為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化賬戶服務(wù)，強(qiáng)化涉詐風(fēng)險防控，有效提升金融消費(fèi)者的獲得感和滿意度，日前，溧水農(nóng)商銀行組織開展賬戶管理及操作風(fēng)險專項(xiàng)培訓(xùn)。各支行運(yùn)營主管、大堂經(jīng)理、綜合柜員共100余人參加培訓(xùn)。
省聯(lián)社運(yùn)營管理部張敬靜圍繞賬戶管理的最新政策解讀、操作流程優(yōu)化、風(fēng)險控制策略等多個維度進(jìn)行了全面細(xì)致的講解，并通過案例分析、互動問答等方式，生動展現(xiàn)了賬戶管理中可能遇到的各種挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略，為參訓(xùn)人員提供了寶貴的實(shí)操指導(dǎo)。
參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)，不僅加深了對賬戶管理重要性的認(rèn)識，還學(xué)會了如何在日常工作中有效識別并防范操作風(fēng)險，對于提升個人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
下一步，溧水農(nóng)商銀行將持續(xù)強(qiáng)化賬戶管理和柜面風(fēng)險管控，加大監(jiān)督檢查力度，提升風(fēng)險應(yīng)對能力，為柜面業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營提供保障。
原標(biāo)題：溧水農(nóng)商銀行開展銀行賬戶管理及操作風(fēng)險專項(xiàng)培訓(xùn)
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