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近年來，張家港農(nóng)商銀行堅持以“金融+產(chǎn)品+服務(wù)”為抓手，不斷推進民生服務(wù)類、政務(wù)服務(wù)類、智慧城市建設(shè)、線下網(wǎng)點建設(shè)等多個領(lǐng)域的場景生態(tài)建設(shè)。該行積極承接政府三代社保卡、市民卡、醫(yī)保相關(guān)職能業(yè)務(wù)，搭建涵蓋城鄉(xiāng)居民“衣、食、住、行、醫(yī)”等民生服務(wù)場景，不斷增強民生類普惠服務(wù)的輻射能力。
作為一代、二代市民卡（社保卡）的發(fā)卡行，張家港農(nóng)商銀行市民卡社保卡發(fā)卡總量達132萬余張，截至2022年9月末，三代社保卡的發(fā)卡量為58.23萬張，占全市社保卡發(fā)卡量的九成以上。依托社保卡項目合作基礎(chǔ)，為進一步增加普惠民生場景，拓寬政務(wù)應(yīng)用范圍，該行與張家港市人社局、市醫(yī)保局合作開展“銀政e站·社保金融超市”項目，實現(xiàn)50項人社、醫(yī)保業(yè)務(wù)下放網(wǎng)點柜面，45項政務(wù)、民生服務(wù)功能加載至智能超柜及農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)點。截至2022年9月末，業(yè)務(wù)交易量近4萬筆，給廣大市民帶去了真正意義上的便捷。
依托網(wǎng)點布局優(yōu)勢，張家港農(nóng)商銀行與張家港市醫(yī)保局開展“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”創(chuàng)建，在張家港市27家支行網(wǎng)點和普惠金融綜合服務(wù)點建設(shè)“醫(yī)保便民服務(wù)站”，開通城鄉(xiāng)醫(yī)保繳費功能，推廣電子醫(yī)保憑證運用；與市圖書館聯(lián)合打造全市首家“書香銀行”，與瑞幸咖啡聯(lián)合打造咖啡銀行，賦予網(wǎng)點更多金融服務(wù)以外的功能。該行還推進傳統(tǒng)綜合支行+社區(qū)零售支行+農(nóng)村便民服務(wù)點“三級”立體網(wǎng)點布局，為社區(qū)居民提供社保、醫(yī)保、公積金等高頻政務(wù)服務(wù)，小額取款轉(zhuǎn)賬、費用代繳等基礎(chǔ)金融服務(wù)和查詢打印等便民服務(wù)，打造社區(qū)居民家門口的貼心銀行。
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