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淮安農商銀行圍繞“尊老、敬老、愛老”打造適老特色支行，在轄內城北支行傳統銀行服務項目的基礎上進行升級改造，形成“一個支行、兩個中心”的服務新格局，即一個以業務服務為核心的廳堂中心，一個以適老服務為核心的驛站中心。
適老特色支行充分考慮老年客群業務辦理需求，科學劃分業務辦理區、尊老公益區、活動休閑區和多功能活動區四大區域來提供暖心服務。業務辦理區突出“大”而“體貼”，廳堂配備移動填單臺、急救藥箱等設備，彰顯“家鄉銀行”的周到關懷；尊老公益區可為老年人提供測血壓等服務，定期邀請附近眼科醫院、口腔醫院、藥店、診所進行義診，守護老年人健康；活動休閑區設有金融大講堂、夕陽悅享讀書室、E路有我體驗館、健康驛站等功能，為老年人提供豐富的休閑娛樂活動；多功能活動區設置豐富的交流活動場所，包括黨建室、運動室、書畫室、非遺傳承室等，是周邊老年客戶日常休閑、活動、娛樂的首選場地。驛站常態化組織開展“微沙龍”、免費理發、“防范網絡電信詐騙”宣傳等主題活動，致力將銀行服務從“從屬服務”轉變為“牽頭服務”，為老年客群打造一個“最想念的家鄉銀行”。
目前，淮安農商銀行適老驛站與淮陰區老年大學開展合作，掛牌淮陰區老年大學金融分校，邀請養生專家為老年客群授課；與淮安市愛爾眼科醫院合作開展義診活動，并在適老驛站成立老年人眼健康指導站，每月定期開展免費檢查活動。城北支行適老中心成立后常態化在特定節日邀請周邊老年朋友參加節日活動，重陽節做香包、冬至包餃子、春節寫春聯等一系列活動，獲得大家的一致好評。
近日，江蘇省銀行業協會公布“2023年江蘇銀行業文明規范服務適老網點”名單，淮安農商銀行城北支行等4家網點喜獲“2023年江蘇銀行業文明規范服務適老網點”稱號。
下一步，淮安農商銀行將繼續發揮網點資源優勢，做好適老金融服務，深耕老年客戶市場，踐行“周到金融 家鄉銀行”的責任擔當，為淮安市銀行業適老金融服務作出新的應有貢獻。
原標題：淮安農商銀行打造適老特色支行
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202403/12/node_B02.html#content_1305286
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