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為切實(shí)滿足老年客戶金融需求，以網(wǎng)點(diǎn)適老化改造、員工適老化培訓(xùn)、系統(tǒng)適老化升級、適老服務(wù)觸角延伸等工作為抓手，著力提升本行適老化服務(wù)水平，構(gòu)建尊老、愛老、敬老、適老、助老的長效金融服務(wù)體系和工作機(jī)制，近日，盱眙農(nóng)商銀行召開適老服務(wù)便利化專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。銀行副行長裴志云，各事業(yè)部、運(yùn)營管理部總經(jīng)理，各支行行長、客戶經(jīng)理、運(yùn)營主管和綜合柜員共160余人參加會(huì)議。
銀行運(yùn)營管理部總經(jīng)理?xiàng)罱鹱巳娼庾x《江蘇盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行適老服務(wù)便利化專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，圍繞活動(dòng)目標(biāo)、職責(zé)分工、活動(dòng)階段詳細(xì)部署工作計(jì)劃和措施。
裴志云作工作部署和要求。她強(qiáng)調(diào)，本次啟動(dòng)會(huì)主要目的是認(rèn)真貫徹中央金融工作會(huì)議精神，落實(shí)省委第三巡視組和省聯(lián)社關(guān)于適老服務(wù)便利化工作總體要求，著力打造特色化、專業(yè)化和個(gè)性化的適老服務(wù)品牌。各單位要切實(shí)改變重業(yè)務(wù)經(jīng)營、輕服務(wù)提升的問題，根據(jù)專項(xiàng)方案要求落實(shí)排查。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，將“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，確保高點(diǎn)定位、統(tǒng)籌謀劃、扎實(shí)推進(jìn)。堅(jiān)持示范引領(lǐng)，樹立適老服務(wù)標(biāo)桿，做好經(jīng)驗(yàn)萃取、宣傳推廣，提升全行的主動(dòng)性和參與度。堅(jiān)持統(tǒng)籌調(diào)度，突出適老服務(wù)與行業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)性、整體性和一致性，促進(jìn)適老服務(wù)工作與農(nóng)商行高質(zhì)量發(fā)展同頻共振、相得益彰，實(shí)現(xiàn)盱眙農(nóng)商銀行又好又快發(fā)展。
她要求，各單位要根據(jù)實(shí)際情況，打好“規(guī)定動(dòng)作+自選動(dòng)作+特色動(dòng)作”的“組合拳”，做好問題排查，確保將“問題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;成果清單”，實(shí)現(xiàn)以查促改、以改促進(jìn)。運(yùn)營管理部要主動(dòng)對照省級標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)圍繞上門服務(wù)機(jī)制和提升網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)能力開展工作，各相關(guān)部門圍繞適老化改造、適老化規(guī)范建設(shè)、零售金融產(chǎn)品、服務(wù)渠道、便民服務(wù)點(diǎn)適老體驗(yàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行排查，及時(shí)梳理制定問題清單，逐條逐項(xiàng)制定整改措施，明確責(zé)任人員，限定到位時(shí)間，確保序時(shí)推進(jìn)、問題清零。
她強(qiáng)調(diào)，各單位要以高的目標(biāo)、嚴(yán)的要求、硬的措施、實(shí)的作風(fēng)，全力以赴推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。要將金融為民的服務(wù)理念貫穿工作始終，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)優(yōu)勢，圍繞“老有所享、老有所樂、老有所為、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)”發(fā)展模式，著力打造“養(yǎng)老金融+金融服務(wù)”融合發(fā)展新業(yè)態(tài)，激發(fā)和增強(qiáng)農(nóng)商行基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，助推適老服務(wù)便利化工作真正在思想上破冰、行動(dòng)上破題、發(fā)展上破局。要堅(jiān)決摒棄經(jīng)驗(yàn)主義，杜絕形式主義，消除畏難情緒和抵觸心理，圍繞行動(dòng)方案逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)，保障活動(dòng)措施扎實(shí)有效開展。
原標(biāo)題：盱眙農(nóng)商銀行召開適老服務(wù)便利化專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)
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