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揚(yáng)中農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”通過多元化服務(wù)形式與精準(zhǔn)化服務(wù)舉措，深入推進(jìn)“99+1”適老服務(wù)品牌建設(shè)，用實(shí)際行動踐行“金融為民”的初心使命。
“移動柜臺”進(jìn)家門，便民服務(wù)零距離。對于特殊老年群體而言，“出門難”成了辦理金融業(yè)務(wù)的“攔路虎”。揚(yáng)中農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”將柜臺“搬”進(jìn)老人家中，讓他們足不出戶就能享受安全、便捷的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)半徑從“最后一公里”到“最后零距離”的跨越。
“金融課堂”進(jìn)社區(qū)，筑牢安全防護(hù)網(wǎng)。面對層出不窮的金融詐騙和日益復(fù)雜的電子產(chǎn)品，許多老年人感到無所適從。針對這一痛點(diǎn)，揚(yáng)中農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”定期深入社區(qū)，以拉家常的方式，深入淺出地講解金融安全知識。這種“接地氣”的宣講，有效增強(qiáng)和提升了老年客戶的金融風(fēng)險防范意識和能力，為他們的幸福生活保駕護(hù)航。
“廳堂服務(wù)”顯周到，適老設(shè)施更貼心。為給老年客戶帶來舒適的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，揚(yáng)中農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)不僅配備了老花鏡、血壓儀、愛心座椅等標(biāo)準(zhǔn)化適老設(shè)施，更有工作人員為前來辦理業(yè)務(wù)的老人提供全程引導(dǎo)和協(xié)助。這種細(xì)致入微的廳堂服務(wù)，營造了尊老敬老的溫馨氛圍，讓銀行網(wǎng)點(diǎn)成為老年人愿意來、放心來的暖心驛站。
“真情慰問”暖人心，銀發(fā)關(guān)懷不止步。金融服務(wù)不止于業(yè)務(wù)，更在于陪伴與擔(dān)當(dāng)。揚(yáng)中農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”利用節(jié)假日，走進(jìn)孤寡、貧困老人家中，送上米面油等生活必需品，與他們促膝長談，噓寒問暖。這份超越業(yè)務(wù)范疇的慰問與陪伴，給予了老人們精神上的慰藉，展現(xiàn)了該行作為本土銀行的社會責(zé)任與人文關(guān)懷。
未來，揚(yáng)中農(nóng)商銀行將繼續(xù)深化“99＋1”適老服務(wù)品牌，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，用更貼心的舉措，守護(hù)最美“夕陽紅”，為構(gòu)建老年友好型社會貢獻(xiàn)金融力量。
原標(biāo)題：揚(yáng)中農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”： 踐行“金融為民” 繪就適老新圖景
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202511/18/node_B02.html#content_1503710
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