醫療保險征繳工作，切實解決居民醫保繳費“最后一公里”難題，近日，東臺農商銀行營業部黨支部攜手東臺高新區南莊社區黨總支，聚焦部分居民特別是老年群體繳費不便、政策不了解等問題，創新推出為期兩天的“社區+金融”服務模式，將醫保繳費窗口前移至居民“家門口”，讓居民足不出社區即可便捷完成參保。
針對轄區內老年人居多、不熟悉智能手機操作等實際情況，該行營業部與社區提前對接，細致摸排居民需求。為確保醫保政策宣傳全覆蓋，社區采取“線上+線下”雙軌并行的宣傳方式：一方面，充分利用居民微信群、樓院群等線上平臺，高頻次、多角度推送醫保政策解讀與繳費流程指南；另一方面，精心布置線下服務點位，設立便民服務專窗，為集中服務活動的順利開展打下堅實基礎。
活動期間，該行營業部與社區工作人員分工明確、緊密配合，為居民提供全流程、一站式的貼心服務。針對不熟悉線上操作的老年人，營業部工作人員開展“一對一”全程協助，從信息核對、身份驗證到繳費渠道選擇，每一步都耐心引導、細致操作，真正實現“數據多跑路、群眾零跑腿”。
“我年紀大了，孩子平時不在身邊，一直發愁怎么用手機繳醫保。今天銀行直接到社區來幫我們辦理，幾分鐘就辦好了，太貼心了！”剛辦完醫保繳費的南莊小區居民李大伯高興地說。
此外，該行營業部還以此次活動為契機，同步開展防范電信網絡詐騙宣傳，提醒居民警惕冒充醫保繳費的詐騙行為，增強個人信息與財產安全保護意識。
此次駐點服務，是東臺農商銀行營業部與社區黨組織聯建共建的有益實踐，不僅有效破解了老年群體“不會繳、不方便繳”的難題，更以創新服務模式打通了醫保政策落地的“最后一公里”。據統計，兩天的活動累計為110余戶居民提供了醫保繳費與政策咨詢服務，贏得了社區居民的廣泛認可與好評。
原標題：東臺農商銀行營業部黨支部開展醫保繳費便民活動
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202511/25/node_B02.html#content_1505962
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