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為進一步提升全行適老化服務(wù)水平，構(gòu)建尊老、愛老、敬老、適老、助老的長效金融服務(wù)體系和工作機制，根據(jù)省聯(lián)社適老服務(wù)便利化專項活動工作要求，近日，睢寧農(nóng)商銀行召開適老服務(wù)便利化工作部署會。睢寧農(nóng)商銀行黨委副書記、行長劉偉，黨委委員、副行長杜迎接，運營管理部負(fù)責(zé)人、運營主管、大堂經(jīng)理等120余人參加會議。
劉偉提出，一是高度重視，勇?lián)鐣?zé)任。準(zhǔn)確把握適老服務(wù)大方向，深入踐行“金融助老”社會責(zé)任。以本次適老服務(wù)便利化專項行動為契機，全力推動各項適老相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的發(fā)展；二是把握重點，強化服務(wù)提升。尋找老年客戶金融需求與銀行發(fā)展的有效結(jié)合點，以適老化改造、員工適老化培訓(xùn)、系統(tǒng)適老化升級、適老服務(wù)觸角延伸等工作為抓手，著力提升銀行適老化服務(wù)水平。三是完善體系，打造適老品牌。要建立健全適老服務(wù)工作體系，不斷提升適老服務(wù)水平，積極參與省銀協(xié)適老服務(wù)網(wǎng)點創(chuàng)建工作，擦亮省聯(lián)社“99+1”適老服務(wù)品牌形象。
杜迎接對適老服務(wù)便利化工作進行部署。一是壓實責(zé)任，詳列問題清單。充分認(rèn)識適老服務(wù)便利化工作的重要性，實行單位“一把手”負(fù)責(zé)制，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織落實，根據(jù)方案要求緊盯專項行動目標(biāo)，詳列問題清單。二是序時推進，展現(xiàn)整改成效。對于存在問題要立行立改，制定整改時間“進度表”，緊緊把握工作節(jié)點，及時跟進工作進度，確保專項行動取得理想成效。三是注重總結(jié)，建立長效機制。總結(jié)活動開展過程中存在的問題及有效措施，打破提優(yōu)道路上的壁壘障礙，聚力構(gòu)建務(wù)實可行的適老服務(wù)體系，促進適老服務(wù)長效持久，為促進銀行長期穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
睢寧農(nóng)商銀行運營管理部總經(jīng)理魏榮娟全面解讀《睢寧農(nóng)商銀行適老服務(wù)便利化工作方案》，對問題排查整改、打造適老標(biāo)桿網(wǎng)點、定制老年客戶專屬金融產(chǎn)品、開展適老網(wǎng)點創(chuàng)建、建立長效適老金融服務(wù)機制等方面進行再強調(diào)，指出要通過整齊劃一的對外形象、高標(biāo)準(zhǔn)的適老金融服務(wù)，展現(xiàn)網(wǎng)點適老服務(wù)良好風(fēng)貌。
下一階段，睢寧農(nóng)商銀行將持續(xù)完善適老服務(wù)內(nèi)容、升級適老服務(wù)設(shè)施，提升適老服務(wù)水平，著力打造特色化、專業(yè)化和個性化的適老服務(wù)品牌，不斷提升老年客戶的獲得感和幸福感，為打造有溫度的適老服務(wù)便利化銀行努力奮斗。
原標(biāo)題：睢寧農(nóng)商銀行召開適老服務(wù)便利化工作部署會
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/23/node_B03.html#content_1330128
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