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近期，在宜興市鯨塘鎮的菜市場、老年活動中心和超市里，出現了一群特殊的“金融知識宣傳員”。他們是宜興農商銀行鯨塘支行的員工，手持精心制作的殘損人民幣識別手冊，正熱情地向商戶、老人和居民講解如何識別和兌換殘損人民幣。
為破解殘損人民幣兌換難、流通不暢的問題，打通現金服務的“最后一公里”，鯨塘支行主動走出網點，啟動專項宣傳活動。該行員工組成便民服務隊，深入現金使用高頻場景，將專業的金融知識轉化為老百姓聽得懂、記得住的實用信息。
口訣傳唱，知識入心更入行。“缺小角，莫心焦；超半張，不能要；若粘連，勿強剝；找銀行，有依靠。”在宣傳現場，該行員工們將復雜的《不宜流通人民幣挑剔標準》濃縮成朗朗上口的簡易口訣。這種接地氣的傳播方式，讓大爺大媽們也能輕松記住要點，解決了日常生活中識別殘損幣的煩惱，引得現場群眾紛紛點頭稱贊。
多管齊下，陣地宣傳全覆蓋。除了流動宣傳，鯨塘支行內部陣地也同步發力。網點“看得見”， 在廳堂醒目位置張貼圖文并茂的宣傳海報；隨手“拿得到”， 在柜臺、填單臺等區域擺放通俗易懂的宣傳折頁，方便客戶取閱；屏幕“講得清”， 電子顯示屏滾動播放不宜流通人民幣標準圖解和科普動畫，通過“宜流通”與“不宜流通”紙幣的直觀對比，清晰展示臟污、撕裂、涂寫、缺失等具體情形；服務“主動講”，網點大堂經理主動向前來辦理業務的客戶，特別是涉及大額現金或零錢兌換的客戶，進行“一對一”講解，普及保護人民幣知識。
“以前收到破的錢，要么湊合著用，要么就扔抽屜里了，現在知道該咋辦了！”一名剛聽完講解的菜市場攤主表示。此次宣傳活動，有效增強了轄區居民主動保護人民幣、及時兌換殘損幣的意識。
宜興農商銀行鯨塘支行負責人表示，守護每一張人民幣的整潔流通，就是守護老百姓的切身利益。支行將持續創新宣傳形式，做實做細現金服務，讓金融知識真正惠及千家萬戶，用扎實的行動守護好地方經濟的“毛細血管”。
原標題：宜興農商銀行鯨塘支行： “趕大集”送人民幣知識 守護百姓“錢袋子”
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202509/18/node_A03.html#content_1486429
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