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近日，在中國經(jīng)濟(jì)時報社主辦的“經(jīng)濟(jì)前瞻論壇2023年會——農(nóng)村金融論壇”上，發(fā)布了2022年“奮進(jìn)新時代·農(nóng)村金融在行動”中國農(nóng)村金融典型案例。如皋農(nóng)商銀行《“智慧營銷平臺”助力農(nóng)村金融零售轉(zhuǎn)型》獲得“奮進(jìn)新時代·農(nóng)村金融在行動——數(shù)字金融創(chuàng)新案例”榮譽(yù)。
據(jù)悉，此次案例征集由中國經(jīng)濟(jì)時報社、國研經(jīng)濟(jì)研究院共同牽頭，按照精準(zhǔn)度、有效性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性、可復(fù)制性等評價標(biāo)準(zhǔn)，甄選一批具有代表性的優(yōu)秀金融案例，匯編成《2022年中國農(nóng)村金融年鑒》。
去年以來，如皋農(nóng)商銀行堅持支農(nóng)支小、做散做零的經(jīng)營方向，開啟零售轉(zhuǎn)型之路，制訂零售轉(zhuǎn)型三年戰(zhàn)略規(guī)劃，開發(fā)“智慧營銷平臺”系統(tǒng)，全面為員工營銷和管理賦能。
“智慧營銷平臺”著眼于數(shù)據(jù)資產(chǎn)，著手于構(gòu)建從數(shù)據(jù)到效益的存量挖潛通路，將數(shù)據(jù)分為四大類，分別是客戶基本信息數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)辦理數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)活躍數(shù)據(jù)以及按需對接的外部數(shù)據(jù)。該行組建專門建模小組，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展要求，確定需要識別的客戶群體，根據(jù)四大類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)聚合，構(gòu)建了448個指標(biāo)形成客戶特征的全面描述能力，形成“指標(biāo)寬表”；根據(jù)豐富的描述性指標(biāo)，進(jìn)行客戶標(biāo)簽構(gòu)建，目前共計上線65個客戶標(biāo)簽；在通過標(biāo)簽的組合，可實(shí)現(xiàn)更為細(xì)分的目標(biāo)人群識別，將客戶分層分類真正有效落地。
在銀行大零售轉(zhuǎn)型的背景下，“智慧營銷平臺”不僅僅是科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展的工具，也是實(shí)現(xiàn)降本增效的有力武器。下一步，如皋農(nóng)商銀行將繼續(xù)圍繞數(shù)據(jù)，做好為管理、營銷賦能工作，構(gòu)建完整建模能力，形成操作簡便、便于快速觸達(dá)的客戶權(quán)益通路，拓展平臺外延，全面提升全行打造數(shù)字銀行整體水平。
原標(biāo)題：如皋農(nóng)商銀行一案例 獲評“中國農(nóng)村金融數(shù)字金融創(chuàng)新案例”
文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202308/24/node_B03.html#content_1233078
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