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作為普惠展業(yè)平臺(tái)“試點(diǎn)行”，海門(mén)農(nóng)商銀行充分發(fā)揮平臺(tái)聚合作用，延展功能模塊選項(xiàng)，深化系統(tǒng)應(yīng)用觸達(dá)，以“面對(duì)面測(cè)額”提升融資便利性，助力地方普惠主體強(qiáng)韌發(fā)展。截至2023年11月末，普惠展業(yè)平臺(tái)測(cè)額戶(hù)數(shù)2794戶(hù)，用信戶(hù)數(shù)1782戶(hù)，用信余額25339.33萬(wàn)元。
“面對(duì)面測(cè)額”是普惠展業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)的重要模塊，具備模型整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)出額度利率等特點(diǎn)。該行準(zhǔn)確把握“試點(diǎn)行”的要求和標(biāo)準(zhǔn)，將“面對(duì)面測(cè)額”作為平臺(tái)試點(diǎn)的關(guān)鍵緊抓不放，研究配置了“海享貸”專(zhuān)屬產(chǎn)品，通過(guò)線下調(diào)查、線上申請(qǐng)辦理的方式，為小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和居民消費(fèi)提供信貸支持，既保證了貸款的安全性，也滿(mǎn)足了客戶(hù)隨用隨貸的便利需求。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)不透的問(wèn)題，該行采用點(diǎn)面結(jié)合方式進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理周例會(huì)、周四學(xué)習(xí)日、空中課堂等形式進(jìn)行“滴灌式”培訓(xùn)，促使?fàn)I銷(xiāo)經(jīng)理加快思想轉(zhuǎn)變，從源頭上重視“面對(duì)面測(cè)額”功能應(yīng)用。落實(shí)專(zhuān)人到支行指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)演示教學(xué)，提升營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的操作水平。
在省聯(lián)社普惠展業(yè)平臺(tái)項(xiàng)目組的幫助下，該行持續(xù)優(yōu)化“面對(duì)面測(cè)額”模型，在系統(tǒng)原有出額利率基礎(chǔ)上增加100BP，同時(shí)增加了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的調(diào)整利率權(quán)限，最多對(duì)系統(tǒng)顯示利率下降100BP。模型優(yōu)化后，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理得到放權(quán)釋能，掌握靈活展業(yè)利器，提升了客戶(hù)觸達(dá)效率。“面對(duì)面測(cè)額”后，客戶(hù)對(duì)貸款額度、利率等一目了然。如對(duì)貸款額度不滿(mǎn)意，可當(dāng)場(chǎng)提出提額申請(qǐng)，避免來(lái)回奔波之累；如對(duì)利率有要求，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可以在權(quán)限內(nèi)當(dāng)場(chǎng)調(diào)整，并配置適量的貸款利息折扣券，最大程度提升客戶(hù)獲得感。“面對(duì)面測(cè)額”的全部流程最快僅需15分鐘，一盞茶的時(shí)間貸款資金就能到客戶(hù)賬上。
下一步，海門(mén)農(nóng)商銀行將立足“惠民惠農(nóng)”的站位，抓牢“面對(duì)面測(cè)額”功能推廣應(yīng)用，提升辦貸放款效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度，撬動(dòng)普惠小額貸款惠及千家萬(wàn)戶(hù)，為助力地方經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升貢獻(xiàn)更多金融力量。
原標(biāo)題：海門(mén)農(nóng)商銀行巧用“面對(duì)面測(cè)額” 助力惠民融資增量擴(kuò)面
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