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農歷除夕前一天，紫金農商銀行丹陽支行上演了一場愛心接力的暖心故事。
當天上午11時40分，丹陽支行營業(yè)廳一派開門紅業(yè)務旺季繁忙熱鬧的景象。突然，坐在等待區(qū)的一位老大爺面色蒼白、非常虛弱地歪靠在椅背上。該行運營主管發(fā)現情況后，馬上來到老人身邊關懷詢問，發(fā)現老人意識逐漸模糊。情況緊急，運營主管沒有絲毫猶豫，立即啟動了網點突發(fā)事件預案，一邊讓理財經理和保安趕緊疏導圍觀客戶，維持好現場秩序，避免給老人造成二次傷害，也確保其他客戶業(yè)務不受影響。一邊撥打120急救電話，向醫(yī)護人員清晰地說明了地址和老人的情況。運營主管憑借豐富的經驗和醫(yī)護人員的指導，初步判斷客戶是低血糖引發(fā)的暈厥，于是安排工作人員沖泡自己低血糖時使用的沖劑給客戶飲用，并拿來靠枕給老人倚靠，同時不斷地安慰老人，讓他保持清醒。
在等待救護車到來的過程中，該行大堂經理發(fā)揮對當地人熟地熟的優(yōu)勢，打聽到老人是附近社區(qū)五保戶，隨后成功聯系到了所在社區(qū)工作人員和丹陽派出所。幾分鐘后，老人的情況得到緩解，逐漸恢復了精神。很快救護車和派出所人員也趕到了網點，醫(yī)護人員將老人抬上擔架，該行安排人員陪同送往醫(yī)院進行救治。
經過醫(yī)院治療，最終老人成功脫險。老人特意囑托社區(qū)工作人員對丹陽支行員工緊急施救表示衷心的感謝。
下一步，紫金農商銀行丹陽支行將不忘初心，全情奔赴，持續(xù)用貼心之舉做好開門紅期間客戶服務工作，力爭打造讓人民更暖心、更滿意的銀行。
原標題：愛心接力，紫金農商銀行網點上演暖心一幕
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202502/25/node_A03.html#content_1422993
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