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為增強金融消費者維護自身權(quán)益意識，引導(dǎo)科學(xué)理性投資，提升依法維權(quán)能力，樹立行業(yè)良好形象，營造和諧穩(wěn)定的金融消費環(huán)境，近期，溧水農(nóng)商銀行開展了系列金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。
集中宣傳。3月15日，在溧水區(qū)消協(xié)的組織下，該行在溧水天利廣場開展“3·15” 金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。活動現(xiàn)場舉辦“便捷放心金融服務(wù)在溧農(nóng)商”消費體驗活動，設(shè)立消費者金融權(quán)益教育宣傳服務(wù)臺、金融詐騙案例曝光專區(qū)、金融維權(quán)渠道展示等相關(guān)主題區(qū)，工作人員結(jié)合常見的投資誤區(qū)、金融詐騙案例勸導(dǎo)消費者適當(dāng)金融消費、合法理性維權(quán)。
廳堂宣傳。全轄31家網(wǎng)點踴躍參與，點對點對上門客戶進行宣教。該行還開展“行長講消保”活動，以廳堂微沙龍為形式。另外，通過大廳展架擺放宣傳單頁、張貼消保海報等方式向消費者展示《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》等相關(guān)法律知識，向他們普及消費者八項基本權(quán)利。
“走出去”宣傳。各支行員工將業(yè)務(wù)營銷和消保宣教有機結(jié)合，在進村、進社區(qū)、進商圈宣傳業(yè)務(wù)的同時一并對消費者權(quán)利展開宣教，取得了較好的宣教效果，體現(xiàn)了消保宣教常態(tài)化原則的貫徹落實。
線上宣傳。善用新媒體不斷提升宣教質(zhì)效，主要通過營業(yè)廳內(nèi)電視機播放宣傳短片、門頭LED展示宣傳標(biāo)語、微信公眾號微文推送等方式，將消費者權(quán)益保護相關(guān)法律知識、案例以潛移默化的形式深植于消費者腦海中。
此次系列活動中線下共發(fā)放宣傳資料、權(quán)益禮包1000余份，宣傳教育受眾2000余人次，有效增強了消費者依法防范、依法維權(quán)的意識，取得了良好的宣教效果。下一步，溧水農(nóng)商銀行將“誠信精神”嵌入該行金融產(chǎn)品設(shè)計、營銷宣傳等經(jīng)營各環(huán)節(jié)，將“誠信教育”納入該行金融服務(wù)全流程，引導(dǎo)該行客戶增強誠信理念、規(guī)則意識和契約精神，共同營造和諧健康的金融消費環(huán)境，不斷助推金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
原標(biāo)題：溧水農(nóng)商銀行開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202403/26/node_B04.html#content_1310343
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