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為進一步提高員工消費者權益保護意識和服務水平，確保全行安全穩(wěn)健運行，3月14日晚，鹽城農(nóng)商銀行開展了“3·15”金融消費者權益保護專題培訓。為做好疫情防控，本次培訓采取視頻會議的形式，全行61家機構近800名員工參加線上培訓。
培訓期間，鹽城農(nóng)商銀行副行長陳立進行講話，他就本次消保工作、安全生產(chǎn)和疫情防控等提出意見：一要統(tǒng)一思想，充分認識做好消保工作的重要意義；二要加強學習，提高做好安全管理工作的責任意識；三要強化擔當，切實履行維護金融秩序的工作職責。針對當前疫情防控，強調全行上下要壓緊壓實防控責任、落細落實防控措施、常態(tài)長效防控機制。要求各機構把疫情防控作為政治任務、頭等大事，重點把好“進門入場關”“清潔消毒關”“人員管理關”“場所限流關”和“疫苗接種關”五大關。
視頻培訓現(xiàn)場，鹽城農(nóng)商銀行安全保衛(wèi)部負責人從新安全生產(chǎn)法十大亮點出發(fā)，對安全生產(chǎn)法中與銀行業(yè)務及安全保衛(wèi)工作相關的內(nèi)容進行了解讀，強調安全生產(chǎn)必須做到“三管三必須”，從只“管人”要到“管心”，進一步提升了全員安全防范意識，為全行安全運營提供了有力保障。該行消保牽頭部門合規(guī)管理部人員進行了金融消費者權益保護專題培訓，引導員工充分認識金融機構規(guī)范營銷和個人金融信息保護的重要性，強化消保意識和風險意識，進一步提升服務水平。
鹽城農(nóng)商銀行將以本次“3·15”消費者權益保護宣傳周活動為契機，在做好疫情防控的前提下，將消費者權益保護工作和安全生產(chǎn)經(jīng)營嵌入日常工作中，持續(xù)有效地為消費者提供高質量的金融服務，為推動全行高質量發(fā)展營造良好環(huán)境。
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