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近日，常熟農商銀行啟動新一輪冬日愛心水磨粉派發工作，組織青年志愿者為常熟地區70周歲以上老人免費發放水磨粉。這既是該行開展青年志愿者為老服務“金暉行動”的一個縮影，也體現出該行用心、用情做好“養老金融”大文章的使命擔當。
冬日愛心水磨粉發放是常熟農商銀行長期堅持的一項公益活動，至今已連續舉辦10余年，惠及老人超100萬人次，已經成為一個富有常熟地方特色的為老志愿服務項目，受到老年朋友的廣泛好評。
如何服務好老年客戶，一直是常熟農商銀行高度關注的問題。為此，近年來該行在提升適老化金融服務水平、提高老年人金融服務滿意度方面不斷發力。在產品創新上，豐富老年金融產品，推出“養老專屬存款”，滿足老年客戶起存低、柜面辦理的存款習慣；在資產投放上，加大養老院等涉老產業的信貸支持，深度融入養老產業發展；在運營管理上，加強廳堂設備設施適老化改造，調整機具字體大小，增設老年客戶服務專區和綠色通道，優化老年客戶服務流程，為高齡客群提供上門服務，積極構建敬老、適老的服務生態，打造“飛燕尊老”服務品牌，樹立“適老服務”標桿。
同時，為引導更多青年積極投身助老志愿服務，推動老齡事業高質量發展，營造孝老敬老助老社會氛圍，常熟農商銀行特別成立飛燕尊老“金暉行動”志愿服務隊，依托遍布常熟各鄉鎮街道的109家網點和186個農村普惠金融服務點，專項開展為老服務志愿活動，常態化舉辦愛心理發、健康講座、防詐騙宣講等公益活動。
下一階段，常熟農商銀行將努力做好“養老金融”大文章，促進老年人共享社會發展成果，提升老年人的獲得感、幸福感和參與感，以實際行動將黨的方針政策落到實處。
原標題：常熟農商銀行：飛燕尊老有溫度 愛心水磨粉再派送
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202401/02/node_A03.html#content_1282256
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