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丹陽農(nóng)商銀行持續(xù)完善選人用人機(jī)制，綜合運(yùn)用考核結(jié)果和日常評估，動態(tài)優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，拓寬優(yōu)秀人才引進(jìn)渠道，真正讓能者上、庸者讓、劣者下，始終保持干部隊伍的生機(jī)活力。
把資源傾斜到營銷前端。今年以來，該行開展了三次后備客戶經(jīng)理選拔，共17名員工進(jìn)入后備客戶經(jīng)理人才池。同時，通過社會招聘將12名小微客戶經(jīng)理和2名客戶經(jīng)理補(bǔ)充到營銷一線。接下來，還要把精兵強(qiáng)將配置到市場前沿，以此鼓勵優(yōu)秀人才向營銷團(tuán)隊流動，真正讓營銷崗位成為人才成長的快車道。在主管級后備人才選拔中，客戶經(jīng)理占比須達(dá)到60%以上。建立營銷崗位專項(xiàng)激勵機(jī)制，讓業(yè)績優(yōu)秀的客戶經(jīng)理薪酬水平超過機(jī)關(guān)同職級人員，并在職務(wù)晉升中優(yōu)先考慮有營銷歷練的業(yè)務(wù)骨干，適當(dāng)放寬小微客戶經(jīng)理年限履歷等選拔條件。
切實(shí)開展部室雙選工作。該行通過引入第三方機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)推進(jìn)“三定”工作，目前已形成“一部一表”“一人一表”履職清單初稿，為打破“大鍋飯”現(xiàn)象提供了制度抓手，真正讓干多干少、干好干壞在收入上體現(xiàn)差距。通過人與崗位的雙向選擇，既讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，也讓有潛力的骨干拓寬成長通道。該行將把雙選結(jié)果作為組織效能提升的試金石，不讓混日子的員工有“躺平”的空間，確保改革落地見效。
打造廳堂服務(wù)營銷團(tuán)隊。該行將全面啟動“運(yùn)營服務(wù)滿意年”活動，核心就是要實(shí)現(xiàn)廳堂服務(wù)營銷一體化發(fā)展，讓每個網(wǎng)點(diǎn)都成為客戶服務(wù)的體驗(yàn)中心。開展情景模擬演練，讓柜員在辦業(yè)務(wù)時能自然切入產(chǎn)品推介；各業(yè)務(wù)部門積極配合，提供產(chǎn)品支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；各支行加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，明確廳堂崗位職責(zé)，建立高效協(xié)作機(jī)制，形成工作合力。發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)作用、客戶經(jīng)理的營銷作用、大堂經(jīng)理的引導(dǎo)作用和柜員的服務(wù)作用，打造一支分工明確、配合默契的廳堂服務(wù)營銷團(tuán)隊。
原標(biāo)題：丹陽農(nóng)商銀行聚焦隊伍優(yōu)化激發(fā)內(nèi)生動能
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202505/20/node_A03.html#content_1449200
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