近日,在大豐農(nóng)商銀行伍佑支行發(fā)生了驚心動魄卻又溫暖人心的一幕。
一位12歲左右的女孩陪同母親在銀行辦理業(yè)務(wù),在吃花生時突然被花生卡住,造成氣道阻塞。大堂助理發(fā)現(xiàn)其面色發(fā)紫且面露痛苦,頓生警覺,上前關(guān)心時發(fā)現(xiàn),客戶狀態(tài)愈加嚴重,出現(xiàn)眼球上翻的情況。該行工作人員迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。一面立即將女孩移至空曠地方,一面對女孩進行急救。大堂助理憑借平日培訓所積累的急救知識,果斷為客戶使用海姆立克急救法。
幸運的是,在多方的共同努力下,女孩成功將阻塞氣道的花生咳出。女孩家屬隨后將女孩帶去醫(yī)院,經(jīng)檢查,女孩并無大礙。事后,女孩家長送上錦旗,對該行專業(yè)、細致的救助表示感謝。
此次突發(fā)事件的成功處置,不僅展現(xiàn)了該行出色的應(yīng)急處理能力和專業(yè)素養(yǎng),更彰顯了該行對客戶生命健康的高度關(guān)注和關(guān)愛。
伍佑支行負責人表示,伍佑支行一直秉持“客戶至上”的服務(wù)理念,讓每一位來到網(wǎng)點的客戶都能感受到安心和溫暖,該行將繼續(xù)為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
原標題:大豐農(nóng)商銀行伍佑支行: 危急時刻顯擔當 貼心服務(wù)暖人心
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