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鎮江農商銀行緊緊圍繞優良作風建設核心任務，充分引導全行員工在實現高質量發展中勇于擔當、奮力作為，不斷以優良作風推動金融服務邁上新臺階。
服務中心，強化“準”的定位。鎮江農商銀行堅持問題導向，抓準薄弱環節，以“準”推動中心工作。一是在問題聚焦上抓準重點。圍繞“作風建設提升年”，緊盯重大項目推進，針對經營管理中出現的突出問題，有計劃地加強相關領域的作風建設，做到總行部署推進到哪里，查擺整治就跟到哪里。二是在問題發現上出準新招。全面開展“案件專項整治”行動。通過強化案防機制建設，完善崗位輪換、干部交流、強制休假等“七項重點制度”；通過員工談話（家訪）或家屬座談等方式，對員工行為進行排查；通過開展存款和柜面業務排查，對重點領域進行篩查。三是在問題整改上求準實效。持續夯實整改工作，建立問題整改臺賬，明確整改部門、內容、時限和要求，逐筆整改、逐筆銷號；建立問題整改常態長效機制，堅決防止整改的問題反彈回潮；將問題整改情況納入作風目標考核，整改不力的實施扣分，用考核推動問題解決。
立足本職，夯實“穩”的基礎。鎮江農商銀行抓好制度建設，筑牢制度基石，以“穩”夯實服務基礎。一是以目標考核為抓手，推進工作落實。建立線上作風效能評價系統，每季對服務意識、服務能力、服務效率、政治紀律、勞動紀律等五個方面進行考核，考核與績效工資掛鉤，做到“有章必循”。二是以制度建設為保障，規范工作行為。簽訂責任狀明確責任，把抓作風與抓業務、抓管理相結合，把作風效能建設納入目標管理體系，建立客戶隨訪制度，設立舉報信箱，客戶熱線電話，開展蹲點分片調研，黨委班子成員帶頭走訪。三是以合規管理為手段，強化工作督導。持續推進“內控合規管理建設年”“內控流程優化年”活動；制訂全面盤點工作分解表，對是否落實三大類10項要點進行具體工作分工；制訂制度后評價制度，對全行在用制度進行梳理，對制度合規性進行審查，對制度流程動態優化；成立合規案防工作領導小組，開展中國銀行業自律公約等行規行約落實情況自查，組織各機構學習“公約”內容，并將學習情況納入每日一測。
擔當實干，打造“精”的品質。鎮江農商銀行突出正向激勵，推動干事創業，以“精”拉高服務水平。一是鼓勵爭先創優。通過加強工作作風效能建設，做服務地方經濟的表率，同時加強學風建設，形成比學習、比工作、比貢獻、比紀律的良好氛圍。二是挖掘先進典型。充分挖掘各部室、支行（營業部）作風效能建設領域的先進做法，在全行內網首頁總結推廣，充分發揮先進典型的示范帶動作用。三是濃厚輿論氛圍。在OA首頁、企業微信等宣傳陣地的基礎上，進一步拓展與各類新媒體的合作，通過微信公眾號、視頻號、微視界，切實讓企業和群眾感受到該行轉作風提效能就在身邊，在全行形成作風效能建設的良性氛圍，助推全行服務再上新臺階。
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