近年來,民豐農商銀行緊緊圍繞社保業務,強化組織部署、考核推動、渠道助力、策略引領以及場景建設等,有力推動社保業務發展。截至今年9月末,該行已發放社保卡90.8萬張,其中激活41.97萬張,較年初增加13.49萬張;激活率46.22%,較年初提高14.13個百分點,增幅位居全省第二位;社保卡歸集資金7.12億元,較年初增加3.32億元;社保卡代發代扣客戶數42693人,覆蓋率6.77%,較年初提升2.32個百分點。
考核推動到位。民豐農商銀行黨委始終高度重視社保業務發展,將社保業務發展納入2022年度重點工作。在目標設置上,堅持高標準定位、高質量建設原則,按照“跳一跳夠得著”原則,科學確定全年目標,力爭全年社保卡激活不少于18萬張。在績效考核上,實行雙掛鉤考核機制,將支行、網絡金融部績效與社保業務完成比例相掛鉤;同時,主要領導定期了解社保卡工作進展情況,分管領導按周推進,網絡金融部按季(月)對工作開展情況向該行黨委、行長室進行專題匯報,形成了橫向到邊、縱向到底的壓力傳導機制,確保社保卡工作責任層層落實。在業務推動上,堅持常態化高壓推進機制,按照“以日保旬、以旬保月、以月保季、以季保年”要求,堅持抓常抓長,扎實每日通報、按月考核、按季評比工作。
資源保障到位。一方面,強化硬件保障。加大支行社保各類軟硬件配備,為全轄53家網點配備53臺臺式發卡機和15臺移動發卡機,全方位滿足客戶社保數據采集、制卡、補換卡、更改密碼、卡片激活等業務辦理需求以及支行外出營銷需求。同時,主動對接街道(社區)便民服務中心,累計布放各類發卡機22臺,不斷延伸社保服務觸角,實現老百姓社保業務“就近辦、自助辦”,讓老百姓少跑路,有力提升社保業務競爭力。另一方面,強化數據支撐。挖潛存量客戶社保業務增長點,幫助支行分析存量信貸客戶、廳堂客戶、代發業務客戶社保卡激活情況,按日向支行推送社保卡未激活信息,幫助支行靶向發力。截至今年9月末,全行存量貸款客戶社保卡激活率達80.43%,較年初提升了16.23百分點,廳堂客戶激活率達91.83%。同時,借力“陽光信貸”信息對前期批量發卡過程中無聯系方式和地址的客戶進行信息匹配,定期更新自助決策系統,方便支行實時查詢,為基層電話、短信、廳堂精準營銷提供強力保障。
場景建設到位。圍繞客戶“衣食住行、醫教旅娛”等主要生活領域,打造社保卡專項應用場景,先后開展“一分便利購”“超市滿減”等各類活動225場(次),累計為7.5萬客戶提供場景優惠;推廣行內專項金融產品“社享存”,存款利率較基準利率上浮區間在40-55個BP之間,營造良好用卡環境,培養客戶用卡習慣;主動與人社局、醫保局等單位溝通,建設銀社(醫)自助服務綜合網點6家,實現農戶社(醫)保基礎服務一站辦理,有效拓寬獲客渠道;積極與地方人社局和財政局溝通,爭取各類涉農惠農資金轉入社保卡代發,截至目前累計通過社保卡為3萬余戶居民代發養老保險。
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