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今年以來,盱眙農商銀行三河支行積極響應總行戰略部署,將核心收單商戶業務作為深耕本地市場、服務實體經濟的重要抓手。通過聚焦區域特色、強化執行落地、優化服務體驗,提前超額完成全年目標任務。截至8月末,該行核心收單商戶完成率達101%。
精準定位,依托總行資源明確“主戰場”。三河支行充分依托總行的政策支持和數據分析能力,精準鎖定目標市場。通過聚焦當地水產品批發市場及農貿市場高頻交易區、中心品牌商超便利店、餐飲集中區、農資農機服務網點等四大核心場景,通過走訪,篩選出交易活躍、經營穩定、示范效應強的商戶作為核心拓展對象,實行名單制管理和責任到人。
高效執行,用好總行政策打好“陣地戰”。在總行統一的業務框架和激勵政策下,三河支行著重在“理解透、執行快、服務好”上下功夫。該行組織全員深入學習總行關于收單費率政策、激勵方案。在走訪營銷時,全員化身“政策宣講員”,用通俗易懂的語言向商戶清晰傳達使用價值,快速打動商戶。嚴格落實總行推行的網格化營銷管理要求,將轄區科學劃分網格,客戶經理、柜員定人定責。建立“固定外拓日”機制,深入市場、街區開展“掃街”營銷,現場演示、現場開戶、現場綁碼,極大提升了效率和體驗。
精耕服務,筑牢商戶關系“護城河”。 三河支行將服務作為核心競爭力,快速響應,建立本土化服務紐帶。通過建立核心商戶專屬服務群,確保商戶咨詢和問題能在第一時間得到該行人員的響應和初步處理。對于復雜問題,該行作為“第一聯絡人”,快速對接總行零售金融部,跟蹤問題直至解決,讓商戶切實感受到“家門口銀行”的貼心服務。
原標題:盱眙農商銀行三河支行: 深耕本地市場 助力實體經濟
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202510/10/node_B04.html#content_1491431
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