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為充分發(fā)揮金融創(chuàng)新對業(yè)務(wù)經(jīng)營的助推作用，進(jìn)一步實現(xiàn)科技引領(lǐng)金融發(fā)展，射陽農(nóng)商銀行基于大數(shù)據(jù)自主研發(fā)新零售平臺，搭建全新零售業(yè)務(wù)發(fā)展體系，努力打造客戶滿意的“快銀行”。截至2023年5月末，該平臺上線普惠類個人線上信用貸款產(chǎn)品7個，其中消費類5款、經(jīng)營類3款，陽光信貸有效授信簽約客戶3.8萬戶、金額55.5億元，實際用信2.3萬戶、金額25.8億元。
建立系統(tǒng)模型，無感授信“有速度”。該平臺以數(shù)據(jù)化、智能化與標(biāo)準(zhǔn)化為原則，通過對數(shù)據(jù)的收集與沉淀，構(gòu)建內(nèi)部大數(shù)據(jù)平臺，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建授信額度測算模型，對多維度行內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，形成客戶授信額度，解決傳統(tǒng)信貸服務(wù)中信貸服務(wù)效率不高、客戶使用體驗不佳等問題。
借助外部數(shù)據(jù)，授信審批“有精度”。系統(tǒng)采集征信字段中上百項關(guān)鍵字段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化判斷，實現(xiàn)對個人信貸信息綜合分析，實現(xiàn)客戶人行征信信息分析使用全面、精準(zhǔn)、快捷。通過數(shù)據(jù)接口直連定位客戶的涉訴、限高、行政處罰等近百個負(fù)面信息清單結(jié)合專業(yè)評估公司對客戶的互聯(lián)網(wǎng)在線時長、手機(jī)號碼開通時間等20余個字段，做出貸款反欺詐行為判定，較好解決傳統(tǒng)商業(yè)銀行對個人互聯(lián)網(wǎng)金融消費行為的信息盲區(qū)問題。
搭建營銷體系，客戶體驗“有溫度”。該行新零售智能平臺增開線上申請渠道，客戶可享受全天候線上貸款服務(wù)，實現(xiàn)“一碼注冊、貸款即到”，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶金融消費體驗。該系統(tǒng)支持提額申請，通過線下補(bǔ)充調(diào)查，線上審批，客戶簽訂合同并進(jìn)行在線用信。
豐富系統(tǒng)功能，科技支撐“有力度”。在新零售平臺內(nèi)嵌入“點亮一條街”精細(xì)化走訪營銷系統(tǒng)，將走訪拓戶、交叉營銷、客戶建檔、現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理整合于微信終端。基于網(wǎng)絡(luò)化營銷理念，以數(shù)字地圖為載體，推動客戶經(jīng)理走出去、訪起來，不僅有利于營銷人員快速、簡便、高效地工作，而且對于全行客戶儲備大有裨益。
原文標(biāo)題：射陽農(nóng)商銀行：發(fā)力“大零售” 打造“快銀行”
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