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為進(jìn)一步提高員工消費者權(quán)益保護(hù)意識和服務(wù)水平，確保全行安全穩(wěn)健運行，3月14日晚，鹽城農(nóng)商銀行開展了“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)。為做好疫情防控，本次培訓(xùn)采取視頻會議的形式，全行61家機(jī)構(gòu)近800名員工參加線上培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間，鹽城農(nóng)商銀行副行長陳立進(jìn)行講話，他就本次消保工作、安全生產(chǎn)和疫情防控等提出意見：一要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識做好消保工作的重要意義；二要加強學(xué)習(xí)，提高做好安全管理工作的責(zé)任意識；三要強化擔(dān)當(dāng)，切實履行維護(hù)金融秩序的工作職責(zé)。針對當(dāng)前疫情防控，強調(diào)全行上下要壓緊壓實防控責(zé)任、落細(xì)落實防控措施、常態(tài)長效防控機(jī)制。要求各機(jī)構(gòu)把疫情防控作為政治任務(wù)、頭等大事，重點把好“進(jìn)門入場關(guān)”“清潔消毒關(guān)”“人員管理關(guān)”“場所限流關(guān)”和“疫苗接種關(guān)”五大關(guān)。
視頻培訓(xùn)現(xiàn)場，鹽城農(nóng)商銀行安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人從新安全生產(chǎn)法十大亮點出發(fā)，對安全生產(chǎn)法中與銀行業(yè)務(wù)及安全保衛(wèi)工作相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了解讀，強調(diào)安全生產(chǎn)必須做到“三管三必須”，從只“管人”要到“管心”，進(jìn)一步提升了全員安全防范意識，為全行安全運營提供了有力保障。該行消保牽頭部門合規(guī)管理部人員進(jìn)行了金融消費者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)，引導(dǎo)員工充分認(rèn)識金融機(jī)構(gòu)規(guī)范營銷和個人金融信息保護(hù)的重要性，強化消保意識和風(fēng)險意識，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
鹽城農(nóng)商銀行將以本次“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動為契機(jī)，在做好疫情防控的前提下，將消費者權(quán)益保護(hù)工作和安全生產(chǎn)經(jīng)營嵌入日常工作中，持續(xù)有效地為消費者提供高質(zhì)量的金融服務(wù)，為推動全行高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
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