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清晨的菜市場里，攤位吆喝聲此起彼伏；生產車間的機器運轉聲鏗鏘有力。在街頭巷尾的經營、生產場景中，總能看到蘇州農商銀行工作人員的身影。近期，該行同里支行與泰州分行的“小圓服務隊”分別開展“做創業者的后盾”主題活動，以“走出去、沉下去”的姿態，將金融服務嵌入創業一線，用專業與溫度為小微企業發展注入動能。
車間里的需求調研
精準對接解難題
同里支行“小圓服務隊”充分發揮團隊協作精神，積極行動，通過前期的精心策劃和準備，精準對接了10余家企業，為活動的順利開展奠定了堅實基礎。隊員們深入企業進行走訪，走進企業的生產車間、辦公區域，實地調研企業的生產運營狀況，與企業員工交流，全面了解企業的實際情況。在與企業主的交流中，隊員們以真誠的態度、專業的素養，耐心傾聽他們在創業過程中遇到的困難和金融需求。
針對企業主提出的金融問題，“小圓服務隊”提供個性化的金融建議。隊員們詳細介紹各類信貸產品的特點、利率、還款方式等關鍵信息，根據不同企業的經營狀況和需求，向企業主推薦最合適的信貸產品。對于一些有資金周轉需求的企業，推薦額度高、審批快的經營貸產品；對于處于擴張階段的企業，介紹利率優惠的項目貸款產品。
在此次主題活動中，同里支行精準對接了12家小微企業，為其建立了詳細的服務檔案，收集有效金融需求30余項，與8家企業達成初步信貸合作意向，為創業者提供了切實可行的金融解決方案，緩解了企業資金壓力。同時，“小圓服務隊”還圍繞防范非法集資、電信詐騙等內容開展金融知識宣講，通過典型案例分析，幫助企業增強風險防范意識，累計發放產品手冊及金融知識宣傳折頁200余份，有效提升了企業主及員工的金融素養。
菜市場里的金融課堂
便民服務暖人心
清晨五點，城市還未完全蘇醒，菜市場里卻已熱鬧非凡。就在這片充滿煙火氣的地方，一群身著統一工裝的銀行員工悄然出現，他們帶著宣傳冊，面帶微笑，開始了一天的宣傳工作。
在過去，銀行與創業者之間似乎隔著一層無形的屏障。創業者們忙于經營，無暇深入了解銀行的金融產品和服務，雖然資金需求確實存在，卻因為信息不對稱而無法獲得優質的金融服務；銀行常常因缺乏與創業者的溝通，難以精準把握他們的金融需求。如今，越來越多的銀行意識到，創業者是經濟發展的重要力量，只有為他們提供有力的支持，才能實現銀行與創業者的雙贏。
蘇州農商銀行泰州分行的工作人員走進市場，走進經營者的日常生活，了解他們的需求，為成為他們的后盾筑下堅實基礎。在各個攤位之間，工作人員主動與攤主們打招呼。他們沒有生硬地推銷產品，而是和經營者們聊家常，關心他們的生意狀況、遇到的困難。在與一位賣蔬菜的大姐交流時，工作人員了解到，大姐一直想擴大攤位規模，但苦于資金不足，又不知道如何申請貸款。該行客戶經理立刻詳細地為大姐介紹了針對小微企業和個體工商戶推出的低息貸款產品，從申請條件到審批流程，都一一耐心解釋。看到大姐心存疑惑，客戶經理還結合其他客戶的案例，讓大姐對該行的貸款產品有了更直觀和明晰的認識。
除了貸款產品，該行工作人員還向經營者們介紹了一系列便捷的金融服務。針對菜市場交易頻繁、現金管理麻煩的問題，該行推出一碼通業務，讓攤主們只需一個二維碼，就能輕松實現多種支付方式的收款，既方便了顧客，又減少了現金交易的風險；對于一些有線上銷售需求的經營者，電子銀行、網絡融資等服務則恰好能滿足他們的需求，幫助他們拓寬銷售渠道，解決資金周轉難題。
在宣傳過程中，該行工作人員還發現，很多經營者、創業者的金融知識相對匱乏，相應的風險防范意識也比較薄弱，于是，該行專門組織了小型的金融知識講座，就在菜市場的空地上，搬來幾張凳子，圍坐在一起，用通俗易懂的語言為他們講解如何識別非法集資、金融詐騙，如何合理規劃資金等知識。一位開熟食店的大叔感慨地說：“以前總覺得非法集資金融詐騙離我們的生活很遠，聽你們這么一講，才知道原來離我們這么近。以后再遇到類似的情況，心里就有底了。”
此次“做創業者的后盾”主題活動，是蘇州農商銀行“小圓服務隊”服務實體經濟的一次有力實踐。該行在活動中深刻體會到，唯有真正俯下身去傾聽，走進現場感知，方能精準識別痛點，提供有溫度的金融服務。每一次走訪都是信任的播種，每一次方案對接都是價值的創造，每一次知識傳遞都是風險的防范。
未來，蘇州農商銀行“小圓服務隊”將持續關注經營者、創業者需求，不斷優化服務模式，拓寬服務半徑，豐富服務內涵，為他們提供更優質、更高效的金融服務，為地方經濟發展注入更多的金融動能。
原標題：蘇州農商銀行：做創業者的堅強后盾
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202507/22/node_A03.html#content_1468678
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