近日,儀征農商銀行揚子支行成功攔截一起以“貧困補貼”為由實施的電信詐騙,為客戶挽回經濟損失。
當天上午,客戶馮某來到揚子支行柜臺辦理業務,要求取現35000元,取現用途為“表姐買房”,辦理業務時支行業務系統觸發預警,引起經辦柜員警覺。柜員在征得客戶同意后立即進行賬戶流水分析,發現該筆取現資金為陌生交易對手一個小時前的來賬,柜員詢問客戶與交易對手的關系,客戶聲稱是遠親,欲取現后再存入自己工行賬戶匯款,柜員見該客戶情緒激動,神情慌張,且取現再存后轉賬也不符合正常業務辦理邏輯,便立即匯報給運營主管。運營主管第一時間與客戶進行溝通勸阻,詢問客戶有沒有與表姐或者遠親的聊天記錄,防止電信詐騙,該客戶起初不配合,直接說不辦業務了,揚子支行運營主管更加確認該筆交易有問題,第一時間聯系反詐中心核實。
反詐中心得知消息,立即進行偵查,隨后與客戶進行電話溝通,了解緣由后,支行柜面人員得知詐騙分子利用該客戶的賬戶以貧困資金補貼為由,要求該客戶進行柜面取現,經過民警和支行工作人員耐心勸解,馮某終于意識到自己被騙了,該筆資金被支行成功攔截下來,該客戶目前已前往反詐中心接受批評教育并配合資金返還。
下一步,儀征農商銀行將積極承擔社會責任,加強銀警合作,形成打擊治理電信網絡詐騙的強大合力,共同筑牢反詐防線。
原標題:儀征農商銀行 成功攔截涉詐資金
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