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近日，北京國家金融科技認(rèn)證中心發(fā)布了2022年銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證五星網(wǎng)點(diǎn)獲證機(jī)構(gòu)名單和2022年銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證適老服務(wù)獲證機(jī)構(gòu)名單，南通農(nóng)商銀行東社支行獲得五星級網(wǎng)點(diǎn)和適老服務(wù)認(rèn)證，新城支行獲得五星級網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)認(rèn)證。
北京國家金融科技認(rèn)證中心是國家級權(quán)威第三方合格評定機(jī)構(gòu)，以“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搭建暢通監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)、機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者四方橋梁，彌合金融科技“數(shù)字鴻溝”，助力提升金融服務(wù)的深度、廣度和溫度。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2022年度全國共有26600家獲證網(wǎng)點(diǎn)參與評價(jià)，獲得五星級評價(jià)的網(wǎng)點(diǎn)133家、獲得適老服務(wù)認(rèn)證的網(wǎng)點(diǎn)51家。
2023年，南通農(nóng)商銀行將進(jìn)一步深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，全面開展星級網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，從網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、服務(wù)功能、服務(wù)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面入手，優(yōu)化細(xì)節(jié)、提升體驗(yàn)。同時(shí)圍繞老年客群，聚焦高頻業(yè)務(wù)辦理和消費(fèi)支付場景，優(yōu)化流程、破解難點(diǎn)，持續(xù)增加金融服務(wù)的老年關(guān)懷屬性，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，共享支付便利，促進(jìn)南通農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展。
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