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為弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，近期，海門農商銀行“小圓服務隊”創新服務形式，以上門解難題、課堂傳知識、健康送關懷等方式，為老年客戶打造全方位的愛心守護，持續擦亮江蘇農商聯合銀行“99+1”孝行服務品牌。
送服務，暖心“零距離”
針對行動不便的特殊老年客戶，海門農商銀行“小圓服務隊”主動上門破難題。包場支行“小圓服務隊”接到中風老人江師傅子女的求助后，迅速制定服務方案，攜帶STM機具和授權委托書上門，放慢語速、拆解步驟，耐心幫江師傅完成密碼重置，打通他與數字世界連接的通道。在今年重陽節前夕，劉浩支行“小圓服務隊”分成兩組，連續兩天走進養老院及老年人家中，送上節日慰問，讓行動不便的老人感受到暖暖的服務。
送知識，熱心常陪伴
在“適老金融課堂”上，海門農商銀行“小圓服務隊”化身“知識講解員”。平山支行行長帶領“小圓服務隊”以海門當地真實案例切入，教村民識別“冒充公檢法”“虛假退款”等套路，現場演示銀行卡余額查詢、陌生來電核實方法，讓老人們聽得懂、用得上。三廠支行“小圓服務隊”走進三廠老年服務中心，結合“養老金騙局”“冒充子女求救”等案例，用通俗語言講解防騙要點。
送健康，愛心在傳遞
健康關懷同步上線。海門農商銀行萬年支行和海洪支行“小圓服務隊”帶著血壓儀和專業理發師走進天萍養老院，免費為老人量血壓、剪頭發，陪老人嘮家常，叮囑注意飲食、按時服藥等。龍信廣場支行、城西支行“小圓服務隊”則在網點設立“健康關懷區”，為辦理業務的老年客戶免費測血壓，給出健康建議，讓金融服務與健康守護雙向并行。
從需求出發，用服務作答。海門農商銀行“小圓服務隊”的每一次行動，讓老年客戶感受到“超越預期”的溫暖，讓尊老敬老的傳統美德持續閃光，也為江蘇農商聯合銀行“99+1”孝行服務寫下更多注腳……
原標題：海門農商銀行：敬老愛老有態度更有溫度
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202511/27/node_A04.html#content_1506521
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