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疫情發(fā)生以來(lái)，高郵農(nóng)商銀行堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)省聯(lián)社、市委市政府工作要求，見(jiàn)勢(shì)早、行動(dòng)快，迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，以筑牢金融防線為職責(zé)使命，以最堅(jiān)決的態(tài)度、最嚴(yán)格的舉措、最果敢的行動(dòng)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保疫情防控與業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
以“敢于爭(zhēng)先”的精神，黨員帶頭，逐級(jí)壓緊壓實(shí)責(zé)任。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，行動(dòng)迅速有力。該行把疫情防控工作作為壓倒一切的政治任務(wù)和頭等大事來(lái)抓，堅(jiān)定不移把上級(jí)監(jiān)管部門和市委市政府工作要求落到實(shí)處，迅速反應(yīng)、全力奮戰(zhàn)?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)班子分赴轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一線指揮、一線督導(dǎo)、一線落實(shí)，全面凝聚起同心戰(zhàn)“疫”強(qiáng)大合力。二是突出黨建引領(lǐng)，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。發(fā)出致全行各級(jí)黨組織和廣大黨員投身抗疫一線的倡議書(shū)，充分發(fā)揮各基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部先鋒模范作用，在防疫消殺最前沿，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)有組織把守、關(guān)鍵時(shí)刻有黨員身影。三是夯實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)密防控體系。全面落實(shí)各支行行長(zhǎng)為支行疫情防控第一責(zé)任人，明確各單位疫情防控消毒員及疫情防控督查員，通過(guò)職責(zé)公示、掛牌上墻，確保疫情防控工作橫到邊、縱到底，不留空白、不留死角，堅(jiān)決保障全行全面打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
以“一防到底”的決心，強(qiáng)化部署，落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控舉措。一是加強(qiáng)疫情防控保障。為確保全行職工自身防護(hù)安全，定期下發(fā)口罩、消毒液、防護(hù)面罩等防疫物資，開(kāi)展防疫小知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急情況處理程序進(jìn)行講解，及時(shí)將工作注意事項(xiàng)和安全防護(hù)措施在工作群中發(fā)布，確保一線工作人員的個(gè)人安全。二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域管理。嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)業(yè)廳堂、自助設(shè)備區(qū)每日3次消毒，消毒記錄一次一登記，實(shí)時(shí)上墻公示。嚴(yán)控進(jìn)出入口管理，為全部網(wǎng)點(diǎn)配備立式測(cè)溫儀、洗手消毒設(shè)施，對(duì)進(jìn)出人員嚴(yán)格執(zhí)行佩戴口罩、測(cè)溫、驗(yàn)碼等，切實(shí)阻斷公共場(chǎng)所傳播面。三是加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。積極配合地方政府，利用網(wǎng)點(diǎn)LED、對(duì)外電子顯示屏提醒公眾做好個(gè)人防護(hù)，減少聚會(huì)活動(dòng)，提示出行、旅行風(fēng)險(xiǎn)。組織全行員工通過(guò)微信朋友圈，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控相關(guān)通知、法規(guī)，利用單位公眾號(hào)發(fā)布健康提示和防控指南，最大限度做到疫情告知全覆蓋。
以“求真務(wù)實(shí)”的態(tài)度，積極籌措，配套惠企惠民服務(wù)。一是全面優(yōu)化線上服務(wù)渠道。推出線上業(yè)務(wù)微文指南，引導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行、微信銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，梳理排查信貸客戶貸款到期情況，提前與客戶做好溝通聯(lián)系，對(duì)受疫情影響交通不便的客戶提供線上一對(duì)一服務(wù)，針對(duì)客戶需求提供相應(yīng)解決方案，確保金融服務(wù)不斷檔。二是支持小微企業(yè)紓困解難。切實(shí)做好兩項(xiàng)直達(dá)貨幣政策工具的轉(zhuǎn)換、接續(xù)，對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過(guò)推廣無(wú)還本續(xù)貸、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，積極支持相關(guān)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。三是積極落實(shí)減費(fèi)讓利政策。對(duì)受疫情影響沖擊較大的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，圍繞銀行賬戶服務(wù)費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)、人民幣結(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)，應(yīng)免盡免，能降則降，不折不扣落實(shí)支付降費(fèi)讓利于民舉措，進(jìn)一步為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶增添發(fā)展動(dòng)能。
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