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今年以來，高郵農(nóng)商銀行積極響應市委市政府關于做好全國文明典范城市創(chuàng)建暨全國文明城市常態(tài)長效建設各項工作要求，以建設和諧文明單位為目標，以掛聯(lián)社區(qū)網(wǎng)格服務為重點，以金融窗口優(yōu)質(zhì)文明服務為載體，明確職責分工，積極擔當作為，為創(chuàng)建全國文明典范城市和全國文明城市常態(tài)長效建設作出應有的貢獻。
廣泛動員創(chuàng)建力量，扎實開展掛聯(lián)社區(qū)網(wǎng)格服務。一方面該行積極營造濃厚創(chuàng)建氛圍。圍繞宣傳氛圍、材料申報、環(huán)境衛(wèi)生等重點工作，逐項分解細化，落實到人。在營業(yè)網(wǎng)點等公共場所，設計更換宣傳海報，播放宣傳標語，廣泛開展社會主義核心價值觀、中國夢、新時代高郵精神、講文明樹新風等內(nèi)容的宣傳教育活動，讓創(chuàng)建全國文明典范城市和全國文明城市常態(tài)長效建設得到更直觀、更形象的表達。另一方面積極推進掛聯(lián)社區(qū)網(wǎng)格管理。扎實掛聯(lián)網(wǎng)格責任單位水部樓社區(qū)，每月排定網(wǎng)格服務值班表，每日明確網(wǎng)格服務人員，構建全面覆蓋、責任到人的社區(qū)環(huán)境維護機制，對發(fā)現(xiàn)亂貼畫、亂堆放等問題即有即清，通過對社區(qū)環(huán)境的齊抓共管，實現(xiàn)社區(qū)環(huán)境“全面覆蓋、不留死角、長效管理”的目標。
積極弘揚志愿精神，努力打造共建共享和諧環(huán)境。依托現(xiàn)有資源，該行進一步激發(fā)各層級志愿者奉獻精神，通過開展黨員志愿服務、黨員承諾、黨員擔當?shù)然顒樱l(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在環(huán)境整治、文明勸導等工作中，加強引導全行員工共同參與創(chuàng)建工作，帶領全行員工共建文明家園，不斷壯大志愿服務隊伍，在行內(nèi)進一步營造“人人參與志愿服務”的新風尚。
充分發(fā)揮載體功能，全面提升窗口優(yōu)質(zhì)文明服務。聚焦為民服務，高郵農(nóng)商銀行切實加強營業(yè)廳堂衛(wèi)生及相關便民服務設施改造，常態(tài)化對全行37家營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境衛(wèi)生開展全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題責令限期整改，打造窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)美的服務環(huán)境。不斷完善該行《文明服務管理辦法》，加強對窗口服務人員的檢查輔導，動態(tài)下發(fā)檢查通報，督導各網(wǎng)點進一步規(guī)范服務流程，設置“一站式”服務窗口，提升服務質(zhì)量，切實擦亮窗口優(yōu)質(zhì)文明服務的“名片”。
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