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正值高溫酷暑,一名老人來到紫金農(nóng)商銀行石橋支行的營業(yè)廳,稍顯局促。該行理財經(jīng)理立即上前詢問業(yè)務(wù)需求,在得知其需要辦理一張第三代社??ê?,迅速在機具上為其辦理完成??稍谀玫娇ㄆ螅先思姨岢隽硪粋€問題。
三代社??梢约嫒莨豢üδ?,那如何為這張卡開通80歲以上老人免費公交乘車權(quán)限呢?按照以往經(jīng)驗,需卡片持有人前往位于江浦的公交公司辦理相關(guān)手續(xù)。但考慮到近期天氣炎熱,且石橋距離江浦近25公里的路程,老人家出行不便,該行理財經(jīng)理便主動幫忙打電話至公交公司詢問是否有線上開通渠道,并現(xiàn)場指導(dǎo)老人在手機上使用“南京市民卡”APP成功開通免費乘車功能。老人連聲道謝。幾天后,該行理財經(jīng)理回撥老人的電話,詢問公交功能是否能正常使用。老人激動地表示:“我們現(xiàn)在可以免費乘車啦!太謝謝你了!你們銀行服務(wù)真好!”
原文標(biāo)題:紫金農(nóng)商行石橋支行: 一張小卡片 深深農(nóng)信情
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