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東海農商銀行高度重視不良貸款壓降工作，以信貸管理模式轉型為抓手，以平臺科技數據為支撐，轉變不良貸款壓降管理觀念，樹立“不良壓降也是生產力”思想，梳理制度流程，配套系統跟蹤，強化考核引導，著力管控不良貸款客戶責任人賬戶，截至今年6月末，該行貸款不良率為0.94%，較年初下降不良0.05個百分點，貸款壓降工作取得階段性進展。
預警監測有系統。該行充分依托省聯社科技資源，以客戶風險預警管理系統以及審計模型下發數據為依據，對預警客戶以及應扣未扣客戶進行甄別，將數據下發支行管戶經理核實采取止付、扣劃等處置措施。
處置落實有措施。針對系統監測下發數據監控范圍不全面、處置措施不及時的情況，該行從制度流程方面進行梳理，會同合規、信貸、保全、電銀、科技、運營、審計等部門共同參與研究不良貸款客戶賬戶處置方式與流程，明確保全、信貸、運營條線在處置中的角色定位，下發相關文件對逾期欠息、核銷貸款以及貸記卡逾期客戶從賬戶止付、解止付、扣劃以及跨支行的業務辦理過程中崗位設置和操作步驟進行明確。一是對核銷貸款數據庫進行梳理，由信貸管理部門對符合條件的貸款數據進行表外銷記。二是擴充客戶風險預警系統監測數據，要求對存量核銷貸款全部納入系統管理，對客戶賬戶資金流入的，及時觸發預警，管戶經理必須對客戶賬戶采取處置措施。三是對存量核銷貸款客戶賬戶進行全面排查，對應止付的賬戶及時進行止付處理。四是由科技部牽頭，建立止付賬戶資金進行實時監控系統，有賬戶資金流入及時通知管戶人，由管戶人對賬戶進行處理。
績效考核有力度。堅持“不良貸款收回有獎勵、不及時處置要問責”的考核導向，由信貸管理部門不定期組織專項檢查，對因處置不及時導致資金流出的，總行將嚴格追究相關責任人的賠償責任。對于已經發生貸款逾期欠息或核銷的客戶，組織支行管戶經理開展催收，在催收資料中明確提出止付約定。對通過賬戶資金流入扣劃客戶資金歸還貸款的，收回貸款金額將按照相關考核計提績效。
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