一直以來,揚(yáng)中農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實揚(yáng)中市委、市政府各項決策部署,始終堅持“立足本土、服務(wù)地方”的市場定位,聚力滿足個體工商戶金融服務(wù)需求,深入開展以服務(wù)個體工商戶為核心、以普惠走訪為載體的專項金融服務(wù)活動,推動紓困政策落地落實、促進(jìn)個體工商戶健康發(fā)展。截至今年9月末,共為5646戶個體工商戶提供金額19.94億元的信貸支持。
全面走訪上門,精準(zhǔn)服務(wù)商戶。今年以來,揚(yáng)中農(nóng)商銀行相繼開展了“春耕行動”收單專項營銷活動和個體工商戶專項走訪競賽活動,通過自建網(wǎng)格化系統(tǒng),細(xì)分客戶群體,逐戶上門走訪,為個體工商戶提供貸款、收單、社保卡換卡、金融咨詢等服務(wù)。截至10月17日,共走訪個體工商戶2.97萬戶,為7264戶新客戶提供收單結(jié)算服務(wù),為有資金需求的4002戶個體工商戶提供授信17.22億元,已用信11.64億元。為節(jié)約商戶時間,對于有銀行卡、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)需求的商戶,該行積極發(fā)揚(yáng)農(nóng)信“背包精神”,大力實施“好鄰居”工程,利用“客戶經(jīng)理+內(nèi)勤員工+電子設(shè)備”的移動柜員模式,上門為商戶提供便捷高效的金融服務(wù)。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提升辦貸質(zhì)效。按照“因地制宜、量體裁衣”的原則,揚(yáng)中農(nóng)商銀行充分結(jié)合揚(yáng)中市內(nèi)個體工商戶行業(yè)分布、經(jīng)營模式、資金需求特征、用款實際等情況,為個體工商戶提供差異化金融服務(wù),針對性推出“江洲E貸”“陽光商E貸”等信貸產(chǎn)品,截至今年9月末,兩類產(chǎn)品個體工商戶貸款戶數(shù)分別為1913戶、258戶,余額分別為1.38億元、4225.5萬元。疫情防控期間,對受疫情影響較大的餐飲類個體工商戶等推出低利率的“防疫專項貸”產(chǎn)品,授信97戶485萬元,用信60戶、128.5萬元。聚焦新市民群體,創(chuàng)新推出“新?lián)P易貸”,進(jìn)一步支持新市民個體工商戶創(chuàng)業(yè)就業(yè),累計發(fā)放28戶、金額605萬元。同時,持續(xù)優(yōu)化信貸審批流程,在符合監(jiān)管要求的前提下,做好快審快貸,高效便捷地滿足個體工商戶的融資需求。
降低融資成本,有效減費(fèi)讓利。始終以“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”為出發(fā)點(diǎn),對符合條件的個體工商戶實行利率優(yōu)惠,有效解決個體工商戶融資難、融資貴問題。同時,積極運(yùn)用人民銀行再貸款、兩項直達(dá)實體經(jīng)濟(jì)貨幣政策工具,為實體經(jīng)濟(jì)精準(zhǔn)提供低成本政策資金,緩解個體工商戶還本付息資金壓力,支持更多個體工商戶獲得免抵押擔(dān)保的信用貸款支持,有效降低融資成本。截至今年9月末,揚(yáng)中農(nóng)商銀行累計為241戶個體工商戶減免利息達(dá)334.86萬元。此外,針對收單客戶,給予預(yù)授信最低額度5萬元,共計5219戶,累計預(yù)授信金額達(dá)2.61億元,優(yōu)惠利率3.8%。
加強(qiáng)宣傳對接,暢通服務(wù)渠道。充分發(fā)揮人員多、網(wǎng)點(diǎn)多優(yōu)勢,借助黨建結(jié)對共建、金融及反詐知識宣傳等活動,常態(tài)化開展宣傳服務(wù),大力營造助企紓困、金融支持個體工商戶發(fā)展的宣傳氛圍,引導(dǎo)個體工商戶等市場主體更好掌握金融財務(wù)知識,知曉政策、用好政策。疫情防控期間,推出“金融抗疫十項”服務(wù)承諾,全力支持個體戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。今年6月份,揚(yáng)中農(nóng)商銀行貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,出臺“金融十條”政策助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤。
揚(yáng)中農(nóng)商銀行將依托省聯(lián)社上線普惠展業(yè)平臺,打破傳統(tǒng)銀行柜臺服務(wù)模式,以展示類、采集類、面簽類等各種非現(xiàn)金移動化金融服務(wù),實現(xiàn)借記卡、貸記卡、貸款類等全業(yè)務(wù)辦理的閉環(huán)式服務(wù),為個體工商戶提供展示更加立體、流程更加透明、操作更加規(guī)范的金融服務(wù)新渠道,實現(xiàn)金融服務(wù)由“最后一公里”向“最后一步路”轉(zhuǎn)變。
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