|
“麻煩幫我看看，這錢還能換嗎？”近日中午，丁先生抱著沾滿泥土的塑料袋，神色匆匆地走進睢寧農(nóng)商銀行營業(yè)部，嘴里不停地念叨著。
該行大堂經(jīng)理看到丁先生焦急的樣子，立刻帶他來到殘損幣兌換專柜前，柜員王方一邊接過塑料袋，一邊詢問丁先生事情經(jīng)過。原來，早些年丁先生用塑料袋將紙幣埋在土地里儲存，不料塑料袋進水，存放的7萬元現(xiàn)金污損嚴重。了解事情經(jīng)過后，王方第一時間安撫客戶的情緒并查看情況。
伴隨著塑料袋的打開，水汽和臭味一起飄散出來。王方輕輕拿起一沓，仔細查看污損情況，發(fā)現(xiàn)這些鈔票由于長時間被水浸泡，都嚴重變色，表面也被黑色的污點覆蓋，部分圖案和防偽特征無法辨別。因為現(xiàn)金已無法使用殘損幣鑒別儀鑒別和清點，只能通過人工一張一張手點辨別真?zhèn)巍Ｔ撔袠I(yè)務(wù)主管王丹丹也聞聲趕來，加入這場特殊的“戰(zhàn)斗”。
王方和王丹丹小心翼翼地對每一張污損人民幣進行甄別和鑒定，憑借專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗，認真比對每一個細節(jié)，確保準確判斷人民幣的真?zhèn)巍＝?jīng)過近兩小時的辨別、清點、復(fù)核，最終成功為客戶兌換69800元新鈔。
接過嶄新的人民幣，丁先生臉上露出感激的笑容。他對睢寧農(nóng)商銀行工作人員的專業(yè)服務(wù)和熱情態(tài)度贊不絕口：“原本以為這些錢可能就這么沒了，沒想到睢寧農(nóng)商銀行的工作人員這么認真負責(zé)，真是太感謝了！”
丁先生的殘損幣兌換業(yè)務(wù)只是睢寧農(nóng)商銀行兌換殘損幣的一個縮影。2024年度，該行共計兌換殘損幣94000張，合計78.65萬元，惠及11200名客戶。下一步，該行將持續(xù)踐行社會責(zé)任和擔當，想客戶之所想，急客戶之所急，讓更多客戶感受到金融服務(wù)的溫暖。
原標題：睢寧農(nóng)商銀行：殘幣兌換顯真情 暖心服務(wù)解民憂
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202503/04/node_A04.html#content_1425623
|
