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2023銀行秋招考點沖刺班
盱眙農商銀行開展案防消保系列學習
發布時間：2022-08-24 09:20 點擊： 次
　　盱眙農商銀行緊扣“強合規”工作主題，通過開展合規案防類、行為管理類及金融消保類知識三項學習活動，全面推進合規銀行建設工程，構建案防長效機制，提升消保工作水平。
　　梳理突出問題，納入學習考試。運用好深化“內控合規管理建設年”中的“三個問題庫”，查找出違規行為多發點，梳理出近幾年全行突出問題，針對性完善考試題庫，并運用到全員合規案防考試中，強化內控合規薄弱環節制度的學習與落實，讓全體員工進一步掌握內控制度和流程管控要求，增強主動合規能力。
　　通報典型案例，開展辦法解讀。修訂好《工作人員違規行為處理實施細則》，大幅提升重點領域違規成本。組織全行客戶經理就重點條款進行深入解讀，并通報全省農商行違規違紀典型案例，開展員工行為管理知識培訓，以身邊的違規案例警示教育身邊人，提升對全員違規違紀行為的約束力，深化員工行為管理。
　　制定完善制度，優化投訴應對。落實好消保制度清單及規定動作清單，補充完善《金融消費者權益保護工作考核評價辦法》《金融產品和服務信息披露、查詢辦法》，并以金融消費者權益保護工作要點及投訴處理應對為切入點，組織柜面人員開展金融消費者權益保護專題培訓，有效提升消費者權益保護工作水平。
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